職位描述：

1、根據市場需求提供專業化的出行方案，與地接社、航空公司、酒店等多方協調操作；

2、根據制定旅行計劃并落實服務細節，按時制訂出團通知書及出團手冊；

3、及時了解團隊進行并跟蹤其進展情況，有問題及時處理；

4、團隊返回后，了解客戶意見反饋；

5、及時整理團隊資料、備檔；

6、協助財務部門進行對賬、催款、結算工作。

崗位要求：

1、主動了解行業最新信息，多了解各個國家相關旅游景點及旅游法規，及時反饋并提出可行性建議；

2、做事能夠細致、耐心，認真，有條理；

3、有良好的職業操守以及團隊合作精神；

4、與公司共同成長的同時獲得可觀的回報；

5、熟練的使用辦公軟件、公司內部系統來處理工作上的事情。

篇2:G旅行社國內計調部經理崗位職責說明書

旅行社國內計調部經理崗位職責說明書

姓名:

崗位:國內計調部經理

班次:

直接上級:副總經理

直接下級:計調部員工

工作時間:

工作職責:整合旅游資源、包裝旅游產品、進行市場定位

工作原則:成本領先,質量控制

工作內容:

1.成本領先。計調部掌握著旅行社的成本,要與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等洽談接待費用。

2.做好各方面的聯系工作,要時刻與導游、組團社、車隊、景區景點等各方面保持通暢的聯系。

3.據不同季節和區域特點,設計特色旅游線路并進行內部宣貫及外部推廣。

4.業務聯系和推廣,編制和發送旅游線路方案,與有關行業保持良好的業務往來。

5.質量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅游團隊的整個行程進行監控。

6.要有風險和法律意識,對旅游相關法規要了如指掌。

7.即時處理好旅游者的意見反饋及投訴,盡力做到讓旅游者高興而來滿意而歸。

8.與各部門進行合作,聽取其有益的意見和建議,爭取做好各方面的協調工作。

篇3:國內專線計調崗位職責

崗位職責:

1、從事專線3年以上,有獨立操作和指導團隊的能力。

2、有一定的抗壓能力,能妥善處理問題,會設計產品,對市場有敏銳的洞察力。

3、能全程跟進產品的銷售,及時掌握最細團隊動態,會使用美圖秀秀做圖;

3、敢于電話銷售,善于營銷技巧;善于工作匯總;

任職資格:

1、具有較強的人際交往能力,語言表達能力;較強的處理問題能力;

2、必須會使用辦公軟件,并通過office軟件做行程、上平臺系統;

3、注重團隊協同能力,責任心強,工作認真負責;