職位描述：

職責(zé)描述：

1、參與產(chǎn)品預(yù)銷(xiāo)售工作；

2、參與或負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)、溝通、風(fēng)險(xiǎn)等各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作；

3、調(diào)研企業(yè)商旅和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，分析業(yè)務(wù)需求；

4、設(shè)計(jì)商旅和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)藍(lán)圖與解決方案；

5、進(jìn)行系統(tǒng)配置和客戶化設(shè)計(jì)；

6、編寫(xiě)培訓(xùn)課件，開(kāi)展用戶培訓(xùn)；

7、客戶服務(wù)與支持，促進(jìn)客戶成功

職位要求：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年及以上IT咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；

2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、工商管理、經(jīng)濟(jì)、信息管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

3、優(yōu)秀的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力；

4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

5、對(duì)IT咨詢工作富有興趣，能承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力，適應(yīng)不定期出差；

6、有商旅和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

7、有SaaS企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

篇2:大廈物業(yè)交付使用前顧問(wèn)服務(wù)

大廈物業(yè)交付使用前的顧問(wèn)服務(wù)

我公司在前期介入后,根據(jù)大廈的原設(shè)計(jì)功能和服務(wù)設(shè)計(jì),從業(yè)主的需求和物業(yè)管理的角度出發(fā),參與施工管理時(shí)提出有關(guān)工程建議和改善方法,使大廈的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日后使用功能相匹配,以達(dá)到日后的物業(yè)管理要求,確保業(yè)主得到最好的服務(wù),此外在對(duì)物業(yè)實(shí)體實(shí)施管理之前,我公司將針對(duì)軟件科技大廈的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)物業(yè)管理模式,制定相應(yīng)的規(guī)章制度,以及進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員聘用、培訓(xùn)等工作,這些均應(yīng)在物業(yè)前期管理階段安排就緒,以便物業(yè)一旦交付使用,我公司便能有序地對(duì)物業(yè)實(shí)體進(jìn)行管理。

1前期介入管理的設(shè)想,物業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)方案(包括組織、人員配備方案)

1.1物業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)方案

物業(yè)建設(shè)過(guò)程中各方面專(zhuān)業(yè)建設(shè)的提供方案,根據(jù)大廈的原設(shè)計(jì)功能和服務(wù)設(shè)計(jì),對(duì)功能區(qū)域隔斷工程材料,機(jī)電設(shè)備,服務(wù)設(shè)施,工程驗(yàn)收方案等給出建議,參與并提出解決問(wèn)題的建議,使大廈的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日后使用功能相匹配。

A.審查工程土建構(gòu)造,管線走向,出入線路,保安系統(tǒng),內(nèi)外裝飾,設(shè)施建設(shè),設(shè)備安裝的合理性,重點(diǎn)查看,消防安全設(shè)備,自動(dòng)化設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備,通信、給排水,空調(diào)、車(chē)庫(kù)及公用泊位,電力、交通運(yùn)輸及電梯等服務(wù)。

B.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)提出符合物業(yè)管理需要的建議方案,尋求解決方案。

C.在施工現(xiàn)場(chǎng)做好日后養(yǎng)護(hù),維修的要點(diǎn)記錄,圖紙更改要點(diǎn)記錄。

D.參與工程驗(yàn)收,進(jìn)行器材檢查,外觀性能、功能、標(biāo)牌,并按整改計(jì)劃督促整改。

E.物業(yè)管理企業(yè)在前期管理中要根據(jù)業(yè)主和使用人的希望和要求設(shè)計(jì)日后的管理模式制定相應(yīng)的規(guī)章制度。

F.制定轄區(qū)內(nèi)的組織機(jī)構(gòu),規(guī)定各部門(mén)人員崗位責(zé)任制度,住戶手冊(cè)及轄區(qū)內(nèi)綜合管理辦法等。

G.制定上崗人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并實(shí)施計(jì)劃。

H.建立代辦服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)。

I.擬訂移交接管辦法。

J.籌備協(xié)助和辦理移交接管事項(xiàng)。

1.2擬派專(zhuān)業(yè)人員的設(shè)想及到崗時(shí)間計(jì)劃

我公司將組織成立北京軟件科技大廈物業(yè)管理前期服務(wù)顧問(wèn),由工程技術(shù)骨干組成,應(yīng)業(yè)主要求,隨時(shí)到崗開(kāi)展工作。

1.3各方面專(zhuān)業(yè)建議的提供方案

我公司在物業(yè)建設(shè)過(guò)程中將積極介入,成立顧問(wèn)組與承建商密切合作,就施工期間所發(fā)生的一切與日后管理相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題提出建議,每月派人參加施工會(huì)議,通過(guò)參與工程會(huì)議從而能夠掌握項(xiàng)目概況,跟進(jìn)工程進(jìn)度和質(zhì)量,具體有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

①提供功能布局或建材用料更改及安裝方法的有關(guān)專(zhuān)業(yè)管理的方案,施工期間對(duì)大廈功能布局及各類(lèi)設(shè)備建材用料的選擇,從物業(yè)管理角度提出意見(jiàn)和建議,修改后能達(dá)到理想效果。

②對(duì)大廈基礎(chǔ)設(shè)施如:樓宇自控系統(tǒng)、中央空調(diào)、消防、供暖、供電、給排水、保安監(jiān)控等系統(tǒng)問(wèn)題提供可行性方案。

③對(duì)大廈已簽批的工程合約檢查跟進(jìn),提供監(jiān)控工程設(shè)施系統(tǒng)情況方案,對(duì)不符合施工規(guī)范的項(xiàng)目及時(shí)通報(bào)。

④提供有關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)維修建議和確定有關(guān)預(yù)防計(jì)劃及方案。

