服務工程師崗位職責
2024-07-31
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售后服務工程師(南京)貴州匯通華城股份有限公司貴州匯通華城股份有限公司,匯通華城,匯通職位描述:
1、根據公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內檢工作,嚴把工程質量。
2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務程序及
規范要求定期對已經投運的設備進行培訓、巡檢、測試、維護保養等工作。
3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設備故障,確保設備安
全高效穩定運行。
4、指導、培訓客戶正確使用公司產品,提高客戶的故障排除和應急處理能力;
5、調試好控制系統,以客戶滿意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數,為提升系統能效打下基礎;
6、對質保期即將結束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。
職位要求:
1、大學專科以上學歷
2、電氣及其自動化、自動化等相關專業
3、良好的溝通協調能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用AotuCAD繪
圖軟件者為佳。
篇2:技術服務工程師崗位職責內容(網絡技術部)
1.負責公司項目和產品的實施。
2.負責客戶的現場服務和產品維護。
3.針對用戶網絡環境,建議合理的網絡安全方案及實施辦法。
4.在客戶現場進行產品的實施、故障調查、技術分析,并提供解決方案或建議。
篇3:技術服務工程師崗位職責(機械機器設備)
1.負責新產品的技術轉化,減速機組裝的作業指導。
2.負責改進生產流程,提高工作效率。
3.負責減速機和電機產品零配件的設計。
4.定期進行產品質量分析,設定改進計劃,提高產品水平。
5.負責銷售和客戶的技術支持、售后服務,并提供全面的解決方案。
6.負責員工的技術培訓。