尊敬的各位領導：

我是x縣x營業部的營業員李x20歲，于*年6月參加工作，回顧這一年多的工作，我也取得了一點小小的成績，當然，這些成績的取得，首先得感謝公司各層領導的培養、教育、關懷與幫助，同時也要感謝平常經常關心幫助我的同事們!，如果沒有你們的幫助，我也不會取得這些成績。所以我要謝謝你們!

面對飛速發展的通訊行業和更好的適應現代企業發展，只有不斷努力學習新業務，補充新能量，才能跟上時代前進和企業發展的腳步。自我上崗以來，通過認真學習公司領導精神，積極響應公司政策，努力學習業務知識，大力推廣新業務，始終以服務為重點作為準則，想客戶所想，急客戶所急，現將工作學習情況匯報如下：

一、我非常珍惜公司給我的這份工作，從進入公司第一天，就下定決心，全力以赴的做好工作。除了以高度的責任感做好本職工作外，還要以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識，不斷提高自身各項素質。作為一名合格的營業員，要時刻牢記肩負的重任，在工作中時刻保持高度的嚴謹性，并嚴格遵守公司的各項規章制度，在平時工作中要認真學習各種營銷知識，不斷提高業務能力與水平，全面提高工作效率，杜絕工作差錯，彌補不足之處。

二、堅持每周的服務禮儀和業務知識學習，緊緊圍繞所從事的工作為目標，不斷更新服務標準。通過學習業務知識，將理論知識緊緊聯系到實際應用，不斷更新觀念，豐富經驗并快速提高業務能力，以全新的素質來迎接每天的每一位客戶。

三、全心全意、熱情服務

第一、優質的服務其實是心與心的交流，在平時工作中，耐心聽取客戶意見，積累資料，主動迎合客戶心理，對每日來辦理業務的客戶，時刻提醒自己保持一顆負責任的心來熱心幫助他們辦理各項業務。并能針對不同需求的客戶，及時推薦適合他們的不同產品，沒有最好的產品只有最適合客戶的產品，從客戶的需求出發，來推薦公司產品，才能真正抓住用戶。推薦給用戶滿意的服務產品。面對客戶，我的真誠不“欠費”，我的服務不“關機”，用真誠的服務贏得了客戶的心，展現了我公司職工的真我風采。

第二、在每日的工作中，我能全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答客戶的各種問題，始終保持高度的責任心。并以謹慎的工作態度和良好的心態，不斷加強業務修煉與學習，努力提高業務水平與協調能力。記得剛參加工作時，有的用戶申告寬帶故障，我只能記下來通知機線員進行修理，后來發現有些故障很簡單，比如691用戶名密碼錯誤，769網卡禁用等故障等，再有用戶申告類似的故障，我直接為用戶解決了問題，不但縮短了用戶故障時間，而且減少了機線員的工作壓力。同時也得到了用戶和同事們的贊揚。

第三.團結同志，積極響應公司政策，大力發展新型業務，*年連續5個月前臺推介第一名，獲得寬帶個人發展狀元旅游機會一次;*年第一、二、四季度連續三次被評為服務標兵和業務標兵，照片上公司光榮榜。在葛各莊營業部全體員工的共同努力下*年12月沃b發展公司下達任務數的130%，超額完成任務，率先完成階段性華為8500手機促銷任務。

第四、作為服務人員，把簡單的事做好，就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;堅決服從公司的安排，每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，更好的回答顧客的詢問，使自己變得專業性更強，使公司的新業務更全面、快速、深入的開展起來;

新的時期給了新的機遇和挑戰，我會抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以從嚴、從細、從實的標準要求自己，不斷學習新知識、新業務、新技術提高綜合素質，服從領導，努力成長為勇于創新，敢挑重擔的新時代女職工。成績只能代表過去，不斷的進步才代表未來，在新的一年中，我一定與企業同發展，同進步，為公司的更加輝煌而努力奮斗。

篇2:爭當標兵感恩教育活動評選方案

今年以來，市關心下一代工作委員會（以下簡稱關工委）將省關工委“三項活動”和我市“從我做起，走向文明”主題實踐活動相結合，創新開展了“老少攜手，從我做起，走向文明，爭當標兵”（以下簡稱“爭當標兵”）活動，激勵廣大青少年在感恩教育活動中爭當標兵，在中華詩文誦讀活動中爭當標兵，在才藝培養活動中爭當標兵，在美化環境活動中爭當標兵，在行為文明活動中爭當標兵。為推動該項活動的深入開展，推進關工委工作上水平、見實效，擬評選表彰一批“爭當標兵”活動先進集體和先進個人。特制定如下評選方案：

一、評選指導思想

以*****為統領，以社會主義核心價值體系教育為主題，表彰先進，樹立典型，激勵各級關工委和廣大“五老”志愿者、青少年積極參與“爭當標兵”活動，進一步普及、深化、創新、提高活動內容和形式，推動全市關心下一代工作不斷邁上新臺階。

二、評選對象

廣大“五老”志愿者，全市青少年學生，各級關工委組織，全市中小學校、鄉鎮（街道辦）、村（社區）。

三、評選獎項及標準

1、五項小標兵

（1）感恩教育小標兵：在感恩教育活動中懂得感恩父母、感恩師長、感恩社會、感恩黨和祖國，深刻領悟理解、寬容、體貼、關愛與和諧，培養自身的人生幸福感、社會責任感和愛國主義情懷，并把感恩意識轉化為實際行動，從身邊小事做起，對父母、老師、同學、社會表達感激之情，將感恩落實在日常行動中。

