職位描述：

Position/職位:ServiceConsultant/服務(wù)顧問

Product/產(chǎn)品線:EFEnglishCenters/英孚成人英語中心

SYNOPSIS

概述

Responsibleforcreatingawelcomingcenteratmosphereforcustomers,providingcustomerswithqualityservice;supportCOMandliaisewiththeotherfunctionalteamtoensurethreeprimarytargetscanbemet:

1)Createhighlevelserviceandexcellentcustomerexperience;

2)Controlcentercostandoptimizeoperatingprocess;

3)Contributetothegrowthofcenternetinternalrevenue.

負責(zé)營造一個以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的中心環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);支持服務(wù)運營經(jīng)理并與其他職能部門協(xié)作確保以下三項目標(biāo)的達成:

1)打造高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),優(yōu)化客戶體驗;

2)控制中心成本和優(yōu)化運營流程;

3)促進中心凈內(nèi)部收入的良性增長。

QUALIFICATION

資質(zhì)要求

Education:BachelorDegreeorabove.

學(xué)歷:本科或本科以上學(xué)歷。

Experience:1Yearoraboveservicerelevantworkingexperience/6Monthsoraboveeducationrelevantworkingexperiencearepreferred.

經(jīng)驗:一年及以上服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者或半年以及以上教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

Languageability:ExcellentcommunicationskillsinEnglish,CET-6orabove,TEM-8wouldbeaplus.

語言能力：出色的英語交流能力，持大學(xué)英語6級以上證書；持英語專業(yè)8級者更佳。

KEYRESPONSIBILITIES?主要職責(zé)

AssistCOMtodrivecenteroperationalandserviceexcellence,creatingacustomer-focusedserviceorganization,wherecustomercanenjoytheirexperienceatanEFcenter.

協(xié)助服務(wù)運營經(jīng)理提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量、營造一個以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的工作環(huán)境,從而提高客戶在EF中心的體驗滿意度。

CreatepleasantphysicalenvironmentandexcellentEnglishlearningatmosphere.EnsureEnglishisthemajorlanguageincenter.

營造舒適的中心學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。確保英文在中心作為主要溝通語言。

Responsibleforstudent’ssatisfactionandservicecoverage.Accuratelyexecutecompanystandardstudentlifecyclesystemforassignedstudents,eg:Setupstudent’spersonalstudyplan(PSP),andfollowupwithstudentonanon-goingbasisthroughmultiplecommunicationchannels,handleexceptionalcase.

負責(zé)中心學(xué)生滿意度以及完成學(xué)生跟進覆蓋率。按照公司標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生學(xué)習(xí)周期管理服務(wù)流程,對自己所負責(zé)的學(xué)生進行相應(yīng)的跟進。例如:制定學(xué)生個人學(xué)習(xí)計劃,并能通過多種溝通渠道持續(xù)地跟進學(xué)生,處理學(xué)生投訴。

Improvecustomer’sexperiencebydeliveringrelevantserviceprogramstargetedatdifferentcustomersegmentationtosatisfytheirserviceneeds;andbeabletoadjustserviceprogramdeliveryperstudent’sstudyprogress.

針對不同類型客戶的服務(wù)需求,提供相關(guān)的服務(wù)項目,從而提高客戶的整體體驗;根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進展及時地調(diào)整服務(wù)項目。

CollaboratewithCourseConsultantsandTrainerstocontributetothegrowthofcenternetinternalrevenue,includingcourserenewal,upgradeandreferral.

配合中心課程顧問和培訓(xùn)師促進中心凈內(nèi)部收入的良性增長,包括課程續(xù)約、升級和推薦。

Carryoutotheradministrativedutiesatthisrole,includingreceptionandotherrelevantcustomerservices,etc.

履行其他涉及到該職位的行政職能,包括客戶接待和其他相關(guān)客戶服務(wù)工作等。

Implementnationalpoliciesandprocesses,ensuringcenter’soperationsiscompliancewithnationalstandards.

貫徹執(zhí)行總部制定的相關(guān)政策和流程,確保中心的運營符合全國標(biāo)準(zhǔn)。

SupportCOMinoptimizingcentercost.

協(xié)助服務(wù)運營經(jīng)理進行中心成本優(yōu)化管理。

Otherdutiesandresponsibilitiesassignedbythecompanywhenneeded.

其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任。

職業(yè)發(fā)展：

·定期的職業(yè)評估為你提供廣闊和公平的職業(yè)發(fā)展空間.

