物業(yè)管理制度(精選多篇)
第一篇:家屬區(qū)物業(yè)管理制度
家屬區(qū)物業(yè)管理制度
第一條根據(jù)物業(yè)法和《州醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理及收費方案》的相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合小區(qū)實際情況,特制定本辦法。
第二條物業(yè)管理模式
州醫(yī)院家屬區(qū)物業(yè)管理委托昌吉市恒嘉物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司負責(zé)管理。由家屬區(qū)業(yè)主代表委員會、醫(yī)院總務(wù)科、保衛(wèi)科負責(zé)監(jiān)督檢查。
第三條物業(yè)服務(wù)
(一)房屋管理
1、物業(yè)公司每年與業(yè)主簽訂一次《物業(yè)服務(wù)與管理協(xié)議》,便于物業(yè)管理處建立業(yè)主檔案。
2、凡需進行室內(nèi)裝修的業(yè)主,在動工前必須到物業(yè)管理處辦理裝修登記手續(xù),方可進行室內(nèi)裝修。裝修中如發(fā)現(xiàn)有下列情況,物業(yè)管理處將根據(jù)情況給予警告或經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴(yán)重的將上報有關(guān)部門。?產(chǎn)生超標(biāo)噪音引起周邊業(yè)主投訴的;
?占用公用空間堆積建筑垃圾不及時清運的。
?改動和損壞了公用供水、供電、供暖、供氣管線,可能影響其他業(yè)主的;
?破壞了房屋受力結(jié)構(gòu),造成了安全隱患的;
3、為保護屋頂防水層,嚴(yán)禁業(yè)主私自攀爬樓頂,如因此造成屋頂防水層滲漏,責(zé)任人必須承擔(dān)防水層修復(fù)費用,以及因此造成單位或其他業(yè)主的相關(guān)財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。
4、本小區(qū)樓宇房屋分為公用和自用兩部分,公用部分的維修由物業(yè)
公司負責(zé),其費用屬物業(yè)管理費用中范圍的,在物業(yè)管理費用中列支;自用部分的維修由業(yè)主負責(zé),業(yè)主可以選擇物業(yè)公司提供服務(wù),也可以選擇社會服務(wù)單位提供(敬請期待好文網(wǎng)更好文章)服務(wù),維修費用業(yè)主自理。
(二)衛(wèi)生保潔
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃一次,做到無垃圾紙屑、積水、積雪。
2、根據(jù)小區(qū)實際合理布設(shè)垃圾箱、果皮箱。垃圾箱內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱溢滿現(xiàn)象。垃圾站垃圾無外堆現(xiàn)象,應(yīng)及時通知相關(guān)部門清運,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
3、住宅樓樓道、扶手衛(wèi)生每周清掃、擦拭一次,保持干凈整潔。
4、公共區(qū)域玻璃每年擦洗兩次。
5、根據(jù)實際開展對公共區(qū)消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
6、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,對違反者進行勸告,對不聽勸告者上報醫(yī)院保衛(wèi)科進行處理。
(三)庭院綠化
1、禁止業(yè)主在綠化帶內(nèi)種植蔬菜、飼養(yǎng)家禽。及時清除草坪雜草、雜物,有效控制雜草滋生。
2、根據(jù)氣候狀況和季節(jié),適時對花草、樹木澆灌、施肥和松土,預(yù)防病蟲害。
3、根據(jù)庭院實際和經(jīng)費情況,每年春季適時安排補植樹木花草,努力為住戶營造溫馨舒適的生活環(huán)境。
(四)公共秩序
1、設(shè)立門衛(wèi)室,配備專人24小時值勤,禁止收購乞討商販進入小區(qū),無外來閑雜人員,確保小區(qū)安全,不發(fā)生任何被盜、被搶情況,現(xiàn)場無打架斗毆,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、請保持消防通道暢通,機動車、非機動車按要求存放在各自區(qū)域。業(yè)主需交納機動車場地占用費。如車輛停放在停車場內(nèi)出現(xiàn)刮擦、丟失等現(xiàn)象,物業(yè)不予負責(zé)。
3、為緩解院區(qū)停車難問題,家屬區(qū)有停車位車輛不得將車輛停放在工作區(qū)停車場內(nèi),如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰車主200元。
第四條物業(yè)服務(wù)費及各項代收代付費用的繳納
1、物業(yè)管理費
小區(qū)物業(yè)管理費按昌州計價費(2014)44號文件一級物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)0.55元/月/平方米,按季度暫由醫(yī)院物資管理科收取。
2、機動車場地占用費
機動車場地占用費根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(新發(fā)改法規(guī)【2014】3088號)文件的規(guī)定,小區(qū)車輛臨時停放每車每次2元(超過1小時);小區(qū)業(yè)主的車輛實行包月制,每車每月40元。業(yè)主車輛需在物業(yè)管理處登記造冊,由物業(yè)管理處為業(yè)主指定固定停車位,業(yè)主可在停車位自行安裝地鎖(費用自理)。機動車場地占用費每月由醫(yī)院保衛(wèi)科審核后交財務(wù)科從業(yè)主當(dāng)月工資中扣除。非本院職工機動車場地占用費由物業(yè)管理處報醫(yī)院物資管理科代為收繳。本院職工優(yōu)先享有停車位使用權(quán)。
