職位描述：

崗位職責：

1.負責公司國內/國際機票操作；

2.負責與下游旅行社的日常溝通協調工作；

3.對所負責航線的出票情況進行數據統計和分析；

4.協助部門總監解決突發狀況；

5.上級領導安排的其他工作內容。

職位要求：

1.大專以上學歷，2年以上國際出票工作經驗；

2.精通國內/國際機票操作，熟悉操作eterm(黑屏）系統或amadeus；

3.熟悉航空機票相關業務知識，具備基礎英語溝通技能；

4.有很好的溝通能力，具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神。

篇2:出票專員崗位職責

機票出票專員深圳市華正商旅國際旅行社有限公司深圳市華正商旅國際旅行社有限公司,華正商旅,華正航空,華正商旅崗位職責:

1、按照訂單要求,準確無誤操作指令出票。

2、負責與航空公司、機場進行日常溝通,確認航班情況及處理相關問題

3、運用英文版航空系統妥善且迅速地進行訂票、出票、退票、改簽等相關工作

任職要求:

1、大專或以上學歷,具備一定的英語基礎或財務知識,電腦操作熟練。

2、旅游管理、民航運輸、英語類專業優先。

3、熟悉國內國際機票相關知識以及航空公司政策。

篇3:出票客服崗位職責出票客服職責任職要求

出票客服崗位職責

崗位職責:

1、根據各航空公司運價規則及要求規定及時、準確出票;

2、嚴格執行出票流程,協助檢查業務員的相關協議指令輸入;

3、保留、整理好所分配客戶與航空公司之間的協議運價;

4、迅速、妥善地解決需要改簽、退票特殊問題;

5、與合作票臺或航空公司之間的業務聯系與溝通;

6、熟悉國際機票預訂操作,熟練使用中航信Eterm訂票系統及其它外航系統,出票指令操作熟練;

7、熟練掌握各航空公司的銷售政策,并隨時更新

8、完成上級安排的工作任務。

任職要求:

1、能承受一定工作壓力,愿意接受挑戰;

2、有高度責任心,工作踏實,具有良好的團隊精神和服務意識;

3、專科以上學歷,英語四級,工作經驗不限。