汽車銷售方案范文
汽車市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?只有目的明確,才能使活動有的放矢。下面是OK范文網小編為你帶來的汽車銷售方案范文,歡迎參閱。
汽車銷售方案范文1
一、汽車營銷策劃書之前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。
河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
二、汽車營銷策劃書之市場分析
(一)、環境及市場分析
1、行業分析
隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店―品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、swot分析
優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發展是很大挑戰。
三、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。
但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、汽車營銷策劃書之營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。
五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案
(一)市場營銷策略
市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。
2)服務策略
由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。
(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。
(3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。
總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業前可以有針對的進行文字廣告-----廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發布一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。
(二)用地規劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2―3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。
①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。
物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。
操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。
3.、水、電設施安裝
(1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1-2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦
篇2:汽車銷售策劃文案
汽車銷售策劃文案
策劃宗旨:用宣傳勾起*消費的文化情節。
策劃主題:駕馭百態生活,馳騁才子豪情!
策劃人:
日期:*.07.19
一.策劃背景:
隨著經濟社會的飛速發展,人們物質文化生活的不斷提高,集于萬千寵愛于一身的*車,也不在局限在財富者用來炫耀奢侈的象征,而成為了一種文化符號,被更多的文化者所接受。而*能否在這樣的背景下完成由尊貴并向著厚重文化的華麗轉身,主要取決于如何讓更多的文化人產生強烈的購買欲。
二.項目主題:
駕馭百態生活,馳騁才子豪情。
三.項目宗旨及目標:
圍繞*車由有錢人向文化人消費階層和消費觀念的轉換,使*產生更廣泛的消費市場,讓*車成為更多消費階層的選擇。
目標定位分析:作為汽車產業的佼佼者,*汽車之所以被有錢人所青睞,主要是因為*車高端的消費定位所決定,而其他消費階層對*的消費觀念也只能停留在羨慕、向往的局。近年來由于文化產業的飛速發展,許多高收入行業均誕生于此,所以文化行業也成了*車胡主要消費對象。
四.傳播途徑:
廣播。fm106.1西安資訊廣播
五.實施程序:
內容形式:語言獨白和采訪對話,搭配背景音樂。
時間安排:每天下午17:30―19:00西安資訊廣播
地點分布:西安
內容要求:由于傳播媒介為廣播的特殊宣傳方式,所以將宣傳區域限隔在了西安市,且宣傳主要以語言為主。而時間的安排上可以看出這是下班高峰期至吃飯時間段,由于下班時間人普遍會累,所以這樣的宣傳時間段則要求我們廣告宣傳語言要簡單明了,語氣溫和,幽默詼諧,以及背景音樂的搭配也應以動情、優雅、舒心的節奏為主,這樣才能使得聽眾喜歡并認真聽取。
六.主題內容:
分為獨白部分和對白部分兩大類。
獨白部分(配和節奏輕松、舒暢、優雅的背景音樂開始)男聲。
感受清新典雅的美妙生活,暢游舒適自在的個人空間,每一個華麗轉身都是科技文化的深情凝結。完美的曲線,搭載動人的激情步伐,勾勒出一幅幅紳士的魅力魂魄,精彩生活便由此開始!
馳騁在無拘無束的旅程,每一條道路都將通往樂趣的心境,寬敞空間的每一處都將成為與家人分享快樂的新場所。
逃離工作胡萬千疲憊,打開欣喜無窮的生活激情,沉浸于安逸的溫馨陪伴,自由駕馭個人風采,完美詮釋尊貴與文化的生活銜接!
百態生活隨心駕馭,
才子豪情由我點燃!
*――
完美生活的符號。
對白部分(可采用電話采訪或街頭采訪等形式,目的為了讓消費者聽到群眾對*和文化之間銜接的看法,加深對*的購買情節)
采訪目標分為三個對象。
1.普通話.(讓更多人清晰明了的了解*車的特點)
2.關中話.(為了更好的勾起人們的眷戀鄉情胡消費情節)
3.陜北方言(充分利用陜北方言詼諧幽默的語言特點,更重要的是陜北經濟的崛起,陜北人應是*消費的主要群體)
七.效果預測:
在人們下班以后,回家途中疲憊的狀態下,聽到這樣舒心優雅的音樂,如此溫柔深情的話語回蕩其中,肯定會吸引聽眾認真聽取。吃飯時,和家人一起分享對話里的幽默片段,并在茶余飯后津津樂道。這樣的情況下,不管是朋友聚餐還是家人共飲,都是談論事情的最佳時刻,而此時的*宣傳廣告的播放,正理所應當的充當了人們談論的話題,在潛移默化中已經在消費者心里增強了購買欲,而這樣的消費情節正是我們廣告宣傳的目的和實現所在!