晉升通道：

·學(xué)習(xí)服務(wù)顧問-資深學(xué)習(xí)服務(wù)顧問-客服主管-中心運營經(jīng)理.

我們提供：

1.有競爭力的薪資，極具誘惑力的獎金；

2.完善的社會保險及商業(yè)保險,年度體檢；

3.國家規(guī)定的法定節(jié)假日，帶薪年假（10-15天），海外旅游及豐富獎品獎勵；

4.員工本人可享受免費的英孚英語培訓(xùn)；

5.快速及完善的晉升以及培訓(xùn)體系，為你職業(yè)發(fā)展目標(biāo)量身訂造在職培訓(xùn)課程；

6.工作地點均在市內(nèi)地鐵沿線，交通便利.

加入EF英孚教育成人英語培訓(xùn)中心，你將加入一家充滿活力的公司！

工作地點：

市內(nèi)所有英孚中心，具體工作中心根據(jù)實際情況統(tǒng)籌安排。

篇2:學(xué)習(xí)顧問崗位職責(zé)(20篇)

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負責(zé)辯論戲劇課的客戶服務(wù)

2.維護客戶滿意度,完成續(xù)費指標(biāo)

3.支持教師的課程教學(xué)

4.執(zhí)行課程管理系統(tǒng)的所有相關(guān)流程

5.編輯整理學(xué)員檔案

6.為CRM系統(tǒng)提供需求建議

支持課程顧問,發(fā)現(xiàn)在銷售機會

任職要求:

1.客戶服務(wù)執(zhí)行技能

2.基本的投訴處理能力

3.了解課程教學(xué)目標(biāo),能給予教學(xué)結(jié)果的反饋能力

4.辦公自動化軟件處理能力

英語、教育、師范類專業(yè)優(yōu)先。

有英語教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

一、崗位職責(zé):

1.負責(zé)課程的日常安排、學(xué)生檔案的制定和日常管理工作;

2.與家長和教師進行溝通,了解學(xué)生情況,協(xié)助教師制定學(xué)習(xí)改進方案,并定期反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況;

3.促進家長與教師的溝通,保持三方互動;

4.負責(zé)向?qū)W生和家長提供教育相關(guān)的服務(wù),獲取學(xué)生和家長的滿意度,促進學(xué)生二次報名和口碑延續(xù);

5.針對學(xué)習(xí)情況,進行續(xù)費和推薦業(yè)務(wù)的開展,完成推廣業(yè)績。

二、任職條件:

1.本科及以上學(xué)歷,教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,已婚已育者并熱愛青少年教育者優(yōu)先;

2.有過相關(guān)學(xué)習(xí)顧問或教務(wù)方面工作經(jīng)驗,并且有濃厚興趣;

3.熟悉各科目輔助教學(xué)資料,對題型設(shè)置方向,知識點有一定把握,了解相關(guān)升學(xué)政策;

4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、分析總結(jié)能力、有一定的計劃和規(guī)劃能力、觀察能力強、了解家長和學(xué)生需求,進行有針對課程推薦;

三、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:

公司設(shè)有專業(yè)和管理兩大晉升方向,不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向

1.管理方向:學(xué)習(xí)顧問——學(xué)管組長——學(xué)管主任——分校校長——運營經(jīng)理——運營總監(jiān)

2.專業(yè)方向:普通學(xué)習(xí)顧問——中級學(xué)習(xí)顧問——高級學(xué)習(xí)顧問——資深學(xué)習(xí)顧問

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負責(zé)課程的日常安排、學(xué)生檔案的制定和日常管理工作;

2.與家長和教師進行溝通,了解學(xué)生情況,協(xié)助教師制定學(xué)習(xí)改進方案,并定期反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況;

3.促進家長與教師的溝通,保持三方互動;

4.負責(zé)向?qū)W生和家長提供教育相關(guān)的服務(wù),獲取學(xué)生和家長的滿意度,促進學(xué)生二次報名和口碑延續(xù);

5.針對學(xué)習(xí)情況,進行續(xù)費和推薦業(yè)務(wù)的開展,完成推廣業(yè)績。

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷,教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,已婚已育者并熱愛青少年教育者優(yōu)先;

2.有過相關(guān)學(xué)習(xí)顧問或教務(wù)方面工作經(jīng)驗,并且有濃厚興趣;

