職位描述：

崗位職責：

1、負責完成旅游線路的設計、行程的編寫、價格核算等工作；

2、完成好定房、定票、定車、定導游員、定餐等計調員的細化工作；

3、協助處理走團過程中遇到的各種問題；

4、及時了解客戶的反饋意見；

5、負責與相關銷售經理對接工作；

6、負責公司計調部其它工作；

7、領導交辦的其它工作。

職位要求：

1、大專以上學歷，男女不限；

2、具有2-3年以上旅行社組團計調工作經驗，熟練掌握國內、外各旅游線路行程，掌握各線路價格；

3、熟悉各地旅游市場，與各地接社及導游有長期良好的合作關系；

4、工作細致、有責任心、有耐心，能夠獨立完成客戶開拓工作；

5、有帶團導游工作經驗者優先考慮；

6、為人誠實、性格開朗，富有親和力，語言表達能力強。

福利待遇：

1、優厚的薪酬制度（固定工資+績效+提成+年終獎），富有競爭力的提獎系數，上不封頂；

2、5天7小時工作制（周末雙休），休假福利：婚假、產假、帶薪年假及法定假日等齊全；

3、定期舉辦生日Party、旅游活動、月度聚餐經費，節日福利；

4、購買社會保險（養老、醫療、生育、工傷、失業保險）；

5、完善的職業培訓計劃+職業發展體系+助學獎勵；

6、公司地處珠江新城CBD大廈，環境優越，交通方便；大廈配有食堂，公司配有冰箱、微波爐。

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篇2:G旅行社海外計調部經理崗位職責說明書

旅行社海外計調部經理崗位職責說明書

姓名:

崗位:海外部計調經理

班次:

直接上級:副總經理

直接下級:計調員

工作時間:

工作職責:統籌協調旅*程相關的一切事務

工作原則:時效性,準確性,競爭性

工作內容:

1、負責相關旅游資源的研發采購,開發設計能夠吸引境外客源的旅游線路;

2、維護與旅游景點、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關系;

3、負責旅游景點門票、旅游飯店的預訂,導游人員、旅游交通的調度;

4、加強自我學習,提升開拓創新能力,根據公司經營目標、季節變化、社會實時活動及國際旅游形勢等,開發新型旅游產品;

5、協助公司管理人員對導游、前臺及業務人員進行旅游專業知識培訓;

6、收集、聽取其他部門的反饋信息,努力提高旅游產品質量,降低成本,對旅游產品定價提出合理化建議。

備注:

本部除負責海外部相關具體工作外,同時負責旅行社高端旅游團的相關事宜。

篇3:G旅行社國內計調部經理崗位職責說明書

旅行社國內計調部經理崗位職責說明書

姓名:

崗位:國內計調部經理

班次:

直接上級:副總經理

直接下級:計調部員工

工作時間:

工作職責:整合旅游資源、包裝旅游產品、進行市場定位

工作原則:成本領先,質量控制

工作內容:

1.成本領先。計調部掌握著旅行社的成本,要與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等洽談接待費用。

2.做好各方面的聯系工作,要時刻與導游、組團社、車隊、景區景點等各方面保持通暢的聯系。

3.據不同季節和區域特點,設計特色旅游線路并進行內部宣貫及外部推廣。

4.業務聯系和推廣,編制和發送旅游線路方案,與有關行業保持良好的業務往來。

5.質量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅游團隊的整個行程進行監控。

6.要有風險和法律意識,對旅游相關法規要了如指掌。

7.即時處理好旅游者的意見反饋及投訴,盡力做到讓旅游者高興而來滿意而歸。

8.與各部門進行合作,聽取其有益的意見和建議,爭取做好各方面的協調工作。