職位描述：

職責描述：

1.實施現場管理制，在第一線與客人保持良好的溝通，所有工作直接對營運副總負責，并帶領營運部所有員工做好對客接待工作；

2.全面主持營運部的管理和日常運作，根據公司整體經營管理方針，擬定部門的管理規章制度，明確管理目標，保證營運部服務達到一流的水平，使部門工作順利開展；

3.負責擬定本部門各崗位人員的工作程序，服務規范并培訓實施；對部門員工專業知識、自身素質、工作效率、服務質量等負有管理和培訓的責任；

4.指導、監督部門員工的儀容、儀表及工作程序、服務流程和質量，是否對顧客服務周到、熱情有禮及愛惜公司設施設備；

5.負責擬定部門的成本控制標準，帶領部門員工完成公司下達的各項工作任務，激勵員工，使其保持良好的工作心態和高度的工作積極性；

6.積極培養優秀員工，定期對部門員工進行業務培訓，業務技能的考核并進行工作評估，為公司積極儲備各類所需人才；

7.組織營運部工作例會及擬定和實施部門各項計劃，檢查和評價部門的服務工作，處理客人投訴；

8.嚴格管理和檢查部門的設施、物資、用品、用具等，保持完好率；并制定相關表格定期檢查部門的設施、安全和衛生情況；

9.向部屬下達工作指標和工作任務，并指導下屬工作；協調與糾正本部門與各部門之間出現的問題；

10.積極配合其他部門的工作，保持良好的溝通、協調、聯系、切實地做好日常接待和信息管理等方面的工作。

崗位要求

1.一般要求高中以上學歷，專業不限，接受過服務管理、酒店管理的培訓；

2.懂得公關禮儀、心理學及管理學等方面的知識；

3.熟悉酒店、餐館的各項管理工作流程和管理規范，具有較強的組織、管理和組織協調能力；

4.具備高尚的職業道德和人格魅力，有高度的責任心；

5.具備相當的餐飲管理知識和水平，綜合素質好；

6.具備良好的團隊協作精神、開拓創新精神，溝通協調能力強，敢于承擔責任；

7.具備良好的氣質，和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，善于交際；

8.具備一定的相關管理經驗。

篇2:商業地產物業電商專員職位描述

商業地產(物業)電商專員職位描述:

崗位職責:

1、負責廣場會員招募與活躍,包括WIFI、APP、網站、實體卡會員的招募;

2、商家內容搜集與商家活動策劃,對線上內容數量、質量負責;

3、根據活動策劃案進行現場活動實施與運營;

4、監控廣場內活動實施效果,并根據效果及時調整實施方案;

5、根據公司要求,指導商戶日常運營工作;

6、商家培訓與商家扶持,持續維護商戶關系,和商戶及時溝通互動,收集商戶端的需求,進行反饋并跟進反饋結果。

崗位要求:

1、大專及以上學歷;

2、經歷過市場營銷、電子商務或設計等相關方面培訓;

3、理解電商行業,對商戶需求有一定的認識;

4、三年以上電子商務市場營銷工作經驗。

篇3:商業地產策劃專員崗位職責任職要求

商業地產策劃專員崗位職責

崗位職責:

1、協助完成商業的推廣方案、活動方案、軟文等的撰寫工作;

2、完成各類活動項目的前期籌備、中期執行與項目后期落地工作;

3、參與活動現場的管理,解決突發問題;

4、協助負責活動文件、數據和照片的匯總、整理、存檔;

5、根據反饋進行廣宣、活動效果的評估;

6、根據公司要求和時間節點協助制定商業美陳方案;

7、監督供應商進行美陳布置,并進行美陳驗收;

8、協助開拓當地知名媒體單位,維護良好的合作關系;

9、制定各種聯合推廣方案,并與商家溝通落實;

10、完成公司安排的其他工作。

任職資格:

1、廣告學、經濟學、市場營銷等相關專業大專以上學歷;

2、2年以上商業地產策劃工作經驗,熟悉商業地產政策法規等方面知識,具有較強的文字功底和組織協調能力;

3、熟練掌握Office辦公軟件等;

4、具有較強的開拓進取和團隊精神、責任心、溝通能力、創新能力;

5、學習能力強,有很強的求知欲,意愿在商業策劃方向長期發展。

商業地產策劃專員崗位