3.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力較強,善于溝通;

4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、分析總結(jié)能力、有一定的計劃和規(guī)劃能力、觀察能力強、了解家長和學(xué)生需求,進行有針對課程推薦;

5.熟悉各科目輔助教學(xué)資料,對題型設(shè)置方向,知識點有一定把握,了解相關(guān)升學(xué)政策;

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位名稱:學(xué)習(xí)顧問

JobTitle:StudyAdvisor

專業(yè):本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

Major:B.Sorabove,nolimitationonmajororcollege,butmajorinEnglishispreferred;

工作地點:北京(中關(guān)村、魏公村、國貿(mào)校區(qū)、封閉校區(qū))

Location:Beijing(Zhongguancuncenter,Weigongcuncenter,Guomaocenter)

工作職責(zé):

1.跟進學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況,把控學(xué)習(xí)進度,進行學(xué)習(xí)計劃的微調(diào)或規(guī)劃,幫助學(xué)生實現(xiàn)預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo);

2.通過學(xué)生訪談、聽課、與教師溝通等方式實時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,協(xié)調(diào)資源,保障教學(xué)質(zhì)量;

3.關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài),適時進行學(xué)生訪談,定期向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;

4.及時進行學(xué)員的回訪跟進工作,做好學(xué)生的續(xù)費和轉(zhuǎn)介紹工作;

5.與客戶建立良好關(guān)系、維護學(xué)校形象;

任職資格:

1.英語水平在TEM-4或CET-6以上;

2.教育培訓(xùn)、出國留學(xué)領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

3.性格開朗,積極主動,富有親和力,服務(wù)心態(tài)好;

4.普通話標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)能力強,有良好的溝通能力及團隊合作精神;

5.適應(yīng)較強的工作壓力。

Responsibilities:

1.Followandcontrolstudentsstudyingprogress,adjusttheirstudyingplantohelpthemachievetheirgoals.

2.Coordinateandarrangeresourcestoensureteachingqualitythroughallmethodsnecessary.

3.Followstudents’mentalstatus,givethemhelpiftheyneedandreporttotheirparentsperiodically.

4.Renewalstudentsandreferralsales.

5.Creategoodrelationshipwithclients,maintaincompany’sbrandimage.

Qualifications:

1.Englishlevel:TEM-4/CET-6orabove.

2.E*perienceineducationandoverseastudyingindustryispreferred.

3.Vigor,proactivity,easy-going,spirittoserve.

4.E*cellentmandarin,fastlearner,greatcommunicationskillsandteam-workspirit.

5.Canworkunderpressure.

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

1、提供學(xué)習(xí)指導(dǎo),明確學(xué)習(xí)目的,配合中心的教學(xué)活動;

2、及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的隱患問題,積極解決;

3、按照工作流程完成其他各項工作:如突發(fā)時間。投訴、教師替換等問題的處理;

4.按照工作需要提交各項工作報表與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

任職要求:

1、有較強的公關(guān)協(xié)調(diào)能力;工作任職細致,有條理性。邏輯性,良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,具有良好的寫作寄表達能力

2、本科以上學(xué)歷,師范院校畢業(yè)

3、有管理經(jīng)驗、培訓(xùn)教育行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

待遇:面談

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負責(zé)學(xué)員服務(wù);

2、負責(zé)所帶班級建設(shè)和學(xué)員管理;

3、負責(zé)提升學(xué)員續(xù)費匹配度;

4、負責(zé)已結(jié)課學(xué)員的回訪工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,英語、教育等相關(guān)專業(yè);

2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有較強的服務(wù)意識;

3、較強的表達與溝通能力,英語表達流利;

4、責(zé)任心強,能承受高強度的工作壓力;

5、良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣。

福利待遇:

1、外企薪資福利水平及民主、融洽的工作氛圍;

2、公司實行全員合同聘用制和結(jié)構(gòu)工資制;結(jié)構(gòu)工資包括:基本工資、崗位津貼及其他補貼;

3、聘用人員享有五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)保、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險及住房公積金)等待遇;

4、法定節(jié)假日,加班費,帶薪婚/產(chǎn)/年等假期。

人文關(guān)懷:

1、一周五天制工作,入職滿一年后按在職工齡即開始有5-10天年假;

2、公司擁有完善的培訓(xùn)體系,入職后將有一系列專業(yè)的培訓(xùn);

3、定期舉行員工各種活動,豐富員工業(yè)余生活;

