職位描述：

職責(zé)描述：

中大咨詢LDCT計劃

——實習(xí)生計劃（儲備學(xué)習(xí)發(fā)展顧問）

你是否依然穿梭于擁擠的城市，苦苦尋覓一個契機？

你是否空有一身才華，滿腔熱情，卻無人問起？

你是否苦惱于無人引路，學(xué)不到真本事？

你是否感覺自己的履歷上含金量低？

中大咨詢LDCT計劃橫空出世，給你一場及時雨！

部門簡介：

中大咨詢學(xué)習(xí)發(fā)展部為企業(yè)提供專業(yè)的人才發(fā)展相關(guān)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，產(chǎn)品涵蓋企業(yè)大學(xué)建設(shè)、學(xué)習(xí)地圖搭建、人才測評中心、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目、行動學(xué)習(xí)項目、移動學(xué)習(xí)平臺建設(shè)等多個前沿領(lǐng)域，團隊文化“崇尚快樂進(jìn)取，創(chuàng)造專業(yè)價值”，同事之間樂于學(xué)習(xí)和。在這里，每個人都在不斷加速度地超越和成長！

加入我們，你將：

系統(tǒng)專業(yè)的入職培訓(xùn)，掌握一套標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)知識體系！

海量名師的春風(fēng)化雨，助你快速提升自身專業(yè)能力！

最具實效的咨詢公司，為自己的履歷揮下濃重的一筆！

輕松融洽的工作環(huán)境，讓你的才華和激情有用武之地！

觸手培訓(xùn)最前沿趨勢，移動學(xué)習(xí)、線上直播和社群運營！

你需要成為：

項目美容師，發(fā)揮創(chuàng)意美顏項目全靠你；

項目小能手，協(xié)助顧問做好項目前期；

數(shù)據(jù)分析師，完成項目評估數(shù)據(jù)分析；

凌亂粉碎機，一言不合開啟檔案管理模式！

偶爾化身小項目經(jīng)理，運籌帷幄，統(tǒng)領(lǐng)全局！

職位要求：

1.大專以上學(xué)歷，對培訓(xùn)感興趣，具有相關(guān)培訓(xùn)項目實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.性格開朗外向，善于溝通；

3.細(xì)心耐心，具有較強的責(zé)任心，有一定的活動組織策劃能力；

4.做事有條理，積極主動，工作中懂得反饋與總結(jié)；

5.踏實肯干，愿意從簡單的實習(xí)工作中得到迅速的成長。

以夢為馬，不負(fù)韶華，趕緊加入LDCT計劃，贏在起跑線上！

表現(xiàn)優(yōu)秀的你將有機會獲得中大咨詢正式OFFER或推薦給中大的優(yōu)質(zhì)客戶哦！

篇2:萬科物業(yè)顧問項目人員培養(yǎng)開發(fā)體系

VK物業(yè)顧問項目人員培養(yǎng)開發(fā)體系

1.目的

規(guī)范顧問項目人力資源管理,建立"公平、公正、公開"的選拔機制,合理高效地進(jìn)行顧問項目人員培養(yǎng)與開發(fā)。

2.適用范圍

在職與儲備顧問項目人員。

3.職責(zé)

部門/崗位工作內(nèi)容

人力資源部負(fù)責(zé)本規(guī)范的編制與實施;各級管理人員、在職或儲備顧問項目人員為本規(guī)范的完善提供建議。

顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)顧問項目人員具體培養(yǎng)、開發(fā)的實施、跟進(jìn)。

4.方法和過程控制

4.1人員選拔

4.1.1在顧問項目進(jìn)駐前3-6個月,人力資源部與顧問經(jīng)營部開始對目標(biāo)崗位人員配置進(jìn)行前期規(guī)劃。

4.1.2顧問項目管理人員在職務(wù)任免上采取雙軌制,即行政任命和競聘上崗兩種方式。

4.1.3實行競聘的職位范圍:至少有兩人及以上符合競聘條件的職員報名參加競聘的,可組織競聘上崗;只有一人報名參加競聘的,經(jīng)公司考核合格,則實行行政任命。

4.1.4競聘上崗報名的基本條件(三選其一):

4.1.4.1大專以上學(xué)歷,在本公司工作至少半年

4.1.4.2主管及以上職務(wù),至少兩年行業(yè)經(jīng)驗

4.1.4.3其它條件可根據(jù)顧問崗位的特殊性在《競聘通知》中作另行說明。

4.1.5競聘上崗操作流程

根據(jù)顧問業(yè)務(wù)發(fā)展需要擬訂空缺職位并發(fā)出競聘通知。

人力資源部組織競聘上崗工作并接受競聘者的咨詢。

確定評委:評委由公司領(lǐng)導(dǎo)、資深專業(yè)人士共同組成。

組織測評、演講答辯。

分?jǐn)?shù)統(tǒng)計,結(jié)果公示。

4.1.6競聘人員安排

非特殊情況下,競聘結(jié)束后三個工作日內(nèi)公布競聘結(jié)果。

公司視所承接顧問項目的特點、顧問方需求、競聘者個人特長、行業(yè)經(jīng)驗等綜合因素,從競聘人員中選拔出與目標(biāo)項目最佳匹配的顧問人員,并安排其在相關(guān)部門進(jìn)行實習(xí)交流或崗位見習(xí)。

