職責描述：

崗位職責：

1.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。

2.介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標。

3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。

4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。

5.維護客戶管理。

6.完成與協助上級分配的任務。

備注：本職位為文化藝術行業的電商，熱愛藝術或有書畫藝術行業經驗、特長的優先考慮。

職位要求：

1.熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗！

2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；

3.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；

4.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；

5.聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；

6.為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；

7.打字速度，70字/分鐘。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

篇2:淘寶美工助理崗位職責

淘寶美工助理廣州萊夫有限公司廣州萊夫有限公司,萊夫,萊夫崗位職責:

1.負責店鋪每周上新工作,包括詳情頁排版、主圖設計及老款優化工作。

2.對于詳情頁出現的一些問題進行修改。

崗位要求:

1.有一年及以上電商詳情頁制作工作經驗

2.性格細心有耐心

3.有一定得心理承受能力,能同時解決多方問題

4.熟悉淘寶天貓后臺操作

上班時間:09:00-18:00薪資可面談大小周,帶薪年假,每年旅游一次,每周下午茶。節假日福利發放。

地址:廣州市白云區嘉禾望崗(嘉禾望崗地鐵站B出口)崗楊村園自編68號長旺大廈906室(萊夫)

篇3:淘寶運營助理崗位職責

淘寶運營助理廣州夢幻島游樂設備有限公司廣州夢幻島游樂設備有限公司,廣州夢幻島,夢幻島任職要求:

1、大專以上學歷,有運營的相關工作經驗;

2、反應靈敏,思維有邏輯,做事有條理;

3、認真、細心、肯學習、熟悉辦公軟件;

4、溝通能力強、有責任心等;

崗位職責:

1、負責店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,達成店鋪銷售目標,維護店鋪正常的運營;

2、策劃店鋪的促銷、推廣活動方案;

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;

4、負責網店日常的推廣項目,店鋪與標題關鍵字策略論壇社區、搜索引擎營銷、直通車、淘寶客、鉆展等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

5、完成部門主管交辦的其他事項;