職位描述：

職責描述：

中大咨詢LDCT計劃

——實習生計劃（儲備學習發展顧問）

你是否依然穿梭于擁擠的城市，苦苦尋覓一個契機？

你是否空有一身才華，滿腔熱情，卻無人問起？

你是否苦惱于無人引路，學不到真本事？

你是否感覺自己的履歷上含金量低？

中大咨詢LDCT計劃橫空出世，給你一場及時雨！

部門簡介：

中大咨詢學習發展部為企業提供專業的人才發展相關咨詢和培訓服務，產品涵蓋企業大學建設、學習地圖搭建、人才測評中心、領導力培養項目、行動學習項目、移動學習平臺建設等多個前沿領域，團隊文化“崇尚快樂進取，創造專業價值”，同事之間樂于學習和。在這里，每個人都在不斷加速度地超越和成長！

加入我們，你將：

系統專業的入職培訓，掌握一套標準化培訓知識體系！

海量名師的春風化雨，助你快速提升自身專業能力！

最具實效的咨詢公司，為自己的履歷揮下濃重的一筆！

輕松融洽的工作環境，讓你的才華和激情有用武之地！

觸手培訓最前沿趨勢，移動學習、線上直播和社群運營！

你需要成為：

項目美容師，發揮創意美顏項目全靠你；

項目小能手，協助顧問做好項目前期；

數據分析師，完成項目評估數據分析；

凌亂粉碎機，一言不合開啟檔案管理模式！

偶爾化身小項目經理，運籌帷幄，統領全局！

職位要求：

1.大專以上學歷，對培訓感興趣，具有相關培訓項目實習經驗者優先；

2.性格開朗外向，善于溝通；

3.細心耐心，具有較強的責任心，有一定的活動組織策劃能力；

4.做事有條理，積極主動，工作中懂得反饋與總結；

5.踏實肯干，愿意從簡單的實習工作中得到迅速的成長。

以夢為馬，不負韶華，趕緊加入LDCT計劃，贏在起跑線上！

表現優秀的你將有機會獲得中大咨詢正式OFFER或推薦給中大的優質客戶哦！

篇2:萬科物業顧問項目人員培養開發體系

VK物業顧問項目人員培養開發體系

1.目的

規范顧問項目人力資源管理,建立"公平、公正、公開"的選拔機制,合理高效地進行顧問項目人員培養與開發。

2.適用范圍

在職與儲備顧問項目人員。

3.職責

部門/崗位工作內容

人力資源部負責本規范的編制與實施;各級管理人員、在職或儲備顧問項目人員為本規范的完善提供建議。

顧問經營部負責顧問項目人員具體培養、開發的實施、跟進。

4.方法和過程控制

4.1人員選拔

4.1.1在顧問項目進駐前3-6個月,人力資源部與顧問經營部開始對目標崗位人員配置進行前期規劃。

4.1.2顧問項目管理人員在職務任免上采取雙軌制,即行政任命和競聘上崗兩種方式。

4.1.3實行競聘的職位范圍:至少有兩人及以上符合競聘條件的職員報名參加競聘的,可組織競聘上崗;只有一人報名參加競聘的,經公司考核合格,則實行行政任命。

4.1.4競聘上崗報名的基本條件(三選其一):

4.1.4.1大專以上學歷,在本公司工作至少半年

4.1.4.2主管及以上職務,至少兩年行業經驗

4.1.4.3其它條件可根據顧問崗位的特殊性在《競聘通知》中作另行說明。

4.1.5競聘上崗操作流程

根據顧問業務發展需要擬訂空缺職位并發出競聘通知。

人力資源部組織競聘上崗工作并接受競聘者的咨詢。

確定評委:評委由公司領導、資深專業人士共同組成。

組織測評、演講答辯。

分數統計,結果公示。

4.1.6競聘人員安排

非特殊情況下,競聘結束后三個工作日內公布競聘結果。

公司視所承接顧問項目的特點、顧問方需求、競聘者個人特長、行業經驗等綜合因素,從競聘人員中選拔出與目標項目最佳匹配的顧問人員,并安排其在相關部門進行實習交流或崗位見習。