3、業(yè)主水、電費按相關(guān)部門物價標(biāo)準(zhǔn)收取。居民用電為0.55元/度,
商業(yè)用電為0.689元/度。電費每次購買最高不得超過300度,水、電費暫由醫(yī)院物資管理科收取。
注:物業(yè)費用支出情況由醫(yī)院總務(wù)科和業(yè)主委員會代表進行監(jiān)督審查,按年公布物業(yè)費用支出情況。
第五條本辦法由醫(yī)院總務(wù)科負責(zé)解釋。
第六條本辦法自2014年4月1日起執(zhí)行。
2014總務(wù)科年3月12日
第二篇:小區(qū)物業(yè)管理制度
xx小區(qū)物業(yè)管理制度
為建設(shè)和諧文明小區(qū),規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動,保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境,特制定本制度。
一、物業(yè)管理范圍:凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
二、物業(yè)管理機構(gòu):業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、副主任共2名。業(yè)主委員會主要任務(wù)是維護小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益,完全自愿原則,不享受小區(qū)任何福利待遇。
三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。
小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。
1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備,自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀,遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有,包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì),不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音,不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的
4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物,應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。
5.機動車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件,本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機動車應(yīng)該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。
6.業(yè)主需要進行房屋維修時,應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度:施工早上8:00――12:00下午14:00――17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
四、物業(yè)服務(wù)費用的交納。
本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費包括:物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。
1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)委托他人按期代交或及時補交。
2.對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主,業(yè)主委員會應(yīng)進行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應(yīng)催繳措施。
3.欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。
4.欠費總金額過高時,業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過訴訟途徑解決。
五、財務(wù)管理。
本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。
本物業(yè)管理制度自二
篇2:物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全管理制度
為加強對設(shè)備設(shè)施的安全管理,提高設(shè)備設(shè)施運行的安全性和可靠性,確保設(shè)施安全、穩(wěn)定、長期滿負荷運行,特制訂本制度。
一、設(shè)備設(shè)施選購
