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天貓雙十一活動方案

2024-07-31 閱讀 3463

雙十一是電商時代的狂購節,每年天貓都會舉辦許多促銷活動,那么如何寫策劃呢?下面是有20*天貓雙十一活動方案,歡迎參閱。

20*天貓雙十一活動方案范文1

一年一度的“雙十一”狂歡購物節又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節”早已做足了準備,各行各業也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風標致肯定也不會錯過這個好機會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友,在活動期間推出了特別優惠政策。

活動優惠方案一:大定金有大收益

參與條件:

客戶于20*年10月15日-20*年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。

2.301、307兩廂、308、408、20*在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元

客戶收益:1500元現金折讓+高額余額寶收益

活動優惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元

參與條件:

1.客戶于20*年10月15日-20*年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。

2.在線支付定金500元

客戶收益:1500元現金折讓

活動優惠方案三:Tmall雙十一東風標致購車夢想計劃

參與條件:

1.客戶于20*年10月15日-20*年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。

2.在線支付定金500元

3.用戶關注支付寶錢包“東風標致”服務窗,并且通過手機支付寶服務窗下單購買活動車型

客戶收益:1500元現金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)

活動時間:20*年10月15日-20*年11月11日

20*天貓雙十一活動方案范文2

針對天貓的雙十一網購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。

比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。

第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。

第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。

第六,發貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。

第七,售后處理。發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環節,每個環節里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現問題之后的內部協商機制是什么等等。

總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。

20*天貓雙十一活動方案范文3

一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節,是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20*年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細分:

大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點:

單身,時尚,娛樂

雙十一客戶需求:

心理自嘲,娛樂,愛情

策劃雙十一公司資源現狀

活動目的:

多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量

2、雙十一資源支持

多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

雙十一活動的整體構思和部署

活動的賣點:

以店內折扣優惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構思

由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如返利網,SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通,調查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)

為什么運用微博進行流量跳轉

常規推廣對廣告普遍具備排斥性,用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理,微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口,引流示意圖的詳細解析在執行細則體現。

3、雙十一活動策劃方案

根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦,時尚購物全場無理由3折。

傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、策劃案執行流程概括

1,10月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2,10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。

3,11月1號-5號

微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。

上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷

4,11月6號-11號

經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動產品規則

產品3折

11.1號開始懸掛活動BANNER

同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品

篇2:天貓雙十一活動方案

雙十一是電商時代的狂購節,每年天貓都會舉辦許多促銷活動,那么如何寫策劃呢?下面是有20*天貓雙十一活動方案,歡迎參閱。

20*天貓雙十一活動方案范文1

一年一度的“雙十一”狂歡購物節又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節”早已做足了準備,各行各業也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風標致肯定也不會錯過這個好機會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友,在活動期間推出了特別優惠政策。

活動優惠方案一:大定金有大收益

參與條件:

客戶于20*年10月15日-20*年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。

2.301、307兩廂、308、408、20*在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元

客戶收益:1500元現金折讓+高額余額寶收益

活動優惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元

參與條件:

1.客戶于20*年10月15日-20*年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。

2.在線支付定金500元

客戶收益:1500元現金折讓

活動優惠方案三:Tmall雙十一東風標致購車夢想計劃

參與條件:

1.客戶于20*年10月15日-20*年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。

2.在線支付定金500元

3.用戶關注支付寶錢包“東風標致”服務窗,并且通過手機支付寶服務窗下單購買活動車型

客戶收益:1500元現金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)

活動時間:20*年10月15日-20*年11月11日

20*天貓雙十一活動方案范文2

針對天貓的雙十一網購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。

比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。

第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。

第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。

第六,發貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。

第七,售后處理。發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環節,每個環節里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現問題之后的內部協商機制是什么等等。

總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。

20*天貓雙十一活動方案范文3

一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節,是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20*年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細分:

大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點:

單身,時尚,娛樂

雙十一客戶需求:

心理自嘲,娛樂,愛情

策劃雙十一公司資源現狀

活動目的:

多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量

2、雙十一資源支持

多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

雙十一活動的整體構思和部署

活動的賣點:

以店內折扣優惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構思

由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如返利網,SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通,調查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)

為什么運用微博進行流量跳轉

常規推廣對廣告普遍具備排斥性,用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理,微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口,引流示意圖的詳細解析在執行細則體現。

3、雙十一活動策劃方案

根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦,時尚購物全場無理由3折。

傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、策劃案執行流程概括

1,10月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2,10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。

3,11月1號-5號

微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。

上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷

4,11月6號-11號

經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動產品規則

產品3折

11.1號開始懸掛活動BANNER

同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品

篇3:天貓淘寶微信雙十一營銷職責技巧

運營部

1.雙十一活動報名及活動商品申報

2.制定雙十一活動方案

3.完成雙十一專題頁畫版丶策劃好頁面導入接口。

4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標

5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

6.雙十一頁面完成頁面畫版丶頁面陳列布局丶頁面產品需求。

7.優惠派發入口丶文案說明

8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標

10.通過CIM區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

11.催付丶發貨短信丶簽收短信預熱前優化方案

12.制訂雙十一會員營銷方案丶會員雙十一特權與獎勵方案

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣丶第二次體現關懷丶第三次活動相關內容丶第四次加強活動緊迫)

14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

16.類目小二現場考察,雙十一相關了解

17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

18.倒計時安排――告知設定自動回復丶頁面告知

19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推丶常規款;按功能性區分,包含定價丶庫存量

2.根據確定的主推款進行文案優化

3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價

4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表

5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

6.主推款及常規款關聯銷售方案

7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量丶收藏丶轉化率丶瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單

美編部

1.產品詳情頁設計丶制作丶分批次優化

2.主推款的詳情頁制作丶制作丶優化上線

3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單

4.活動報名素材制作與優化

5.首頁(預熱丶雙11當天{有可能幾套方案}丶11月12日)頁面制作

6.雙十一單品頁詳情頁丶直通車推廣款詳情頁制作

7.預熱前丶雙11當天丶11月12日活動丶單品詳情頁丶直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展,直通車素材制作

9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關丶售罄標識丶庫存緊張標示丶實時銷售更新丶頁面倒計時丶客服旺旺號排位輪換等)

11.雙十一自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機專修

13.O2O素材制作

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁丶類目頁丶詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣,增加首頁丶類目頁丶詳情頁流量入口

5.主推款關鍵字推廣丶定向推廣

6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求

9.直通車丶鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長丶排班計劃,確定臨時客服小組負責人??头藛T從10日-13日,建議24小時在線

2.組織客服培訓計劃:產品知識丶軟件基本使用丶促銷活動內容丶雙十一話術等

3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能丶旺旺操作使用丶產品知識丶促銷活動內容丶雙十一話術等

4.設置添加淘寶客服子旺旺丶赤兔后臺丶E店寶丶客道等客服信息,確保各項設置準確無誤

6.成立活動內容咨詢丶售后處理小組

7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況丶強制分流丶400電話接聽丶緊急情況撥打電話

8.雙11當天催付方案以及催款話術制定:

A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號丶商品標題丶顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的XX,您在本店鋪購買的******等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?!?**旗艦店】

C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例:客服:你好,我是***旗艦店的客服,我的名字是***,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

10.制定維權投訴處理預案

物流部

1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理丶爆款商品集中,便于快速發貨

2.雙十一倉庫預打包數量及明細

3.事先標準化管理,將訂單丶揀貨丶打包丶打單丶貼單丶出庫各個環節操作標準確定

4.規劃小組流水線作業方案,提高效率

5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬

6.快遞合作商支持丶聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨

7.管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場

8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表

9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗丶貨架貨品合理擺放丶規劃優化揀貨人員路線圖增強效率丶發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃

10.后勤保障有力:打印機丶紙張丶掃描槍丶面單丶包裝箱丶膠帶丶水丶食物等準備到位

11.ERP系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

14.制定物流應急預案

15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度

16.每天展示最新的物流發貨進度

需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節點安排相對應準備

從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優惠:主要的工作是開始發放優惠,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠;

10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。