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延展服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求

2024-07-29 閱讀 7261

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)各地上牌手續(xù)辦理的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),車管所等相關(guān)部門協(xié)同;

2.負(fù)責(zé)規(guī)劃用戶車輛保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)則,與保險(xiǎn)公司的接口管理;

3.負(fù)責(zé)用戶汽車裝潢的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃,與公司相關(guān)部門保障用戶裝潢體驗(yàn);

4.用戶各項(xiàng)綜合服務(wù)的資料存檔與保管;

5.控制部門預(yù)算、降低部門管理費(fèi)用;

6.完成城市市場保障經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

職位要求:

1.3年以上汽車經(jīng)銷商、汽車服務(wù)站相關(guān)行業(yè),包括:汽車裝潢、上牌、保險(xiǎn)辦理及用戶體驗(yàn)類的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2.大專及以上學(xué)歷;

3.熟悉汽車經(jīng)銷商,汽車服務(wù)站管理工作的管理流程,能夠獨(dú)立管理并開展汽車裝潢、新車上牌及保險(xiǎn)等各項(xiàng)工作;

4.具有較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,商務(wù)談判能力;

5.抗壓能力強(qiáng),具備及時(shí)處理突發(fā)事件的臨場決斷能力;

6.熟練使用辦公軟件;

7.具有較高的全局意識,能夠堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法;吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、踏實(shí)敬業(yè);工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。

篇2:延展服務(wù)專員–車輛管理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述

崗位職責(zé):

?負(fù)責(zé)城市公司所有工作用車的日常管理,包括制定保養(yǎng)計(jì)劃、車輛保養(yǎng)維修等等

?協(xié)助CL總部完成當(dāng)?shù)爻鞘械男萝嚥少彛吓疲桓妒褂貌块T

?協(xié)助使用部門做好車輛日常的停放、清洗、維保等工作,確保車容車況符合公司要求

?協(xié)助使用部門規(guī)范駕駛員駕駛習(xí)慣,提高車輛及其配件使用壽命

?通過日常用車調(diào)撥管理和數(shù)據(jù)分析,控制部門預(yù)算、降低部門管理費(fèi)用并提高車輛使用效率

?協(xié)助延展服務(wù)主管完成用戶車輛上牌和保險(xiǎn)工作

?完成城市延展服務(wù)主管/經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

職位要求:

?熟悉汽車行業(yè),能夠?qū)囕v日常維修成本有效的開展控制管理工作,能夠獨(dú)立管理并開展新車上牌及保險(xiǎn)等各項(xiàng)工作,有一定的車管所關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先

?有3年以上大型車隊(duì)(50輛以上)車管相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

?本科以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

?熟練使用MicrosoftOffice