(1)設(shè)備設(shè)施管理人員應(yīng)根據(jù)本企業(yè)特點、工藝要求廣泛收集信息(包括:國際、國內(nèi)本行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平,設(shè)備設(shè)施安全可靠程度、價格、售后服務(wù)等),經(jīng)過論證提出初步意見報總經(jīng)理比準(zhǔn)實施。
(2)安裝、調(diào)試、驗收、建立檔案等。
二、設(shè)備設(shè)施使用前的管理工作
(1)制訂安全操作規(guī)程、設(shè)備檢維修方案。
(2)制訂設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)責(zé)任制,設(shè)備定期檢查和考核記錄。
(3)安全管理人員負責(zé)監(jiān)督安裝安全防護裝置。
(4)做好員工培訓(xùn)工作。內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施原理、結(jié)構(gòu)、操作方法、安全注意事項、維護保養(yǎng)知識等。經(jīng)考核合格后,方可持證上崗。
(5)特種設(shè)備的操作人員應(yīng)持有有效地操作資格證書,否則不準(zhǔn)上崗。
三、設(shè)備設(shè)施使用中的管理工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備設(shè)施管理人員負責(zé)檢查落實。
(2)設(shè)備設(shè)施操作工人須每天對自己所使用的機器做好日常保養(yǎng)工作。作業(yè)過程中設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障應(yīng)及時給予排除。
(3)設(shè)備設(shè)施管理人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施零件的使用狀況,組織作好設(shè)備設(shè)施的安全檢修工作,落實專人負責(zé)實施。將設(shè)備設(shè)施故障消滅的萌芽狀態(tài),確保設(shè)備設(shè)施本質(zhì)安全。
四、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)制度
(1)、設(shè)備設(shè)施運行與維護堅持“設(shè)備設(shè)施專人負責(zé),共同管理”的原則精心養(yǎng)護,保證設(shè)備設(shè)施安全。
(2)操作人員要做好以下工作:
①自覺愛護設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不得違章操作。
②及時消除跑冒滴漏。
③做好設(shè)備設(shè)施經(jīng)常性的潤滑、緊固、防腐等工作。
④做好設(shè)備設(shè)施的運行、維護、養(yǎng)護記錄。
⑤保持設(shè)備設(shè)施清潔,場所窗明地凈,環(huán)境衛(wèi)生好。
(4)設(shè)備設(shè)施管理人員要建立設(shè)備臺帳和檔案,包括原始資料和檢維修資料、檢測資料,對防雷防靜電設(shè)施等按照規(guī)定進行檢測且證件齊全。
篇3:物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度
各類設(shè)備、設(shè)施是集團固定資產(chǎn)的主要組成部分。設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況和完好率,直接影響著集團和小區(qū)的能耗、修理費用及居民生活。設(shè)備設(shè)施管理工作的成效,對集團的開發(fā)成本和經(jīng)濟效益,有著直接的關(guān)系。所以必須從技術(shù)、經(jīng)濟、組織等各個方面加強綜合管理,以達到最大限度地發(fā)揮設(shè)備設(shè)施的綜合效能和投資效益。
一、設(shè)備管理組織機構(gòu)
物業(yè)總公司設(shè)備工程主管
分公司(處)設(shè)備維修主管
電工班水暖班瓦工班熱力站
二、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料管理
設(shè)備、設(shè)施管理資料,主要指其應(yīng)具的臺帳、卡片、檔案等的建立和管理。
1、設(shè)備分類:
A.供暖、供熱水設(shè)備;B.供電設(shè)備;C.給排水設(shè)備;D.通訊設(shè)備;
E.交通運輸設(shè)備;F.辦公設(shè)備G.生活設(shè)備H.機械加工設(shè)備
I.土建設(shè)備J.社區(qū)文化宣傳設(shè)K.社區(qū)文娛健身設(shè)施L.其它設(shè)備
2、設(shè)備設(shè)施編號:
3、A、已經(jīng)安裝完畢并驗收合格的設(shè)備設(shè)施,在轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)的同時,均應(yīng)由設(shè)備管理員統(tǒng)一建帳登記。臺帳、卡片一式兩份,由主管部門和財務(wù)部各執(zhí)一份。
3、設(shè)備設(shè)施臺帳和卡片的管理:
臺帳和卡片由設(shè)備管理員管理,財務(wù)部由分管設(shè)備的財會人員負責(zé)。
B、集團新添設(shè)備設(shè)施和退出使用的設(shè)備設(shè)施,憑有關(guān)憑證,記入臺帳卡和銷帳注銷卡片。
C、設(shè)備設(shè)施折舊、大修、事故、內(nèi)部調(diào)配、調(diào)出、報廢等,都應(yīng)根據(jù)有關(guān)憑證登記在卡片內(nèi),集團內(nèi)部調(diào)配轉(zhuǎn)移時,卡片隨機轉(zhuǎn)移接收單位。
4、設(shè)備設(shè)施的檔案管理:
設(shè)備檔案包括設(shè)備一生的規(guī)劃、設(shè)計、制造、購置、安裝、使用、維修、改造直到報廢過程中所形成的圖紙、文字、使用說明、計算數(shù)據(jù)、科技參數(shù)、憑證照片、記錄文字等文件資料,通過收集整理簽字歸檔建立而成。是綜合記載設(shè)備設(shè)施管理成果,是完善管理的重要依據(jù)和條件。
A:要為每臺設(shè)備建立檔案,一臺設(shè)備一個檔案,袋內(nèi)主要內(nèi)容為:
設(shè)備選型和技術(shù)經(jīng)濟論證報告書;
設(shè)備購置意向書和競標(biāo)內(nèi)容;
購置合同或協(xié)議簽字副本;
設(shè)備驗收合格證;
設(shè)備裝箱單及開箱檢驗記錄;
進口設(shè)備索賠相關(guān)資料;
設(shè)備安裝記錄和驗收移交記錄;
設(shè)備登記卡片;
設(shè)備調(diào)試、運行記錄;
設(shè)備故障分析報告、事故報告;
設(shè)備定期檢查和監(jiān)測記錄;
設(shè)備維修、檢修工作記錄;
設(shè)備報廢申請和記錄、其它記錄。
B、設(shè)備施檔等管理原則和辦法:設(shè)備設(shè)施檔案內(nèi)主管單位資料室統(tǒng)一管理,設(shè)備設(shè)施檔案應(yīng)建立目錄和索引。
設(shè)備檔案原則上不外借,只供查閱,特殊需要,需經(jīng)主管單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、設(shè)備設(shè)施的日常管理:
1、新置設(shè)備設(shè)施一經(jīng)驗收應(yīng)及時入庫妥善保管。
2、在用設(shè)備設(shè)施分級管理,責(zé)任落實到部門、班組和個人。
四、設(shè)備的日常使用和維護:
1、設(shè)備在使用操作過程中,操作人員必須熟練掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、維護和技術(shù)、安全等方面的業(yè)務(wù)知識,熟悉所操作的設(shè)備的關(guān)鍵部位,嚴(yán)格遵守本工種的技術(shù)安全規(guī)程。
2、設(shè)備的日常維護保養(yǎng)要落實到人,表面保持整潔,安裝要牢固可靠,部分設(shè)備設(shè)施要按時加油,潤滑油裝置種類齊全并符合技術(shù)規(guī)定。
3、設(shè)備在使用過程中,操作人員必須做到;"三好";即管理好、使用好、維修保養(yǎng)好。
五、設(shè)備的調(diào)遷、租賃、報廢:
1、集團設(shè)備因需要內(nèi)部調(diào)遷使用部門,必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交接雙方共同檢驗設(shè)備現(xiàn)狀,簽字并移交附屬設(shè)施物品。
2、集團的設(shè)備向外租賃,需先交押金。在合同或協(xié)議中對租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等明確體現(xiàn),經(jīng)集團總裁批準(zhǔn)后方可租賃。
3、設(shè)備報廢由使用部門提出申請,有關(guān)負責(zé)人、技術(shù)人員和財務(wù)管理人員進行技術(shù)鑒定,并寫出報告,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后方可辦理報廢手續(xù)。
六、設(shè)備事故:
4、設(shè)備事故類別:A.一般事故(直接損失在500元以下)
B.設(shè)備大事故(直接損失在2000元以下)
C.重大設(shè)備事故(直接損失在2000元以上)
5、事故責(zé)任劃分:A.由于人為原因或操作者違規(guī)造成的設(shè)備事故。
B.因設(shè)計、制造質(zhì)量不好、安裝不當(dāng)造成的屬質(zhì)量事故。
C.設(shè)備在正常使用下,因自然災(zāi)害或非人力所能抗拒的災(zāi)害造成設(shè)
備事故屬自然事故。
6、設(shè)備事故處理:A.一旦設(shè)備發(fā)生事故,設(shè)備管理員組織操作員、技術(shù)人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同分析原因,確定事故類別、
責(zé)任并寫出報告和處理意見。
B.一般事故由主管單位領(lǐng)導(dǎo)做處理決定。
C.大事故和重大事故由集團總裁簽署處理決定。
七、設(shè)備的維修保養(yǎng):
1、要根據(jù)本部門所管設(shè)備的性能特點,使設(shè)備的維修保養(yǎng)各項規(guī)定落實到人,
多人操作的設(shè)備每一臺都要有專人負責(zé),集團公用設(shè)備指定專人保管維護,根據(jù)設(shè)備實際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。
2、考核指標(biāo):A.設(shè)備完好率:熱能、供電、供水在90%以上。
B.故障停機率小于3%。
C.一、二級保養(yǎng)完好率98%以上。
D.巡回檢查率達100%。
3、交接班制度:交班作者下班前,負責(zé)清掃衛(wèi)生,完成本班次交班設(shè)備運轉(zhuǎn)記
錄并簽字;接班操作者必須提前十五分鐘到達崗位,對照交班記錄認真檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,必要時拒絕接班,請主管負責(zé)人協(xié)調(diào)處理。設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄應(yīng)字跡清晰、描述真實,各類記錄不準(zhǔn)撕毀和丟失。