培訓形式：理論講授60％、實戰演練15％、案例討論、游戲15％、經驗分享、答疑10％

課程內容：

一、如何建立積極心態

1、什么是職業化

2、觀念的改變

3、心態的改變

4、心態如何影響人的行為

5、如何建立積極心態

二、對待工作――每個人都在為自己工作

1、你在為誰打工

2、贏利來自于為企業創造價值

a、你的工作有價值嗎

b、你所創造的價值對企業有多重要

c、為什么不樂意付出

d、做個付出的人

e、付出就不要抱怨

3、對自己工作負責就是對自己的人生負責

a、尊重自己的選擇

b、明確自己的職責

c、負責，就不要找借口

4、追求卓越的工作品質

a、品質是價值與尊嚴的起點

b、用心去做

c、重視小事與細節

d、持續改善，追求卓越

三、對待企業――企業是你的顧客

1、什么是企業文化

2、對企業要有服務的心態

3、要有推銷的意識

4、接受并尊重你的領導

a、不要期望領導的完美

b、多從領導的角度考慮問題

c、尊重但不盲從

5、贏得信任

四、對待自己――嚴格的自我管理

（一）、1、儀表服飾規范

a、外在形象及服飾的重要性

b、職場人員形象四原則

c、職場人員著裝六不準

d、職場著裝的場合及要素

e、女職場人員的形象要求

f、男職場人員的形象要求

2、行為舉止規范

a、體態――無聲的語言

b、標準姿勢、表情、手勢語

c、身體的姿勢語及三忌三適

（二）、企業員工建立團隊精神

1、團隊的三要素

2、團隊精神的內涵

3、團隊士氣

4、從我做起

（三）、嚴格的自我管理

1、明確的價值觀

2、確定目標和追求

3、經常保持微笑

4、學會和各種人愉快的相處

5、學會處亂不驚

6、用好時間做對事

7、偶爾放松自己舒緩壓力

8、保持高度的自信心

9、你錯過了什么？

篇2:職業化員工培訓體會

職業化員工培訓體會

　　關于管理人員職業化訓練的培訓。之前對職業化已經有一定的認識和理解，系統的講述了關于職業化的理念，加深了對職業化的理解。以下是我在這次職業化培訓心得體會。

　　良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。

　　看過一篇職業化培訓心得體會的文章，文章認為職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。職業化具體包括：

　　職業化素養(含職業道德、職業意識、職業心態);

　　職業化行為規范(職業化思想、職業化語言、職業化動作);

　　職業化技能(職業資質、職業通用管理能力)。

　　我覺得說的很全面，很贊同。

　　職業人對企業的認知，職業化培訓心得體會中提了一個問題：企業是不是家? 因此，對于企業來說，企業不能引導員工把企業當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業之間是一個交換的關系，很現實的商業關系。當然，在企業里可以有很多自己的朋友，但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。

　　對于個人來說，更應該認清這種關系，企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業里不行。 如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業。

　　職業人對自己的認知，我們在為誰工作? 大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規劃自己的職業生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他失業的時候。

　　我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經驗、能力和成長的機會，但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。

2.我們是在打工嗎?

　　大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業人卻是在經營自己。

　　兩者一對比，自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優孰劣一看便知。

職業化培訓心得體會中的一些思考

　　一個互動提問，問大家對職業化的概念理解，并問能給自己打多少分，當時我給自己打了80分，后來聽完課后總結，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。

　　職業化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。

　　另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業化訓練的培訓。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業化素養。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范，使每個員工形成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫助他們在職業技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。