人力資源部與顧問經營部共同負責物業顧問人員的定向培養。

4.1.7實習交流:

實習期一般為一至三個月。特殊情況下,由人力資源部、顧問經營部與實習人員和相關部門溝通后可延長實習期,實習期最長不超過六個月。

實習部門:視所接管物業項目特點及儲備顧問人員自身情況而定。

實習期開始:由各職能口根據實習人職業經歷與技能特征制定個性化實習計劃,列明實習期內的工作目標及要求。顧問經營部負責對實習期工作目標及落實情況進行跟蹤監督并提出意見。

實習人員在實習期滿后兩個工作日內,向顧問經營部和人力資源部提交實習報告;也可視工作需要,安排向公司領導做專題匯報。

4.1.8顧問項目崗位競聘操作程序

4.2綜合培訓

4.2.1培訓目的:

通過系列課程的培訓,使外派顧問項目人員對顧問項目操作流程、顧問項目日常運作和顧問項目所需技能有深刻認識,對物業管理知識有進一步的提高,提高外派顧問項目管理人員的綜合素質,以及管理與授課技能。

4.2.1培訓方式:

兼職輔導員:

為便于今后顧問現場工作開展,當顧問合作方人員在公司接受顧問項目培訓期間,擬赴任的顧問項目人員須兼任培訓班輔導員,以便加強相互溝通與了解。

課程旁聽:

顧問合作方人員在公司接受顧問項目培訓期間,擬赴任人員可以全程參加顧問培訓;也可根據個人需要,有選擇地進行課程復制與旁聽。

座談交流

由顧問經營部安排擬赴任顧問人員與已具備豐富顧問經驗的顧問經理及顧問助理交流學習。

集中授課:

以下課程為擬赴任顧問項目人員必選培訓課程,顧問經營部、人力資源部根據顧問項目進駐時間予以組織實施。

序號課程名稱課時

1非人力資源經理的人力資源管理4小時

2萬科企業文化1.5小時

3目標管理2小時

4建筑識圖1小時

5物業管理要點控制3小時

6ISO9001標準條款講解3小時

7顧問計劃編制2小時

8顧問文件編寫2小時

9顧問項目操作指引3小時

在職充電:

顧問項目人員赴任后,以自我學習為主,可借助公司網絡平臺、集團E學院等多種渠道提升綜合素質。公司也可根據顧問項目現場培訓需求,將培訓課程制成光碟后郵寄給外派人員進行自我充電或課程復制。

現場督導:

根據顧問項目管理的需要,公司將組織"專家組"至現場進行業務診斷,通過與專家組進行工作交流提高業務管理水平。

4.3項目退出后工作安排

顧問項目合同到期后,顧問人員工作安排主要包括:

序號階段時間工作內容備注

1迎接項目結束日總助(含)以上領導赴項目地迎接項目人員回深顧問經營部負責

2交流回深第二天與顧問人員進行簡單工作及意向交流顧問經營部、人力資源部或公司領導負責

3總結一周顧問項目工作總結、交接資料、與品質部對接監督審核事宜顧問經營部負責

4報告總結結束舉辦述職報告會顧問經營部及項目儲備人員、品質部、人力資源部及公司領導參加

5參觀交流兩天了解職能部門及公司體系文件運作情況一周內完成交流報告

三天參觀了解公司典型樓盤,了解現行管理運作情況

6工作交流三個月定向到業務部門具體崗位工作交流同上

7考核交流結束根據述職報告、參觀交流報告、工作交流表現、綜合考核確定崗位分配;也可根據公司當時職務空缺情況參加崗位競聘顧問經營部

人力資源部

5.支持性文件

無

篇3:咨詢顧問（可培養有培訓）崗位職責要求

職位描述：

職責描述：

1、負責熱線電話咨詢的接聽以及課程的推廣工作；

2、向客戶進行專業課程體系的講解能符合滿足客戶的需求，對其約訪、接待咨詢等工作；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫跟蹤回訪的工作；

4、負責學員入學前測評，為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系并促成簽約開始學習課程；

5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

職位要求：