計劃是人們達到目的地的路徑圖，也是實施具體工作的指南，本計劃只是一種概念性的描述，不足之處，敬請諒解。

一、企業(yè)分析

一個企業(yè)的經(jīng)營必須要知道與其它企業(yè)相同和不同之處，對自己所屬行業(yè)分析是企業(yè)經(jīng)營的前提條件。同時對自己所在行業(yè)有深刻的了解和正解的認識，有助于了解影響自己企業(yè)的各種因素，面對各種負面影響從容應(yīng)對。

我們企業(yè)從屬的是一種特種行業(yè)，它投資大、風(fēng)險大、利潤大、竟爭大。人員流動，出入繁雜，可以說三教九流聚集的娛樂消費場所。而且我們的營銷業(yè)務(wù)人員是一群紀律性差，流動性大，又最散漫的群體。

如何讓我們的企業(yè)的員工處在一種有序、積極的環(huán)境下，如何使我們企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地?眾志成誠的團隊合作精神，嚴謹和彈性化的管理體制，誠信和敬業(yè)的工作精神，視公司與個人利益為否亡齒寒的思想理念是我們管理的中心點。

二、組織結(jié)構(gòu)及人員編制

組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置及其責(zé)任與權(quán)利的分配方式。合理的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)運轉(zhuǎn)的需要，也是實行科學(xué)管理的前提，不僅有利于內(nèi)部彼此配合、協(xié)調(diào)，提高工作效率，而且還便于相互檢查和制約，防止出現(xiàn)各種弊端。

管理人員的編制是管理層精密測算的體現(xiàn)。人員編制過多，則直接影響公司管理成本多的支出。若人員過少，又會給公司的正常運轉(zhuǎn)帶來不便，同時也直接影響到企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與品牌效應(yīng)，因此人員編制應(yīng)從多方面考慮。

結(jié)合當?shù)貖蕵贩?wù)業(yè)市場及客流服務(wù)的性質(zhì)，消費方式和服務(wù)時間來配備員工;

階層的配備，要講究實際動作及其需要，不可人情化，裙帶關(guān)系連節(jié)化;

輔助部門的配備，要根據(jù)實際工作量等。

三、人力資源的組織。

如果把我們企業(yè)比作一輛汽車，營銷部就是它的發(fā)動機，業(yè)務(wù)人員就是汽車向前飛奔的燃油。

在義烏市場日趨平穩(wěn)呈上升的態(tài)勢下，我們企業(yè)如何聲速地在開業(yè)前通過各種方式邁出一定的聲勢，撿占市場，首當其沖的就是人力資源(小姐)的組織“巧婦難為無米之炊”再好的管理機制也是徒勞。資源就是效益，資源就是我們成敗的關(guān)鍵。集中多大力度?投入多少資金?怎樣迅速地在試營業(yè)前把各地的優(yōu)秀的資源組織到我們公司，是初始工作的重中之重。

四、建立規(guī)章

管理的核心就是人的管理，尤其是對人心的管理。

然而，如何使我們的員工從心理上產(chǎn)生服從的意識，進而由服從產(chǎn)生奮發(fā)的激情。這將取決于管理者自身的素質(zhì)及管理水平。在競爭激烈的市場中，歸根結(jié)底就是人才與智慧的競爭，因此，從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)，制定并實施一套切實有效的管理制度，才能“盡服天下英才為已用”以提高員工的素質(zhì)和工作熱情，發(fā)揮員工的內(nèi)在潛力，從而達到經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)的雙贏目的。

五、制定模式

任何企業(yè)經(jīng)不可能按照一個一成不變的模式動作。但是，任何事從設(shè)計到實踐必須有一個相對完整的過程。同時，在實踐中過程中必須有一個切實的模式。也就是我們通常講的做事的方式。在違立我們動作模式之前，首先應(yīng)先結(jié)一下其它場所各式動作模式，提取好的“放棄劣的”。黃金是從冶煉加工來的并不是從礦山挖出來的“只有少走彎路”，我們才能在最短時間到達目的地。

六、市場分析和競爭

在我們準備進入這個娛樂市場之前，應(yīng)冷靜下來分析目前的市場。也有助于我們的明確了解顧客。此時我們應(yīng)該問自己：

(1)這個市場潛力有多大?

(2)我們可以占市場份額多少?

(3)我們主要顧客是那些?

(4)我們將來的客是那些?

當然，有市場就肯定有競爭，我們需要知道：

誰是我們的競爭對手?

我們與他在那方面有競爭優(yōu)勢和劣勢?

誰又是我們將來的競爭對手?

不需要害怕對方，也不可輕視對方，知己知彼，才能從容應(yīng)對。

七、營銷策略

不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。

在我們做了詳盡的市場調(diào)查分析之后，準備好我們的優(yōu)勢，進入市場。那我們優(yōu)勢在哪里?是哪些?

