服務品質管理室主任安盛天平財險安盛天平財產保險股份有限公司,天平汽車保險股份有限公司網站,安盛天平,安盛天平財險,安盛天平職責描述:

1、根據公司客戶服務導向,規劃設計客戶服務旅程并實施落地;

2、根據客服工作目標,負責本科室的各項工作規劃、決策;

3、負責跨科室的協調溝通;

4、負責科室各項工作的定期檢視優化,以確保各項客服管理要求的落實;

5、負責協助部門負責人對科室員工的選聘工作,負責本科室員工的指導、培養、考核和激勵,提高員工綜合素質;

6、負責本科室KPI指標的達成;

7、負責部門安排的其他工作。

任職要求:

1、全日制本科及以上學歷,畢業于211或985院校或國外水平相當院校或研究生以上學歷者優先;

2、金融、保險、管理類相關專業;

3、熟練運用office辦公軟件、良好的溝通與表達能力、較強的求知欲和學習能力;

4、良好的團隊協作能力、責任心強、能承受一定工作壓力;

5、優秀的英文表達和書寫能力。

篇2:品質管理主任崗位職責任職要求

品質管理主任崗位職責

職責描述:

1、協助品質部門建立/完善有關質量管理系統的相關文件,提供予生產線參考,并日常監督于產品質量相關的制程執行情況,發現偏離問題及時指導糾偏,并做出調查跟進;

2、建立并優化生產現場衛生監督改善計劃,對現場質量控制體系不符合項的跟進改善落實;

3、協助處理生產線或產品的異常分析、判斷、及時處理并跟進改善問題;

4、完成其他由上級指派的工作任務。

任職要求:

1、2年以上食品企業品質管理工作經驗,熟悉ISO22000體系要求;

2、食品類相關科目專業優先錄用。

品質管理主任崗位

篇3:品質部主任崗位職責任職要求

品質部主任崗位職責

物業客戶主任(品質及客戶服務部)佳兆業物業集團佳兆業物業管理(深圳)有限公司,佳兆業任職要求:

1、大專以上學歷,管理類、物業管理等相關專業;

2、3年以上大型物業公司客戶服務工作經驗;1年以上同等崗位工作經歷;

3、熟練操作辦公軟件;

4、具備良好的溝通能力、分析能力、組織協調能力;

5、熟悉物業公司品質管理體系;

4、優秀的客戶投訴處理能力和客服管控能力

6、熟悉物業公司業務管理流程;

7、掌握有關法規和市場手最新動態;

8、具備策劃大型品牌活動的經驗,有創新精神;

品質部主任崗位