職位描述：

?對自身品類的銷售業績及客戶服務質量負責，主動問候并了解每一位顧客喜好及需求，引導并向顧客提供最佳推薦，打造維密式客戶體驗，建立客戶忠誠度；

?引薦顧客試穿，推薦內衣搭配，收集顧客試穿反饋；

?在試衣間內幫助顧客找到完美尺碼以及合適的文胸款式，并指導顧客正確穿戴文胸；

?了解銷售現狀及庫存情況，確保店鋪商品充足，最小化商品庫存損耗；

?時刻關注購物環境及品牌形象，確保顧客體驗的安全舒適；

?根據店鋪業務需要，配合管理層工作調配，為其它部門提供必要的工作支持和協助；

?執行店鋪各類項目活動并收集回饋，提供解決性方案及建議；

?通過個人貢獻，熱情態度及領導力，起到良好的模范及激勵作用。

職位要求：

?較強的服務意識并主動提供優質的顧客體驗；

?具有多任務工作能力；

?團隊合作精神，良好的溝通能力，樂于；

?快速學習能力，有職業發展意愿和規劃能力，吃苦耐勞；

?能接受靈活排班，包括晚班和周末上班；

?具備2-3年零售及服務行業銷售及服務經驗為佳。

篇2:導購崗位職責

店長助理的崗位職責

職責:

1、店長的事務面廣,并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后,就需要店長助理協助店長按照計劃深入到各個具體環境中,細致地逐項安排落實,并且檢查實際作業的效果,做到拾遺補缺。

2、在門店店長因事外出或不在店內時,由店長助理代行店長的職責,負責門店的全面管理工作,并與店長輪早、晚班。

導購的崗位職責

崗位要求:

1、女性,20―28歲,高中以上文化程度,

2、性格穩重大方,普通話標準,良好的審美能力,五官端正形象氣質佳,具有一定英語口語基礎

3、身體健康,吃苦耐勞,良好的團隊合作精神

4、服裝導購經驗1年以上

職責:

1、品牌宣傳

(1)在賣場派發本品牌和企業的各種宣傳資料和促銷品。

(2)通過在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳本品牌產品和企業形象,提高品牌知名度。

2、產品陳列

做好賣場生動化、產品陳列和POP的維護工作,保持產品與促銷用品的整潔和標準化陳列。

3、產品銷售

(1)在賣場時刻保持良好的服務心態,創造安全舒適的購買環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇能滿足他們需求的商品。

(2)利用各種銷售和服務技巧,營造賣場氣氛,提高消費者的購買欲望,增加本公司產品銷量。

4、收集信息

(1)收集顧客對產品的期望和建議,及時妥善地處理顧客的抱怨或異議,并及時向主管匯報。

(2)收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息,及時向主管匯報。

(3)收集賣場對公司品牌的要求和建議,及時向主管匯報,建立并保持與賣場良好的客情關系,獲得最佳的宣傳和促銷支持。

(4)了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求,及時向主管和經銷商反映。

篇3:超市導購員崗位職責（5）

超市導購員的崗位職責(五)

一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標;

二、為每一位顧客提供高品質服務;

三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客采購產品;

四、做好顧客的售前、售中和售后服務;

五、準時電話回訪已成交的顧客,時間為一周內;

六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;

七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;

八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;

九、認真填好各項資料記錄表格;

十、積極向店長提出建設性建議;

十一、有保護現場商品安全的責任;

十二、嚴格遵守專賣店行為規范;

十三、按期完成商品的盤點、統計工作,提供準確無誤的數據資料;

十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;

十五、必要時協助同事接待顧客;

十六、服從上級領導的工作安排。