這就是我們所需要的營銷，首先來確定自己的優(yōu)勢。

確定我們的檔次及規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應(yīng)的定位，產(chǎn)生價格優(yōu)勢;

在開業(yè)前通過媒體邁出一定的廣告效應(yīng)。

突出我們的地理位置優(yōu)勢(停車位)等。

舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。

口碑是一種即省錢又具有可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮本地業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷人員、通過平時的工作，社交來作宣傳。企業(yè)對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從勻們這晨得到什么實惠，而不是簡單向顧客要求什么。

做任何事情都應(yīng)確立一個清晰明確的目標，否則就會迷失方向，工作就會變得盲目而散漫，我現(xiàn)將列出以下幾項：

經(jīng)營ktv的最根本的理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造漫馨的環(huán)境。

保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及硬件音響服務(wù)能使客人滿意。

明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度，及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。

組建完整的推廣人員隊伍(相關(guān)的人員數(shù)大約100人)及素質(zhì)質(zhì)量高的技術(shù)人員。

制定營銷經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水捉銷方案，稱職定位。

籌備期間，公司須配合我們開展工作，在軟件服務(wù)上，保證本ktv的服務(wù)的專業(yè)性和一流性，通過嚴格的培訓(xùn)和強有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。

人員的管理需有一個完整的體系，如酒水督導(dǎo)，外源員工的住宿，員工上班秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。

總經(jīng)理薪資定位為每月x萬x千完整，營銷部總監(jiān)薪資定位為每月x萬x千元。

各項工作開展時間表(待定)

每月的營銷目標(待定)

職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)力，職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù)，當工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責(zé)、權(quán)相符，也就是說賦予一個人職責(zé)的同時應(yīng)讓其行使職權(quán)。

篇2:KTV端午節(jié)活動策劃方案

　　KTV端午節(jié)活動策劃方案

節(jié)日背景:

　　端午節(jié)是中國四大節(jié)日之一，僅次與春節(jié)、元宵節(jié)，是我國富有名俗的傳統(tǒng)文化的節(jié)日。端午節(jié)中的端是“開端”“初”的意思，“五”通“午”“五”又為陽數(shù)，故端午又稱為端陽節(jié)，詩人節(jié)。

地區(qū)節(jié)日文化:

　　安徽省主要是以紀念愛國詩人屈原，以及伍子胥。屈原事跡在合肥影響比較大。所以在現(xiàn)代生活中，端午節(jié)更象征著吃粽子，喝黃酒，插蒲子葉，主要是用來滿足人們“驅(qū)邪、避毒、避邪的心理。更重要的是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛。因此根據(jù)這一節(jié)日特點，制定促銷方案來提高企業(yè)知名度，促進銷售。

　　推廣目的:娛樂性行業(yè)在此節(jié)日要貼近消費者，走進消費者，要喧造出民族濃厚的氣氛，時時刻刻讓消費者感覺的到美高美神話KTV走民-意，向民-意。所以此次節(jié)日要刮起中國民族風(fēng)。

　　推廣的重點:在裝飾上，在神話的情誼上。

　　活動時間:5.27-29日

　　活動地點:美高美神話KTV3/4樓

一、促銷主題:“端午情，神話情系千萬家”

　　促銷方式:晚場在消費者等臺的時候，在三樓，四樓的茶幾上擺放精致的小粽子，并且考慮到棕葉、設(shè)置擦手紙、濕毛巾，給消費者貼心的服務(wù)。

　　(注:前廳的服務(wù)人員要時刻要向消費者灌輸:晚上好，端午節(jié)神話免費給您提供了口感非常好的粽子。等之類的話。表情面帶笑容，發(fā)自內(nèi)心在這一中國的傳統(tǒng)的節(jié)日里去拉感情)

　　理念:我們做的就是給別人看的!給旁觀者看的!

　　宣傳方式:

　　1.在三樓總臺用橫幅懸掛:“端午情，神話情系千萬家”

　　2.在茶幾，沙發(fā)頂部制作橫幅“神話免費送粽子吃啦!”標題簡單活潑。

二、促銷主題:“節(jié)日有情，神話香囊情上情”

　　主題背景:香囊在現(xiàn)代社會中不僅僅是用來習(xí)俗中的避“邪”去“毒”，香囊這一傳統(tǒng)習(xí)俗已經(jīng)演變成富有時尚氣息的全新風(fēng)尚。香囊是非常具有東方韻味的禮品。神話推出這一活動代表三個層面:

　　第一個層面是送小孩:節(jié)日當天如果有消費者帶小孩，前廳部要主動，面帶微笑送給小孩，并且告訴消費者香囊送給小孩子代表吉祥如意。這樣一來消費者是非常開心的。

　　第二個層面是送年輕人:節(jié)日當天送給年輕人可以告訴消費者香囊送給朋友是代表緩解壓力，是非常具有情誼，東方韻味的上好禮品。

　　第三個層面是送長輩:節(jié)日當天如果有年紀大點的消費者，我們就把香囊送給他并且告訴他香囊送給老人是具有提神醒腦的作用。

　　活動方式:消費者每開包廂就可以送一個精致的香囊。(限所有包廂)

　　特殊包廂可以送一對(例如豪華包)

　　香囊要具有一定的檔次和裝飾。

　　宣傳方式:

　　1.在四樓總臺用橫幅進行宣傳“節(jié)日有情，神話香囊情上情”

　　2.在電梯旁的房子進行宣傳:宣傳的內(nèi)容用以古詩的方式進行宣傳

　　古詩詞:

　　蹙金妃子小花囊，銷耗胸前結(jié)舊香。

　　誰為君王重解得，一生遺恨系心腸。

　　3.制作水牌:內(nèi)容:“喜迎端午，神話香囊喜迎門”

　　理念:刮起民族中國風(fēng)!!!

