職位描述：

工作范圍

1．領會并執行顧客服務標準；

2．掌握和熟悉貨品知識，運用銷售技巧努力提升銷售業績；

3．按照公司及商場的相關規定，正確應對店鋪內的突發事件及處理客戶投訴；

4．保障貨品安全，按規定認真做好盤點工作；

5．小心使用店鋪內的公共設施和設備，降低人為損耗；

6．認真做好店鋪日常清潔和陳列，維持店鋪整體形象；

7．遵守商場的相關規定，服從及尊重領導，和每位員工保持良好的合作關系；

8．良好的服務意識，能夠用出色的服務令顧客滿意。

所需技能及經驗

1、35歲以下，形象氣質佳，有箱包銷售經驗優先；

2、熱情主動，富時尚感，愛好品牌服飾或有相關行業銷售經驗者；

3、樂觀熱情的工作態度，具有一定的溝通表達能力，富有團隊合作精神；

4、服務意識、責任感強、誠實可信、愛崗敬業；

5、掌握基本的電腦操作，有一定的英語口語基礎。

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篇2:導購店員崗位職責任職要求

導購店員崗位職責

店員導購1.完成銷售指標

2.遵守公司政策與方針

3.提供優質的客戶服務與產品知識確保客戶滿意

4.確保日常庫存的準確

5.根據公司政策妥善處理客戶需求1.一年以上女裝銷售經驗

2.積極進取,注重細節

3.良好的溝通和銷售技巧

4.有時尚零售行業經驗優先

5.有一定的電腦知識

6.形象氣質良好,說話無明顯口音1.完成銷售指標

2.遵守公司政策與方針

3.提供優質的客戶服務與產品知識確保客戶滿意

4.確保日常庫存的準確

5.根據公司政策妥善處理客戶需求

篇3:店員導購崗位職責任職要求

店員導購崗位職責

店員導購1.收銀接待,微笑應對顧客,關注每一位顧客需求,在試衣間,收銀臺,樓面上提供給顧客熱情而謙和的的服務,及時反饋服務建議及顧客意見。

2.出貨補貨,保持店鋪清潔,完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作保證貨物整然。

3.倉庫整理,負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作

4.遵循營運標準,嚴守店鋪紀律。

5.熟悉產品,并對顧客進行專業咨詢和講解,持續關注顧客需要,不斷提高服務模式,促進積極主動的銷售技巧以滿足顧客需求

6.積極主動幫助店鋪達成銷售指標

7.成為品牌大使,不斷展示品牌觀念和價值

8.安全、有效、高效地執行所有店鋪運營標準

9.有效合作,尊重團隊成員

1.18-28歲,大專或同等以上學歷。

2.性別、專業不限,持有健康證。

3.工作熱情,責任心強,勤奮耐勞,有團隊精神。

4.關注時尚,熱愛運動,愿意在零售行業長期發展

5.有親和力,具有較強的服務意識及良好的學習、溝通、銷售和團隊協作能力

6.能適應快節奏的工作環境

7.有零售、服務行業工作經驗者優先

8.具備一定英語溝通能力者優先

1.收銀接待,微笑應對顧客,關注每一位顧客需求,在試衣間,收銀臺,樓面上提供給顧客熱情而謙和的的服務,及時反饋服務建議及顧客意見。

2.出貨補貨,保持店鋪清潔,完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作保證貨物整然。

3.倉庫整理,負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作

4.遵循營運標準,嚴守店鋪紀律。

5.熟悉產品,并對顧客進行專業咨詢和講解,持續關注顧客需要,不斷提高服務模式,促進積極主動的銷售技巧以滿足顧客需求

6.積極主動幫助店鋪達成銷售指標

7.成為品牌大使,不斷展示品牌觀念和價值

8.安全、有效、高效地執行所有店鋪運營標準

9.有效合作,尊重團隊成員