人力資源部與顧問經(jīng)營部共同負(fù)責(zé)物業(yè)顧問人員的定向培養(yǎng)。

4.1.7實習(xí)交流:

實習(xí)期一般為一至三個月。特殊情況下,由人力資源部、顧問經(jīng)營部與實習(xí)人員和相關(guān)部門溝通后可延長實習(xí)期,實習(xí)期最長不超過六個月。

實習(xí)部門:視所接管物業(yè)項目特點及儲備顧問人員自身情況而定。

實習(xí)期開始:由各職能口根據(jù)實習(xí)人職業(yè)經(jīng)歷與技能特征制定個性化實習(xí)計劃,列明實習(xí)期內(nèi)的工作目標(biāo)及要求。顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)對實習(xí)期工作目標(biāo)及落實情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督并提出意見。

實習(xí)人員在實習(xí)期滿后兩個工作日內(nèi),向顧問經(jīng)營部和人力資源部提交實習(xí)報告;也可視工作需要,安排向公司領(lǐng)導(dǎo)做專題匯報。

4.1.8顧問項目崗位競聘操作程序

4.2綜合培訓(xùn)

4.2.1培訓(xùn)目的:

通過系列課程的培訓(xùn),使外派顧問項目人員對顧問項目操作流程、顧問項目日常運作和顧問項目所需技能有深刻認(rèn)識,對物業(yè)管理知識有進(jìn)一步的提高,提高外派顧問項目管理人員的綜合素質(zhì),以及管理與授課技能。

4.2.1培訓(xùn)方式:

兼職輔導(dǎo)員:

為便于今后顧問現(xiàn)場工作開展,當(dāng)顧問合作方人員在公司接受顧問項目培訓(xùn)期間,擬赴任的顧問項目人員須兼任培訓(xùn)班輔導(dǎo)員,以便加強相互溝通與了解。

課程旁聽:

顧問合作方人員在公司接受顧問項目培訓(xùn)期間,擬赴任人員可以全程參加顧問培訓(xùn);也可根據(jù)個人需要,有選擇地進(jìn)行課程復(fù)制與旁聽。

座談交流

由顧問經(jīng)營部安排擬赴任顧問人員與已具備豐富顧問經(jīng)驗的顧問經(jīng)理及顧問助理交流學(xué)習(xí)。

集中授課:

以下課程為擬赴任顧問項目人員必選培訓(xùn)課程,顧問經(jīng)營部、人力資源部根據(jù)顧問項目進(jìn)駐時間予以組織實施。

序號課程名稱課時

1非人力資源經(jīng)理的人力資源管理4小時

2萬科企業(yè)文化1.5小時

3目標(biāo)管理2小時

4建筑識圖1小時

5物業(yè)管理要點控制3小時

6ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款講解3小時

7顧問計劃編制2小時

8顧問文件編寫2小時

9顧問項目操作指引3小時

在職充電:

顧問項目人員赴任后,以自我學(xué)習(xí)為主,可借助公司網(wǎng)絡(luò)平臺、集團E學(xué)院等多種渠道提升綜合素質(zhì)。公司也可根據(jù)顧問項目現(xiàn)場培訓(xùn)需求,將培訓(xùn)課程制成光碟后郵寄給外派人員進(jìn)行自我充電或課程復(fù)制。

現(xiàn)場督導(dǎo):

根據(jù)顧問項目管理的需要,公司將組織"專家組"至現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)診斷,通過與專家組進(jìn)行工作交流提高業(yè)務(wù)管理水平。

4.3項目退出后工作安排

顧問項目合同到期后,顧問人員工作安排主要包括:

序號階段時間工作內(nèi)容備注

1迎接項目結(jié)束日總助(含)以上領(lǐng)導(dǎo)赴項目地迎接項目人員回深顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)

2交流回深第二天與顧問人員進(jìn)行簡單工作及意向交流顧問經(jīng)營部、人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

3總結(jié)一周顧問項目工作總結(jié)、交接資料、與品質(zhì)部對接監(jiān)督審核事宜顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)

4報告總結(jié)結(jié)束舉辦述職報告會顧問經(jīng)營部及項目儲備人員、品質(zhì)部、人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)參加

5參觀交流兩天了解職能部門及公司體系文件運作情況一周內(nèi)完成交流報告

三天參觀了解公司典型樓盤,了解現(xiàn)行管理運作情況

6工作交流三個月定向到業(yè)務(wù)部門具體崗位工作交流同上

7考核交流結(jié)束根據(jù)述職報告、參觀交流報告、工作交流表現(xiàn)、綜合考核確定崗位分配;也可根據(jù)公司當(dāng)時職務(wù)空缺情況參加崗位競聘顧問經(jīng)營部

人力資源部

5.支持性文件

無

篇3:咨詢顧問（可培養(yǎng)有培訓(xùn)）崗位職責(zé)要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)熱線電話咨詢的接聽以及課程的推廣工作；

2、向客戶進(jìn)行專業(yè)課程體系的講解能符合滿足客戶的需求，對其約訪、接待咨詢等工作；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫跟蹤回訪的工作；

4、負(fù)責(zé)學(xué)員入學(xué)前測評，為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

5、跟進(jìn)課程費用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

6、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

職位要求：