4、每年一次免費的員工體檢;

5、員工生日補貼。

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

一、崗位職責(zé):

1、負責(zé)國家相關(guān)部委授權(quán)的招生工作。

2、解答學(xué)員咨詢的問題。

3、通過電話、網(wǎng)絡(luò)郵件、現(xiàn)場接待等與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

二、任職資格:

1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、從事過電話業(yè)務(wù)、會議、廣告、銷售、或相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、福利待遇:

1、公司雙休,保險齊全,朝九晚五,節(jié)假日正常休息,重大節(jié)假日優(yōu)厚福利,生日休假,帶薪年假,公司年度旅游,年底年終獎等;

2、公司提夠良好、持續(xù)的個人發(fā)展空間,并提供具有競爭力的優(yōu)厚的待遇。

3、公司定期或不定期會組織員工參加各種培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練)。

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、負責(zé)老學(xué)員的教學(xué)、教務(wù)服務(wù)工作。

2、對老學(xué)員進行二次銷售。

任職要求:1、具有勤奮、踏實、兢兢業(yè)業(yè)的工作風(fēng)格。

2、具有較強的溝通同能力、執(zhí)行能力、團隊合作能力,有一定的組織觀念。

3、有銷售經(jīng)驗者,服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

4、持有心理咨詢師證、婚姻家庭咨詢師證或?qū)π睦韺W(xué)有興趣愛好者優(yōu)先考慮

工作地址:窯嶺南匯富中心15樓

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

【崗位職責(zé)】:

1、負責(zé)建立學(xué)生檔案資料和管理合同,落實學(xué)生的課時安排

2、負責(zé)對孩子教學(xué)進度的追蹤及了解,對學(xué)生進行全面的指導(dǎo),做好對孩子的回訪記錄。

3、對學(xué)生出現(xiàn)的任何問題,給予及時疏導(dǎo)和解決。

4、了解學(xué)生和家長,常與學(xué)生、家長以及教師溝通,協(xié)調(diào)家校關(guān)系

5、配合其他部門完成校區(qū)的教育教學(xué)任務(wù);

6、做好學(xué)生續(xù)費及后期課程報名工作

【任職要求】:

1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、善于溝通,有良好的親和力;

3、語言表達能力優(yōu)秀,思維靈活;

4、對教育行業(yè)有一定的了解

5、對中小學(xué)教育有獨特的見解,熟悉中小學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)特點,了解學(xué)生家長思想特點

6、辦公軟件使用熟練

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述

你想收入過萬嗎

你想結(jié)識最優(yōu)質(zhì)的人脈嗎

你想和世界名師零距離接觸嗎

如果你想,邀請你的加入!

學(xué)習(xí)顧問職責(zé):

1、通過各種渠道獲取客戶信息,并根據(jù)客戶公司實際情況和需求制定適合的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃;

2、為客戶學(xué)習(xí)做好服務(wù);

3、根據(jù)公司開課情況,及時邀約客戶參課等售前、售中、售后服務(wù);

4、協(xié)助客戶組織學(xué)習(xí)落地,解決客戶公司實際問題,幫助企業(yè)成長。

學(xué)習(xí)顧問基本條件:

1、青春、陽光、敢于挑戰(zhàn)高薪,有強烈的個人成長企圖心。

2、認同公司企業(yè)文化,對咨詢培訓(xùn)業(yè)有長遠眼光。

3、形象良好,性格外向,自信、大方、敢于挑戰(zhàn)。

4、大專以上學(xué)歷者,營銷、管理、商務(wù)類專業(yè)。

一經(jīng)錄用,公司將進行國內(nèi)最系統(tǒng)最專業(yè)的培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃,同時公司將提供良好的發(fā)展空間和優(yōu)厚的福利待遇。薪酬處于同行業(yè)領(lǐng)先水平。

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1.完成領(lǐng)導(dǎo)下達的指標(biāo),不斷提升業(yè)績并努力超額完成指標(biāo);

2.深刻理解公司企業(yè)文化,具備較強的團隊合作能力;

3.完成和客戶的溝通,準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品及公司價值,建立客戶關(guān)系;

4.心態(tài)端正,思想積極向上,認可并能很好地融入公司的企業(yè)文化。

備注:客戶類型為企業(yè)董事長/總經(jīng)理/總裁/法人代表

任職要求:

1.大學(xué)專科或?qū)？埔陨蠈W(xué)歷,有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2.能吃苦,愿意挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪,上進心強,追求卓越;

3.良好的語言表達能力和溝通能力,人際交往能力強,有親和力。

我們還能提供什么:

學(xué)習(xí)機會:學(xué)習(xí)是最核心的競爭力,每月一期、價格近20萬的全國最“”的總裁班課程免費學(xué)習(xí)!

