職位描述：

職責(zé)描述：

職責(zé)一：產(chǎn)品策劃/研發(fā)

1.了解高端目標(biāo)客戶對國內(nèi)度假產(chǎn)品的需求，負(fù)責(zé)產(chǎn)品（包含服務(wù)）策劃和整體規(guī)劃、開發(fā)計劃，包括市場分析、競爭對手分析、用戶分析等，制定產(chǎn)品方案或策略競品分析，提出產(chǎn)品升級方案；

2.獨立完成新品類、新方式、新目的地的度假產(chǎn)品開發(fā)；

3.負(fù)責(zé)深度挖掘公司自有小鎮(zhèn)相關(guān)度假及周邊度假資源，制定產(chǎn)品方案；

4.制定并協(xié)助完成產(chǎn)品的宣傳包裝等工作；

5.團隊的質(zhì)量監(jiān)控和服務(wù)細(xì)節(jié)把控、處理境外突發(fā)事件；

職責(zé)二：市場營銷

1.了解目標(biāo)客戶、市場環(huán)境、競爭對手、資源等動態(tài)；

2.產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)分析（目標(biāo)客戶、市場調(diào)研、業(yè)績分析等）；

3.與營銷組溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)品的營銷方案，參與營銷推廣規(guī)劃、主題活動落實等。

職責(zé)三：產(chǎn)品操作

1.完成團隊的實際操作，即工作，包括：機票、酒店、地面交通，導(dǎo)游等各項資源的對接；

2.定期給銷售、顧問培訓(xùn)有關(guān)的專業(yè)知識，協(xié)助銷售經(jīng)理完成訂單工作；

3.為參團客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)，部分團隊需要做隨團服務(wù)工作；

職位要求：

1.具有旅游管理、英語等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2.至少3年以上旅游、會獎等工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

3.有客戶資源或旅游地接資源優(yōu)先；

篇2:度假村（酒店）布草房主管崗位職責(zé)

度假村布草房主管崗位職責(zé)

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主題:布草房主管崗位職責(zé)

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A、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

一、具有酒店同等職位三年以上管理經(jīng)驗。

二、有一定的裁剪技能及各種面料,布料的識別能力。

三、了解酒店財務(wù)制度及各種制服布草的采購成本。

四、有一定的寫作及閱讀能力。

B、崗位職責(zé)

通過對制服布草服務(wù)員的合理安排,做好制服和更換、更新、縫補、保存等工作。

一、督導(dǎo)下屬員工,嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度,按照制服的發(fā)放規(guī)定進行發(fā)放。

二、檢查驗收交付洗衣房洗滌的制服。

三、負(fù)責(zé)每月盤點后制定各項制服的報損、領(lǐng)用及更新計劃。及時補充倉庫,合理控制報損。

四、對離職員工的制服進行核查驗收。

五、為各部門新員工制服訂做提供專業(yè)意見。

六、督導(dǎo)員工做好縫補工作。

七、安排下屬員工的班次,檢查員工的工作表現(xiàn)。

八、對下屬員工進行業(yè)務(wù)及紀(jì)律培訓(xùn),強化服務(wù)意識和提高工作質(zhì)量。

九、參加工作例會,提出合理化意見。

十、完成上級分配的其他工作任務(wù)。

篇3:度假村（酒店）洗衣房主管崗位職責(zé)

度假村洗衣房主管崗位職責(zé)

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主題:洗衣房主管崗位職責(zé)

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A、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

一、具有一定的管理知識和一年以上的洗衣部管理實踐經(jīng)驗。

二、具有豐富的洗滌業(yè)務(wù)知識,熟知各種洗滌設(shè)備的性能、操作、保養(yǎng)和日常維修方法。

三、熟知洗滌原料的性能、用法和不同洗滌衣物的用量。

四、熟知洗衣部各項業(yè)務(wù)流程和酒店對各項洗滌業(yè)務(wù)的質(zhì)量。

五、具有一般的寫作和閱讀能力,能用英語會話。

六、能自覺遵守酒店和洗衣部各項規(guī)章制度,并能嚴(yán)格要求下級員工。

七、誠實可靠,身體健康,無背部傷病,體力充沛。

B、崗位職責(zé)

通過對下屬的督導(dǎo)、培訓(xùn)、安排和對洗衣機器清潔用品的合理使用。為員工和客人提供優(yōu)質(zhì)的洗衣和布草服務(wù)。

一、全面負(fù)責(zé)洗衣房的日常業(yè)務(wù)及管理工作。

二、檢查、督導(dǎo)屬下員工工作,使之達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

三、負(fù)責(zé)編制員工出勤、休假審核、根據(jù)情況合理調(diào)配人手。

四、檢查、跟進所有機器的維修保養(yǎng)工作,保證所有機器正常運作。

五、監(jiān)督員工對洗衣機器及洗滌劑的合理使用,控制消耗成本。

六、對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及紀(jì)律教育。

七、審核生產(chǎn)報表,向上級匯報工作及生產(chǎn)狀況。

八、處理、改進客人及其他一切對洗衣的投訴。

九、協(xié)助布草房及提供專業(yè)意見。

十、做好預(yù)算統(tǒng)計及營業(yè)統(tǒng)計工作。

十一、參加部門主任級的每天工作例會,提出合理的工作建議或改進意見。

十二、完成上級布置的其他工作任務(wù)。