　　三樓裝飾:為了達到節(jié)日的氣氛，需在三樓裝飾些具有中國韻味的元素。

　　以次來襯托節(jié)日的喜慶氣氛。

　　1.三樓頂部用精致紅色燈籠進行懸掛，為了避免單調(diào)，搭配中國結(jié)。一眼望去是非常具有東方特色。為了達到生動效果。燈籠里掛上蠟燭。晚場的時候把三樓大廳燈關(guān)掉，能營造出浪漫感覺。

　　2.入口處設(shè)置端午節(jié)吊牌。不銹鋼上掛上大紅燈籠。并且掛上端午對聯(lián)!

　　3.總臺制作龍船，用寫真作為龍的框架，寫真上面畫人龍鱗。關(guān)鍵是做龍頭

　　去市場轉(zhuǎn)下購買龍頭。

　　這樣一來整體效果就出來了。

　　超市也可以作出龍體。頂部掛端午吊牌。

　　收銀部:做好活動時間禮品的發(fā)放，由林部長負責(zé)。

　　前廳部:做好銷售，一定要做好軟文的溝通。由李劍負責(zé)(如果前廳部不能夠把企業(yè)的意識，企業(yè)的對節(jié)日的文化理念告訴消費者，那么活動的意義會蕩然無存。消費者就不會感覺神話的與眾不同/。就拉近不了距離。

　　樓面部:安排好等臺客人送粽子，和優(yōu)質(zhì)服務(wù)(濕毛巾的準備，擦紙盒的準備)韓開發(fā)負責(zé)

　　保安部:負責(zé)三樓燈籠的安全工作由李君負責(zé)

　　超市促銷人員:加強酒水的銷售。

　　兩位副理負責(zé)節(jié)日當天的整體運營!監(jiān)督提醒!并對活動所需物品進行采購。

活動預(yù)算

　　所需物品:

　　精致香囊70個400元左右

　　燈籠:20個200元左右

　　蠟燭25個5元左右

　　精致粽子:10袋200元左右

　　共計:850元。

篇3:KTV愚人節(jié)促銷活動方案推薦

一.活動目的

a：競爭的激烈，現(xiàn)以留住老顧客，明確并吸引長期消費的客人，以顧客的需求出發(fā)，有針對性的開展活動。

b：不斷擴大知名度，對于中低端消費的人群制定合理及透明的消費政策、價格，廣而告之。

c：針對慢搖吧要求具備客流量及現(xiàn)場氣氛。

二.活動內(nèi)容

a：以vip貴賓積分卡吸引具備長期消費的人群;

b：聯(lián)合啤酒廠商開展一定的降價促銷活動以積聚人氣;

c：差異化的銷售活動，提升降價帶來的利潤損耗;

d：逢節(jié)假日及周末等，開展場內(nèi)抽獎活動。(起到刺激消費及吸引人氣的作用)

三.活動細則

a：vip貴賓積分卡

要求：使用壓膜塑料硬卡制作，雙面彩印，手工編號可降低印制成本，要求收銀臺人員做好積分卡專項記錄。

內(nèi)容：

前面印制“**酒吧logo，及”vip貴賓積分卡“字樣，并印制：訂座電話，地址等項目內(nèi)容。

后面：vip貴賓積分卡使用說明

1.凡持有vip貴賓積分卡的客人為我店最尊貴客人;

2.本人持有vip貴賓積分卡的客人，憑此卡可享受*折優(yōu)惠;

3.憑此卡消費可獲贈積分;

4.凡持有vip貴賓卡的客人，每年生日時可獲贈本店精美禮品一份;

5.凡持本卡在本店進行生日聚會，可獲贈精美生日蛋糕一份。

編號：姓名

b：聯(lián)合廠商進行降價促銷活動。

與廠商人員進行洽談，活動時間1個月，以一款小枝啤酒進行特價銷售，要求廠商給予一定活動經(jīng)費贊助。

c：差異化的銷售活動，提升降價帶來的利潤損耗。

指除特價酒以外，退出新品種的酒品，要求競爭對手沒有的品牌或單品啤酒。主要策略：較高的定價，配送禮品(可以是小吃，果盤，或是酒水)，配合服務(wù)員或是廠家指定促銷員進行推廣，滿足高端客人的需求，提升利潤額。

d：逢節(jié)假日及周末等，開展場內(nèi)抽獎活動。

可根據(jù)節(jié)假日及周末等，單桌消費臨界點為根據(jù)，進行抽獎貨以吸引人氣為目的，每桌消費到較低限額時候即發(fā)放抽獎券，在23：00進行抽獎。獎品可設(shè)1.2.3名。