發(fā)展機會:厚德企管現(xiàn)已建成近10家分公司,匯聚了30000名中國民營企業(yè)家的資源,你有夢想,我有舞臺!

福利完善:Iphone6P、微單、IPAD、筆記本電腦每個季度送出!優(yōu)秀員工年度5-7天帶薪旅游!集團總冠軍更有最高10萬元現(xiàn)金大獎!

晉升空間:儲備干部——銷售主管——銷售經(jīng)理——銷售總監(jiān)——分公司總經(jīng)理

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、負責(zé)外教與學(xué)員之間的溝通及協(xié)調(diào)工作,時常為學(xué)員組織課程活動;

2、負責(zé)對已報名的學(xué)員進行課程安排與跟蹤,學(xué)習(xí)情況的反饋工作;

3、負責(zé)向?qū)W員提供英語學(xué)習(xí)建議與方法;

4、負責(zé)客戶資源的二次開發(fā)與挖掘,包括續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹銷售。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,或兩年以上英語國家留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先;

2、英語口語流利,發(fā)音地道,一年以上教學(xué)或助教工作經(jīng)驗;

3、親和力佳,應(yīng)變力強,具有良好的服務(wù)意識,熱愛教育工作。

福利待遇及文化活動:

年底雙薪+五險一金+節(jié)日禮金+每月健康福利+生日禮品+帶薪年假+年度體檢;

每周文體活動+公司大型年會+年度旅游。

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

一·工作經(jīng)驗不限

二·心態(tài)積極,做事認真踏實,有責(zé)任心

三·擅于與人溝通,局備較強的團隊意識和團隊合作能力

四·負責(zé)公司重點產(chǎn)品市場推廣工作

五·負責(zé)市場,新客戶開辟,新產(chǎn)品推廣工作

六·負責(zé)客戶企業(yè)對接產(chǎn)品(課前咨詢,報告課參課流程管理課后復(fù)訓(xùn),情況反饋)工作

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負責(zé)學(xué)員管理,學(xué)籍登記,學(xué)員檔案的管理;

2、負責(zé)學(xué)員的課程安排,教室分配;

3、對學(xué)員教學(xué)進度和學(xué)習(xí)狀況及時了解,同學(xué)生及家長做好溝通回訪,對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題,給予及時的輸導(dǎo)和解決;

4、配合咨詢部和教學(xué)部完成教育、教學(xué)任務(wù),及時關(guān)注學(xué)生及家長的思維動向,進行保單和續(xù)費工作;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、有教育公司班級管理工作經(jīng)驗或愿意從事教育行業(yè)工作;

2、具有良好的書面表達能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行力;

3、具有良好的學(xué)習(xí)能力,善于與人溝通,有親和力;

4、具有一定抗壓能力,具有團隊合作精神。

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、信息收集:網(wǎng)絡(luò)資源,大班轉(zhuǎn)介紹,老師轉(zhuǎn)介紹,家長轉(zhuǎn)介紹,陌拜等

2、新簽續(xù)費簽單工作。開拓客戶源,經(jīng)營人脈轉(zhuǎn)介紹,跟進客戶資料;熱情接待客戶,及時完整記錄《客戶來訪登記表》、《現(xiàn)場咨詢評估表》等,充分了解記錄客戶需求和咨詢意向,做好咨詢測評、分析診斷、制定學(xué)習(xí)規(guī)劃、報名簽單、協(xié)調(diào)排課等服務(wù)工作。

3、研究創(chuàng)新一對一銷售模式,主導(dǎo)其他部門人員采用有效的方法獲取市場信息和推介一對一項目產(chǎn)品(目前以外呼、網(wǎng)絡(luò)、微信推廣為主)

4、定期開展教學(xué)規(guī)劃研究工作,包括:資訊整理、課程產(chǎn)品學(xué)習(xí)、銷售技能沙盤演練;不斷整理并優(yōu)化咨詢簽單工具

5、管理學(xué)生檔案資料,建立及更新紙質(zhì)檔案與電子檔案。

任職要求:

