職位描述：

職責描述：

1、負責安排旅游團隊、發報計劃、公關協調、組織接團等；

2、在操作、協調、安排團隊旅游時，對有關交通、導游服務及住、食、購、娛等活動，要考慮周到；

3、全面解答客戶對旅游目的地的咨詢；

4、當出現客戶投訴或發生意外時，負責與相關部門人員協調溝通，按照公司原則及流程妥善處理。

職位要求：

1、大專及以上學歷，旅游管理專業或有相關旅游計調工作經驗者優先；

2、?對旅游行業感興趣，能夠熟練操作電腦，熟練使用辦公軟件，并能承受一定的工作壓力；

3、具有出色的語言表達能力和溝通能力，善于與別人交流，待人熱情；

4、較強的服務意識和團隊協作能力。

篇2:外派地接計調專員（北京）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責資源采購工作，及時了解市場信息，獲取優質的接待資源；

2、定期推出主題鮮明的地接產品，配合總公司組團市場的要求，設計適銷對路的線路產品，及時捕捉可行性地接旅游資訊；

3、做好旅游團隊的服務質量監控，杜絕發生質量投訴，及時跟進處理游客意見反饋；

4、做好客戶開拓，維護客戶關系，做好應收帳款控制；

5、協助地接負責人管理團隊日常事務。

職位要求：

1、大?；蛞陨蠈W歷，3年以上旅游從業經驗，有團隊管理經驗者優先考慮；

2、具有良好的溝通協調能力、責任心和抗壓能力強；

3、有團隊協作精神，勇于創新和挑戰；

4、工作地點：北京。

篇3:外派地接計調專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責資源采購工作，及時了解市場信息，獲取優質的接待資源；

2、定期推出主題鮮明的地接產品，配合總公司組團市場的要求，設計適銷對路的線路產品，及時捕捉可行性地接旅游資訊；

3、做好旅游團隊的服務質量監控，杜絕發生質量投訴，及時跟進處理游客意見反饋；

4、做好客戶開拓，維護客戶關系，做好應收帳款控制；

5、協助地接負責人管理團隊日常事務。

職位要求：

1、大?；蛞陨蠈W歷，3年以上旅游從業經驗，有團隊管理經驗者優先考慮；

2、具有良好的溝通協調能力、責任心和抗壓能力強；

3、有團隊協作精神，勇于創新和挑戰。