職責描述：

貴州新進取科技有限公司為知名電子連接系統上游供應商，為國內眾多知名新能源汽車電池,BMS,PDU電子連接系統供應商，其中包括比亞迪/廈門林德叉車等國內外知名公司，現在公司業務拓展APP銷售渠道，崗位職責職位要求APP后臺客服一名

工作職責

1.前期熟悉TE，安費諾，MOLEXWAGO等產品，后臺錄入公司產品數據。

2.及時調整產品銷售動態,解決客戶相關問題，完成銷售業績

3.拓展APP知名度

任職資格：普通話標注，電子、電氣、機電、機械自動化，電子商務專業，正規大專以上文化，有自動化，電子行業工作經驗尤佳。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

篇2:資深產品經理(嚴選客服后臺)崗位職責

資深產品經理(嚴選客服后臺)工作職責:

1、全面參與網易嚴選的服務產品設計管理工作,驅動網易嚴選的服務創新與變革;

2、站在全平臺視角負責網易嚴選客服服務平臺、智能服務機器人等產品的建設。獨立承擔服務類產品的需求分析、功能設計、研發過程管理等工作;

3、深度接觸服務體系,與業務方緊密合作,收集并挖掘有價值的產品需求,有節奏的推進產品迭代,不斷進行產品優化,提升業務效率與平臺整體運營管理能力。

任職要求:

1、大型電商業務運營支撐平臺(客服、CRM等)相關產品規劃經驗,對電商系統和服務體系有熟練的把握;

2、很強的產品owner意識,優秀的溝通協調能力、抗壓能力、業務推動和自我管理能力;

3、具備較強的平臺思維,能從業務長期規劃著手,滿足用戶需求的同時兼顧產品的前瞻性和靈活性;

4、較強的數據分析能力,善于從數據角度驅動業務產品創新。

篇3:后臺客服崗位職責

資深產品經理(嚴選客服后臺)-郵件事業部171網易集團網易(杭州)網絡有限公司,杭州網易,網易,網易杭州,網易游戲,網易網絡,網易集團,網易工作職責:

1、全面參與網易嚴選的服務產品設計管理工作,驅動網易嚴選的服務創新與變革;

2、站在全平臺視角負責網易嚴選客服服務平臺、智能服務機器人等產品的建設。獨立承擔服務類產品的需求分析、功能設計、研發過程管理等工作;

3、深度接觸服務體系,與業務方緊密合作,收集并挖掘有價值的產品需求,有節奏的推進產品迭代,不斷進行產品優化,提升業務效率與平臺整體運營管理能力。

任職要求:

1、大型電商業務運營支撐平臺(客服、CRM等)相關產品規劃經驗,對電商系統和服務體系有熟練的把握;

2、很強的產品owner意識,優秀的溝通協調能力、抗壓能力、業務推動和自我管理能力;

3、具備較強的平臺思維,能從業務長期規劃著手,滿足用戶需求的同時兼顧產品的前瞻性和靈活性;

4、較強的數據分析能力,善于從數據角度驅動業務產品創新。