職位描述：

職責(zé)描述：

?Toensurethatthepresentationofthesitemeetsthequalitystandardssetandthattheentertainmentprovidedisofahighquality.Takeownershipofanyobstaclestothesmoothrunningofthebuildingandfollowthroughtoresolution.確保場(chǎng)館營(yíng)運(yùn)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)以及提供高質(zhì)量的游客體驗(yàn)。主動(dòng)解決場(chǎng)館日常營(yíng)運(yùn)的任何問(wèn)題。

?Assistwiththeimplementationofcostcontrolmeasuresinallcommercialspendareas,toensurethemaximisationofprofitatalltimes.進(jìn)行營(yíng)運(yùn)成本控制，以確保公司的盈利。

?Overseetheperformanceanddutiesofcashiersandthetreasuryfunction.監(jiān)管收銀員和財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)和表現(xiàn)。

?ToassumeresponsibilitiesoftheGeneralManagerinhis/herabsence,liaisingwithSeniorManagementwhenappropriate.當(dāng)總經(jīng)理不在場(chǎng)館時(shí)，代理總經(jīng)理處理相關(guān)事務(wù)。

?Toassurevisitorsandemployeesareinacleanandsafeenvironmentthatmeetshealth&safetystandardsassetbycompanyaswellaslocalrulesandregulationsatalltimes.確保游客和員工在整潔安全的環(huán)境下工作，達(dá)到公司的健康安全標(biāo)準(zhǔn)和本地規(guī)章制度。

?AssisttheGeneralManagerinthemaximisationandsupportofPRandMarketingactivitiesinordertogeneratevisitornumbersandrevenuefortheattraction.盡全力協(xié)助總經(jīng)理的工作，以及公關(guān)和市場(chǎng)活動(dòng)，來(lái)提升游客數(shù)量和場(chǎng)館的營(yíng)業(yè)額。

?Manageanycomplaintsasperthepolicyandensurethatrecordsaremaintainedforfuturereview.根據(jù)政策來(lái)管理投訴事宜，并確保做好處理的記錄，為以后的評(píng)估做準(zhǔn)備。

?Managetheteamandensurethedeliveryofexcellentcustomerservicestandards.管理團(tuán)隊(duì)并且確保優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)水平。

?EnsurethatseasonalteamsaremaintainedtomaximumoperationaleffectivenessofbusinessinconjunctionwithHRpoliciesandrecruitmentinput.結(jié)合人力資源規(guī)定和崗位職責(zé)描述崗位要求投入，管理季節(jié)性員工來(lái)保證有效正常的運(yùn)營(yíng).

職位要求：

?Atleast5yearsexperienceasanoperationleaderrole,andexperiencetouristserviceindustryispreferred.至少5年的運(yùn)營(yíng)管理崗位經(jīng)驗(yàn)，如在旅游服務(wù)行業(yè)優(yōu)先。

?Hashadexperienceinthedevelopmentofindividualsandteams經(jīng)歷過(guò)個(gè)人發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

?Mustbeflexibleandworkwellunderpressureandstressfulsituations具備靈活性，以及在壓力下工作的能力。

?Excellentcommunicationandmotivationalskills.極好的溝通以及動(dòng)員能力。

?GoodEnglishlevelbothoralandwritten良好的英文口語(yǔ)和書(shū)面溝通水平。

篇2:職院體育場(chǎng)館安全衛(wèi)生及開(kāi)放管理辦法

職院體育場(chǎng)館安全衛(wèi)生及開(kāi)放管理辦法

第一條：在確保學(xué)校大型活動(dòng)及正常教學(xué)的情況下，實(shí)行對(duì)外開(kāi)放。

第二條：公共課部是我校體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館管理的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)我校體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的日常管理和經(jīng)營(yíng)管理，具體工作由公共課部下屬的體育教研室負(fù)責(zé)。

第三條：學(xué)校各部門(mén)和個(gè)人在使用場(chǎng)館的過(guò)程中，都有保證場(chǎng)館安全、保持環(huán)境衛(wèi)生和維護(hù)各項(xiàng)活動(dòng)秩序的義務(wù)。

第四條：體育場(chǎng)館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，禁止隨地吐痰、吐口香糖、亂扔果皮、紙屑等廢棄物。禁止在墻面、地面及體育設(shè)施隨意刻畫(huà)、涂寫(xiě)。禁止帶寵物、穿高跟鞋、釘鞋進(jìn)入場(chǎng)館。禁止攀越圍欄進(jìn)入場(chǎng)地、任何車(chē)輛不得駛?cè)塍w育場(chǎng)館內(nèi)。

第五條：參與場(chǎng)館活動(dòng)人員必須自覺(jué)遵守體育場(chǎng)館管理規(guī)定。凡違反規(guī)定人員，予以批評(píng)教育，照價(jià)賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。

第六條：為了加強(qiáng)管理，同時(shí)為廣大師生及社會(huì)各界提供更好的服務(wù)，除公共課部安排的各類(lèi)正常占用體育場(chǎng)館的活動(dòng)和免費(fèi)向教工開(kāi)放時(shí)間段外，其他活動(dòng)一律按規(guī)定收取費(fèi)用。學(xué)校、協(xié)作單位、特邀貴賓臨時(shí)使用場(chǎng)館的各類(lèi)活動(dòng)，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公共課部負(fù)責(zé)人同意可以減收或免收?qǐng)龅刈庥觅M(fèi)。

第七條：按照學(xué)校社會(huì)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，收取的各種費(fèi)用一律上繳財(cái)務(wù)處。

第八條：體育場(chǎng)館開(kāi)放對(duì)象和時(shí)間：上午9：00―11:00；下午2:30―4:30；晚上7:00――9:00

免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間：每周一、三、六晚上向全校教職員工開(kāi)放。

收費(fèi)開(kāi)放時(shí)間：周二、四、五晚上，周六白天、周日全天向校內(nèi)外開(kāi)放。

第九條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

場(chǎng)館對(duì)校外運(yùn)動(dòng)團(tuán)體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：體育館全天800元；運(yùn)動(dòng)場(chǎng)全天1000元。

學(xué)校教職工：乒乓球場(chǎng)地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí)/人，羽毛球場(chǎng)地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí)/片；

校外人員：乒乓球場(chǎng)地使用費(fèi)為20元

篇3:體育場(chǎng)館客服崗位職責(zé)任職要求

體育場(chǎng)館客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、新老學(xué)員的家長(zhǎng)回訪(fǎng)、關(guān)懷問(wèn)候(收集有效信息并記錄);

2、統(tǒng)計(jì)每日的員工和學(xué)員考勤,收集整理學(xué)員上課情況,統(tǒng)一反饋處理;

3、錄入學(xué)員的保險(xiǎn)信息,學(xué)員運(yùn)動(dòng)服和教具的分發(fā);;

4、完成老學(xué)員的續(xù)費(fèi)工作。

任職資格:

1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利,聲音甜美,性格活潑開(kāi)朗,有良好的人際交往和溝通能力;

2、熟悉電腦的基本操作,熟悉Excel表格的處理,打字速度快;

3、具有高度的工作責(zé)任感。