策劃方案完稿
屬性:策劃方案初稿
策劃人:
篇3:汽車銷售抽獎旅游策劃方案
一、主題:
(一)免費維護、好禮相送!
活動目的:維護愛車、栓住客戶
汽車貿易有限公司維修站進行免費檢查車輛,檢查項目包括:
1.檢查四輪定位;
2.檢查輪胎動平衡;
3.檢查制動系統;
4.檢查電腦系統;
5.檢查空調系統;
6.檢查燈光系統;
7.檢查底盤系統;
8.全車橡塑膠系統保養;
9.檢查電瓶儲電量及電瓶樁頭;并邀請檢查者配合公司進行信息調查.之后將可參與公司抽獎.省內旅游景區門票兩張,中獎率100%。
(二)試乘試駕優惠好禮
活動目的:潛在客戶、旅游營銷
為了使廣大消費者切身體驗汽車的卓越性能,特開展“駕駛樂趣動感體驗”試乘試駕活動,歡迎報名參加,詳情請咨詢銷售顧問。
試駕有喜:即日起參加試駕可獲贈景區門票一張,并可參加抽獎,贏取價值98元的河南省內旅游一位(結算價50-60之間)。
購車有禮:即日起購車可優惠6000元,198元的河南省內旅游一位(結算價130-140之間)。
(三)“植綠色希望、樹濃濃情誼”
在春意盎然的季節,俱樂部邀您免費參加“植綠色希望、樹濃濃情誼”的主題植樹活動。在植樹的季節為旅游奧運獻一份愛心,親手種下希望之樹,留下濃濃的一抹綠色!
(四)別具一格、車主代言
推出了別具一格的“最佳車型代言車主”評選活動,“最浪漫情侶獎”、“最溫馨家庭獎”、“最具運動氣質車主獎”以及“最具學識車主獎”等,獲獎者將得到港澳五日游的機會,沒有獲獎但是參與競選的車主可獲贈河南省旅游景區門票一張。
(五)購車中大獎
“購車中大獎”活動,凡在活動期間從本公司購買我公司汽車即可中獎。通過砸金蛋的方式,產生出一、二、三等獎用戶。
一等獎:港澳旅游雙飛浪漫五日游10對
二等獎:國內旅游雙人走天涯20對
三等獎:河南人游河南100對
四等獎:所有車主都將獲贈河南省內游門票一張。
二、活動內容:
在旅游的行程中,我們對客戶進行生動活潑的“汽車維修保養日常維護講座”,讓大家不僅盡情的游玩,同時對車輛有了更深一步的了解。更通過這種互動的形式使消費者認可我們的品牌,認同我們的服務。還可以根據客戶的需要,增加親子夏令營、拓展旅游、紅色教育、勵志教育、商務會議等增值服務,而這些服務都是免費提供的。
三、資源優勢:
我們河南交廣傳媒旅游策劃營銷公司聯合河南青年旅行社,作為省內外多家風景區的河南總代理,在風景區的掌控上實力非凡;與貴公司合作,在整體全盤的合作前提下――員工、客戶、車主俱樂部的旅游、商務接待我方一體承辦――我們公司可以贈送一部分景區門票作為促銷之用;更加難能可貴的是我們的合作伙伴――河南交廣,作為省內首家旅游策劃公司――對旅游策劃方案的構思、運作、落實、運營都有專業的經驗。
四、景區資源:
河南:洛陽欒川石籠溝、白馬潭、伊河漂流;洛陽嵩縣白云山、六龍山;新鄉回龍景區、關山景區;新密飛龍峽景區、神仙洞;焦作峰林峽景區、丹河峽谷、神農山景區;鶴壁云夢山、古靈山;信陽靈山、南灣湖;平頂山好運谷、天印山;南陽鸛河漂流、龍潭溝;商丘硭碭山;鞏義浮戲山雪花洞;三門峽玉皇山、淇河漂流;山東:日照黃海部落景區
山西:壺關紅豆峽、八泉峽;太行王莽嶺景區;
湖北:天門山景區;湖南:仰天湖草原;河北:吳橋雜技世界;天桂山;
胡森――河南交廣傳媒旅游策劃營銷公司策劃總監,聯系郵箱:如有不同見解,可來電商討。原創文章版權所有,如欲轉載,請注明作者,及文章出處(河南交廣旅游策劃咨詢機構)。