⑤對(duì)計(jì)量要求提供日后管理方案。

⑥對(duì)接管驗(yàn)收細(xì)節(jié)提供方案。

前期顧問(wèn)服務(wù)工作計(jì)劃項(xiàng)目?jī)?nèi)容

建筑裝修材料及施工改良建議垃圾、廢料及排污方案(1)業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、承包商(三方溝通)

場(chǎng)地輔助功能,服務(wù)區(qū)劃分建議從實(shí)際管理角度提出建議

公共標(biāo)識(shí)指示系統(tǒng)建設(shè)明確設(shè)計(jì),大廈各功能區(qū)域的指示系統(tǒng)

停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃交通規(guī)劃(員工/訪客/車(chē)流/物資)提供車(chē)場(chǎng)劃位及其輔助服務(wù)方案(管理)對(duì)大廈進(jìn)出人流,物流,做出統(tǒng)籌安排和規(guī)劃

低值易耗品供應(yīng)計(jì)劃(水、衛(wèi)生用品、辦公用品)根據(jù)需求

根據(jù)保潔區(qū)域內(nèi)的材質(zhì)設(shè)定保養(yǎng)方案

設(shè)計(jì)制定清潔和保養(yǎng)措施內(nèi)容

建立設(shè)備檔案與相關(guān)方溝通,取得相關(guān)文件

安保建設(shè)方案消防/保衛(wèi)根據(jù)大廈的實(shí)際需要,結(jié)合業(yè)主需求及安全保障的標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn),提出建議。

市政及技術(shù)要求,(紅線內(nèi)小市政井內(nèi)的管道,閥門(mén)是否符合技術(shù)和使用標(biāo)準(zhǔn),電力系統(tǒng)和水系統(tǒng)是否達(dá)到日常使用和管理標(biāo)準(zhǔn))日常工作管理經(jīng)驗(yàn)是否達(dá)到日常使用和管理標(biāo)準(zhǔn)(如計(jì)量等)

在施工前期階段介入,從物業(yè)管理的角度參與施工管理,與承建商密切合作,就施工期間所發(fā)生的一切與日后管理相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題提出建議,每月派人參加施工會(huì)議,通過(guò)參與工程會(huì)議從而能夠掌握工程進(jìn)度并及時(shí)提出有關(guān)工程建議和改善方法,以便日后的物業(yè)管理能收到事半功倍的效果,確保業(yè)主得到最好的服務(wù)。

1.4內(nèi)部裝修的監(jiān)管方案和措施

為保證建筑物的完好和安全,保持寫(xiě)字樓的清潔和美觀,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,裝修公司裝修時(shí)應(yīng)遵守以下規(guī)定:

(1)業(yè)主應(yīng)提前向物業(yè)管理公司審報(bào)。

(2)必須詳細(xì)、如實(shí)地填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》并附工程施工圖;

(3)必須經(jīng)物業(yè)管理公司審核同意后方可進(jìn)行裝修;

(4)必須嚴(yán)格按申報(bào)批復(fù)圖紙施工,不得拆改原房屋的承重墻、柱、梁板等主體結(jié)構(gòu)部件;

(5)改動(dòng)室內(nèi)水、電、通訊等管線走向須經(jīng)管理公司審核同意后方可施工。

(6)所有的改變結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)有關(guān)部門(mén)審批后交管理公司審核備案,任何人均無(wú)權(quán)批準(zhǔn)超過(guò)本規(guī)定的裝修行為。

(7)不得損壞建筑物外墻,如外墻破損、污染等;

(8)空調(diào)室外機(jī)須安裝在管理公司所指定的位置,空調(diào)出水須排入專(zhuān)供空調(diào)使用管道。

1.5消防、保安管理情況

裝修公司進(jìn)入工地前必須與物業(yè)管理公司簽署“消防、保安管理協(xié)議書(shū)”。由物業(yè)管理公司監(jiān)督執(zhí)行:

(1)對(duì)進(jìn)出轄區(qū)的外來(lái)人員、車(chē)輛實(shí)行嚴(yán)格的登記管理制度;

(2)施工人員一律佩戴物業(yè)管理公司簽發(fā)的出入證(憑有效證件到物業(yè)管理公司辦理)方可進(jìn)入轄區(qū);

(3)檢查和登記出入轄區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛,凡裝有易燃、易爆、劇毒或污染物等違禁品的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入轄區(qū),工地必需配備滅火器材,嚴(yán)禁吸煙、動(dòng)明火;如果需要電汽焊,必需到物業(yè)管理公司辦理動(dòng)火證。

(4)任何人欲帶物品離開(kāi)轄區(qū),均須持有關(guān)單位和發(fā)展商的證明,并將該證明留在門(mén)衛(wèi)存檔,登記后方讓其離開(kāi)轄區(qū)。

篇3:售前交付顧問(wèn)（需求分析）職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、參與產(chǎn)品預(yù)銷(xiāo)售工作；

2、參與或負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)、溝通、風(fēng)險(xiǎn)等各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作；

3、調(diào)研企業(yè)商旅和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，分析業(yè)務(wù)需求；

4、設(shè)計(jì)商旅和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)藍(lán)圖與解決方案；

5、進(jìn)行系統(tǒng)配置和客戶化設(shè)計(jì)；

6、編寫(xiě)培訓(xùn)課件，開(kāi)展用戶培訓(xùn)；

7、客戶服務(wù)與支持，促進(jìn)客戶成功

任職要求：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年及以上IT咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；

2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、工商管理、經(jīng)濟(jì)、信息管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

3、優(yōu)秀的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力；

4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

5、對(duì)IT咨詢工作富有興趣，能承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力，適應(yīng)不定期出差；

6、有商旅和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

7、有SaaS企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；