職責描述：

1、總體負責駐場運維團隊管理及客戶關系協調維護；協調各方關系，確保項目質量、成本、進度，工程按計劃完成；

2、負責運維團隊的日常項目管理工作，包括工作內容管理、日常人員管理及工作分配等；

3、確保整體服務性能和高質量，提升客戶的滿意度，進而延伸拓展項目上的其它業務。

4、解決客戶日常安全問題，負責項目實施方案等項目文檔的編制；

5、負責與客戶溝通，了解項目的整體需求，并準確的理解客戶的需求；

6、負責與客戶保持良好的溝通，保證項目質量及客戶滿意度；

7、負責用戶意見的收集整理和反饋；

8、負責項目后期的驗收工作，驗收文檔編制等。

9、負責網站維護與管理，保障網絡系統的安全運行。

崗位要求

1、大專或以上學歷（計算機相關專業）；

2、至少5年的IT運維相關經驗，服務支持及服務交付經驗，同時擁有3年的運維項目監督管理經驗；

3、IT接觸面廣，技術較強，有上進心，善于溝通交流，服務意識好；

4、工作認真、細致、敬業，有較強的團隊合作精神，能服從公司制度與崗位調派。

崗位要求：

學歷要求：大專及以上

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經驗5-10年

篇2:it運維經理崗位工作職責

1、全面負責IT系統運維團隊管理和建設;

2、負責機房服務器架設與正常運行,優化各項維護工作流程;

3、負責網絡及服務器的網絡設置、維護和優化、網絡的安全監控、系統性能管理和優化、網絡性能管理和優化;

4、全面負責公司運維項目的升級、擴容需求與資源落實,配合開發需求,測試、調整運維平臺;

5、對于發生的緊急和重大故障在規定時間內解決和排除,并按要求提交相應故障處理報告。

收貨部制度

篇3:IT運維質量管理人員崗位職責范本

1.負責交易所IT服務管理體系建設及維護。

2.負責IT服務管理相關流程的設計和優化。

3.負責IT服務管理相關流程的計劃和實施。

4.負責運維質量的監督和審計。