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服務(wù)工程師崗位職責(zé)要求

2024-07-29 閱讀 1884

職位描述

1、為客戶制定服務(wù)工作計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施

2、負(fù)責(zé)客戶軟件系統(tǒng)日常使用的問題解答、問題處理;

3、負(fù)責(zé)客戶日常的培訓(xùn)工作;

4、客戶軟件使用中的需求溝通反饋;

5、客戶服務(wù)合同簽約、服務(wù)產(chǎn)品銷售、服務(wù)業(yè)績達(dá)成;

6、上級交辦的其他事項(xiàng)。

崗位要求:

1、能承受工作壓力;工作主動性強(qiáng);樂于從事服務(wù)工作;

2、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);(有服裝企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者專業(yè)不限);

3、熟悉財(cái)務(wù)及進(jìn)銷存軟件,有一年以上進(jìn)銷存(電商)軟件實(shí)施、維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

4、熟練使用SQLserver數(shù)據(jù)庫;可以編寫存儲過程;

5、熟悉計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)知識、可以處理簡單網(wǎng)絡(luò)問題、熟練使用windows、linux系統(tǒng);

6、具有親和力、良好的表達(dá)溝通能力、工作熱情、積極主動、有耐心;

7、熟悉服裝行業(yè)業(yè)務(wù)以及電商業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮。

基本工資+提成(回款即發(fā))

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篇2:物業(yè)維修服務(wù)部工程師(技術(shù)員)職責(zé)

(一)接受維修部主任、副主任的直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)工程施工的管理工作。

(二)熟練掌握本專業(yè)業(yè)務(wù),技術(shù)知識和學(xué)校自然狀況,充分發(fā)揮自己的特長,協(xié)助維修部主任做好維修工作。

(三)做到嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范,抓好施工建設(shè),做好施工管理的技術(shù)指導(dǎo)工作。

(四)簽定合同嚴(yán)謹(jǐn),準(zhǔn)確編制工程預(yù)算,正確套用定額,建立預(yù)決算登記簿。

(五)建立維修檔案或施工記錄,要嚴(yán)格按照有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,保證工程效率和質(zhì)量。

(六)負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍接待安置、施工組織、進(jìn)度、安排檢查、做好施工安全宣傳教育工作。

(七)經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,按圖施工,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。

(八)施工前熟悉圖紙,做好材料分析單,嚴(yán)格計(jì)劃用料,對工程所用材料的材質(zhì)隨時抽查。

(九)對工程預(yù)決算,除參照圖紙文字說明外,還要去現(xiàn)場做好實(shí)測工作,力求準(zhǔn)確無誤。

(十)工程技術(shù)資料,檔案保管完整,做到施工有圖紙、竣工有檔案、維修有記錄。

(十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

篇3:維修服務(wù)部工程師(技術(shù)員)工作職責(zé)

(一)接受維修部主任、副主任的直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)工程施工的管理工作。

(二)熟練掌握本專業(yè)業(yè)務(wù),技術(shù)知識和學(xué)校自然狀況,充分發(fā)揮自己的特長,協(xié)助維修部主任做好維修工作。

(三)做到嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范,抓好施工建設(shè),做好施工管理的技術(shù)指導(dǎo)工作。

(四)簽定合同嚴(yán)謹(jǐn),準(zhǔn)確編制工程預(yù)算,正確套用定額,建立預(yù)決算登記簿。

(五)建立維修檔案或施工記錄,要嚴(yán)格按照有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,保證工程效率和質(zhì)量。

(六)負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍接待安置、施工組織、進(jìn)度、安排檢查、做好施工安全宣傳教育工作。

(七)經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,按圖施工,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。

(八)施工前熟悉圖紙,做好材料分析單,嚴(yán)格計(jì)劃用料,對工程所用材料的材質(zhì)隨時抽查。

(九)對工程預(yù)決算,除參照圖紙文字說明外,還要去現(xiàn)場做好實(shí)測工作,力求準(zhǔn)確無誤。

(十)工程技術(shù)資料,檔案保管完整,做到施工有圖紙、竣工有檔案、維修有記錄。

(十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。