職位描述：

主要職責：

1、負責酒店全面日常運營管理；

2、負責與政府等相關部門的溝通與協調工作；

3、負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關工作等；

4、負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務的完成；

5、負責所管轄酒店的人員工作職責與職位要求、培訓及員工關懷等工作。

職位要求：

1、擅長社交，樂于助人，喜歡服務行業并能適應酒店的高節奏；

2、一定的英語口語溝通能力；

3、較強的協調溝通能力，善于客務關系、政府關系的處理與協調，能親自處理與客人相關的重大問題；

4、具備較強的銷售能力、經營意識和成本控制能力，有計劃性，工作作風嚴謹，細致；

5、3年以上酒店、餐飲行業店面管理經驗；

6、統招大專及以上學歷；

7、25-40歲之間；形貌端莊，著裝整潔得體。

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篇2:酒店公司總經理崗位職責

酒店管理公司總經理的崗位職責

1、認真執行管理公司董事會的各項決議和指令,定期向董事會報告酒店的經營情況。

2、抓好行政管理,團結、協調好各總監工作,做到分工而不分家,互相尊重,經常溝通,團結合作做好管理。

3、根據各酒店的實際情況,確定各酒店的經營方向、管理目標、經營策略及下達各酒店經營任務。

4、每月主持召開管理公司總監會議,聽取各總監及各酒店總經理的工作報告,研究下月酒店管理工作。

5、定期與部分總監參加各酒店的行政會議,聽取匯報,了解各酒店的經營管理情況,并及時發出指引。

6、抓好各酒店部門主管管理交流活動,不斷地總結和推廣先進的管理經驗,糾正偏差。

7、努力控制酒店每月三個營業收入指標(客房、餐飲、娛樂)和三個控制指標(成本、費用、毛利率)。

8、深入調查研究,與總監一起制定、推行各種開源節流措施,確保各酒店完成經營指標。

9、帶領各總監用三年時間主持編寫、補充、完善、定稿《JKY酒店管理》一書。

篇3:某酒店企業總經理秘書素質要求

酒店企業總經理秘書素質要求

總經理秘書要勝任其工作職責,需要具備哪些知識、技能和素質呢?

1、應具備較高的文化程度,因為良好的教育背景使人在看待問題、處理問題時會更加理性和全面,同時具有較強的學習新知識的能力;

2、熟悉酒店各部門及其運作程序,掌握酒店的各項規章制度,對酒店的經營(如客房數量、房價、餐廳營業時間和電腦信息系統等)以及軟件(酒店的目標、經營思想、服務理念等)情況要了如指掌,以便更好地協助總經理完成各部門的協調管理以及對外聯絡溝通的工作,使工作更有效率;

3、熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動化設備,如計算機、打印機、傳真機、復印機等;

4、具備較強的對內、對外的溝通能力,使總經理的各項指示、計劃、意愿得以貫徹和執行;

5、能嚴守機密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團隊精神,忠實于自己所服務的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關的企業、團體和政府職能部門保持良好的合作關系。