景區服務部副經理工作職責與職位要求
職位描述:
職責描述:
1.根據旅公司的發展戰略計劃和公司年度經營計劃,協助運營總監組織制定本部門年度工作計劃和財務預算,并進一步分解部門工作計劃和財務預算;
2.根據公司的相關制度和政策,負責園區的服務部門的工作,閘口檢票、游客中心客服、景區引導接待、景區導游等各項工作的順利進行;
3.負責組織投訴個案、游客對景區的建議和普查結果等對服務管理中存在的問題進行分析并提出整改措施;
4.負責完善本部門人才培養結構和制度梳理,做好員工的培養和培訓;
5.完成上級下達的其他任務。
職位要求:
1.從事酒店管理/旅游管理相關專業者;
2.從事酒店/旅游業工作五年以上,具有兩年以上管理工作經驗;
3.具備對客服務、客訴處理相關專業技能;
4.了解文化旅游相關行業相關專業知識,具備基礎財務管理、人力資源管理相關技能;
5.具備綜合運營管理能力,具有極強的服務意識和高水平的服務水平;
6.具備計劃、組織、協調、控制等專業管理能力和團隊帶領能力;
7.具備良好的人際溝通能力、計劃執行能力,具備較強的責任心,誠實守信,具有良好的道德品質和職業操守。
篇2:副經理安全生產責任制
副經理在各自分管的業務范圍內,按誰分管誰負責的原則,對分管業務范圍內的安全生產負責,并抓好以下工作。
1,貫徹安全生產"五同時"的原則,監督檢查分管部門對安全生產各項規章制度執行情況,及時糾正失職和違章行為。
2,組織制訂,修訂分管部門的安全規章制度。
3,組織分管業務范圍內的安全大檢查,落實重大事故隱患的整改。
4,組織開展各項安全生產競賽活動,總結推廣安全工作先進經驗,獎勵先進單位和個人的候選名單。
5,組織上報事故的處理,并及時向上級主管部門報告。
6,定期召開分管部門安全例會,分析安全生產動態,及時解決存在問題。
篇3:機動部檢修副經理職責標準
簽發人:
責任人:
簽發日期:
執行階段:
※根據設備檢修間隔期和狀況組織編制公司的設備檢修計劃,并負責實施
1.組織編制設備的預修、系統大修、公司停車大修計劃。
2.組織編制建筑物、構筑物、設備基礎、機床、運輸車輛等的檢修計劃及防腐蝕計劃。
3.組織編制鍋爐壓力容器、高中壓管線及起重設備的檢修計劃。
※負責公司主要設備的管理工作,搞好科學管理,提高管理水平
1.建立健全主要設備的技術管理檔案。
2.監督檢查各車間是否按工藝文件操作設備、定期維護保養、實行“三級過濾”和執行“五定”情況。
3.經常分析研究設備的技術狀況,總結推廣技術管理經驗。
※負責做好公司主要設備的大、中、修和公司停車大檢修工作(包括單系統檢修)
1.落實檢修項目和施工方案,安排好施工單位,搞好施工項目平衡。
2.編制檢修進程網絡圖和施工安全技術方案,落實施工機具、關鍵材料和備件。
3.經常深入檢修現場,檢查安全措施的落實和施工質量情況,掌握檢修進度,及時解決檢修工作中的問題。
4.參加檢修調度會,及時組織設備搶修,保證設備正常運轉。
5.建立健全檢修工作中各項基礎數據的原始記錄和臺賬。
6.嚴格按照規程做好設備檢修后的交工驗收工作。
※經常對檢修系統人員進行“安全第一”的思想教育
1.認真貫徹安全檢修規程,遵守各項安全管理制度。
2.積極參加設備檢查和設備評級活動,及時消除設備缺陷和隱患,預防事故發生。
3.發生事故后要及時組織搶修,迅速恢復生產,組織設備事故調查分析,提出處理意見。
4.認真執行安全生產“五同時”的原則。