（2）詩文誦讀小標兵：積極參加“每天誦讀10分鐘，爭做背誦詩詞小能手”、“老少共誦經典，爭做書香家庭”等活動，培養了高尚的情操、高雅的審美情趣，提高了文化素養。每天規定誦讀時間，誦讀篇目，養成誦讀習慣。

（3）才藝培養小標兵：積極參加“青少年才藝大賽”等各種才藝培養活動，努力培養自身才藝愛好、才藝特長，養成健康向上的生活情趣，提高綜合素質。

（4）美化環境小標兵：積極參加“保護地球教育”、“節約資源從我做起”、“我愛美麗的家園”等活動，通過參與活動，接受教育，養成自覺保持環境衛生,美化家園的好習慣，并帶動周圍更多的人，以實際行動參與到保護環境的行列中來。

（5）行為文明小標兵：積極參與“紅領巾文明天使行動”、“校園文明禮儀大賽”、“把文明禮儀帶回家”等活動，在活動中努力爭做語言文明、講究禮讓、微笑待人、注重禮儀等文明行為的實踐者、傳播者、監督者。認真學習有關校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀，并融入到日常生活中，養成文明的學習習慣和生活習慣。

2、先進“五老”志愿者

政治素質高，具有強烈的責任感和奉獻精神；認真學習貫徹并積極參與“老少攜手、從我做起，走向文明，爭當標兵”活動，事跡突出；充分發揮主觀能動性，因地制宜創造性地開展“爭當標兵”活動，成效明顯。

3、“爭當標兵”活動先進集體

按照市委辦公室轉發的“爭當標兵”活動實施方案，積極開展活動并取得顯著成效；有組織領導，活動經常、有載體，老同志和青少年的參與積極性得到充分發揮；活動有計劃、有部署、有場所，且具有創新性;能夠主動爭取黨政領導的重視和支持，與各有關部門主動配合，工作成效突出，社會影響好，群眾認可度高。

篇3:優秀黨支部優秀黨員和優秀黨員標兵評選表彰活動方案

各黨支部：

為慶祝建黨90周年，深入學習貫徹黨的*大和*屆五中六中全會會議精神，按照“**”的要求，落實黨代會精神，全面推進黨建創優工程，充分發揮各級黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，弘揚社會主旋律,增強新形勢下黨的凝聚力、戰斗力和創造力。經研究，決定在全院黨員中開展“創先爭優”活動，評選、表彰一批優秀黨支部、優秀共產黨員和優秀共產黨員標兵。現將具體事項通知如下：

一、評選條件

（一）優秀黨支部的主要條件

1、能貫徹執行黨的路線、方針、政策，全面落實黨的基層組織建設的基本任務，堅定不移地同黨中央在政治上、思想上和行動上保持高度一致。

2、支部委員會團結，認真履行職責，能認真做好黨員監督工作。

3、黨支部組織生活制度健全，重視入黨積極分子的培養、教育，嚴格執行發展黨員工作的方針和發展黨員工作程序，積極做好黨員發展工作。

4、能經常有效地對黨員進行教育和管理，絕大多數黨員能起先鋒模范作用。

（二）優秀共產黨員的主要條件

1、能認真學習馬列主義、*思想、*理論和“**”重要思想，不斷提高思想認識和政治覺悟，加強黨性修養，具有堅定的共產主義信仰，具有正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2、能模范地履行章程規定的黨員義務，積極參加學校、總支、支部的各類學習活動帶頭貫徹落實黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，帶頭貫徹落實校黨委和校行政的各項決定，努力完成黨組織交給的各項任務；

3、正式黨員，學習目的明確，學習態度端正，勤奮刻苦，成績優秀；

4、主動承擔一定的社會工作，有為集體和同學服務的精神；堅持個人利益服從集體利益，團結群眾，生活樸素，能很好的發揮先鋒模范作用。

二、評選辦法和要求

1、優秀黨支部的評選以黨支部為單位進行，由各黨支部向院黨委提供3000字左右的自薦材料，經院黨委討論研究批準。

2、優秀共產黨員的評選由個人申報并上交個人自薦材料（1000字左右），由各黨支部按照分配的名額組織推薦評選，將推薦名單報院黨委。優秀共產黨員標兵在優秀黨員中產生。

3、入選優秀黨支部須提交支部集體合影一張（電子版）、影音資料及ppt演示文稿（主要用來介紹支部及支部活動），入選優秀黨員需提供個人近期生活照一張。

4、各支部優秀共產黨員推薦人選名單及申報優秀黨支部的支部自薦材料于6月18日前上交黨總支。

三、評選名額

1、優秀黨支部的名額不超過參評支部總數的20%；

2、優秀黨員的名額不超過參評黨員的10%；

3、優秀黨員標兵在優秀黨員的基礎上產生。

同時，院委、黨總支將于6月中下旬公布院黨委確定的優秀共產黨員標兵和優秀共產黨員以及優秀黨支部名單,并對獲獎支部及黨員進行表彰。

評選、表彰優秀黨支部、優秀共產黨員標兵和優秀共產黨員是一項嚴肅的工作，是加強黨員教育、發揮黨員先鋒模范作用、增強黨組織凝聚力和戰斗力的重要措施。各黨支部一定要認真對待，嚴格按照條件，實事求是地進行評選，并充分發揚民主，廣泛聽取黨內外意見，評選出真正優秀的、群眾滿意的先進黨支部、優秀共產黨員。