1、性別不限,年齡22-35歲。

2、大專以上學(xué)歷,教育專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。

3、有愛心、有耐心、責(zé)任心,及時關(guān)注學(xué)生的變化,解決學(xué)生問題。

4、有一定的處理數(shù)字表格的能力。

5、溝通協(xié)調(diào)能力強,能與客戶進行有效溝通,梳理好客戶關(guān)系。

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

負責(zé)自習(xí)時候值班答疑;

輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握有效學(xué)習(xí)方法;

學(xué)生學(xué)習(xí)進度跟蹤管理,為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃,幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的信心;

定期進行測試,了解學(xué)員情況,定期與家長反饋;

配合學(xué)校教務(wù)部門組織各種學(xué)員活動。

任職要求:

本科及以上學(xué)歷,英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

有耐心,有親和力,吃苦耐勞,責(zé)任感強;

英語基礎(chǔ)知識扎實,能用口語進行簡單溝通;

性格活潑開朗,熱愛教育事業(yè),喜歡與學(xué)生交流;

具有服務(wù)意識與市場競爭,具有良好的團隊協(xié)作能力;

本崗位也招暑假實習(xí)生,有興趣的在校大學(xué)生可聯(lián)系我司。

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、咨詢電話的接聽,做好相應(yīng)的信息記錄;

2、定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的學(xué)習(xí)動態(tài);

3、對來訪咨詢者接待:全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程參考;

4、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù),指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準(zhǔn)備與整理;

5、完成其他臨時性工作。

任職資格:

1、年齡22到30歲,?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、幽默感,溝通能力強;

3、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責(zé)任心

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):咨詢團隊日常招生咨詢工作、常規(guī)工作的檢查督導(dǎo)并完成團隊業(yè)績指標(biāo)。

崗位要求:要求22歲以上,大專以上學(xué)歷,善于溝通協(xié)調(diào),表達能力強,具有優(yōu)良的職業(yè)操守,較強的敬業(yè)精神,有良好的合作意識。有相關(guān)經(jīng)驗工作者優(yōu)先錄取。

薪酬福利:月收入6000元以上,一經(jīng)錄用,可長期享受學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)和優(yōu)厚的薪酬福利待遇,工作地點可就近安排!

面試地址:濟南市市中區(qū)陽光新路沃爾瑪對面三樓

工作地址:

陽光校區(qū):市中區(qū)陽光新路美樂匯對面3樓

桿石橋校區(qū):市中區(qū)桿石橋銀座晶都3號樓商鋪1樓

山師校區(qū):歷下區(qū)文化東路省雜技團正對面

燕山校區(qū):歷下區(qū)漿水泉路名士豪庭西門

學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1.負責(zé)學(xué)員相關(guān)導(dǎo)學(xué)工作,發(fā)揮班主任作用;

2.負責(zé)學(xué)員相關(guān)直播答疑工作;

3.積極與學(xué)員進行溝通并收集學(xué)員學(xué)習(xí)資料,促進學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性;

4.學(xué)員信息及學(xué)習(xí)記錄管理;

5.整理學(xué)員常見問題,做好學(xué)員心聲回答和知識堂答疑。

職位要求

技能要求:1.溝通能力強,能充分了解職稱英語學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,及時提供相關(guān)學(xué)習(xí)指導(dǎo);

2.工作認真負責(zé),積極主動的幫助學(xué)員;

3.工作效率高,能高效完成相關(guān)工作;

4.有一定親和力,有高度工作熱情;

5.認同新東方的企業(yè)文化及理念。

教育背景要求:大學(xué)本科

外語要求:四級學(xué)習(xí)顧問(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、對在讀學(xué)員的維護,對學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進行管理;

2、對在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)達到續(xù)費或推薦等,協(xié)助理完成團隊銷售任務(wù);

3、與學(xué)生及時有效的溝通,減少學(xué)員投訴,與學(xué)員建立長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系;

4、完成中心交待的其他任務(wù)。

任職要求:

1、英語專業(yè),大學(xué)英語四級以上;

2、大專及以上學(xué)歷畢業(yè),熱愛客服崗位,細心負責(zé),有雅思、托?？荚嚱?jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、具有一定的時間管理及統(tǒng)籌安排能力,具有較強的執(zhí)行能力;

4、具有較強的咨詢、客戶服務(wù)能力,具有善于應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)變能力;

5、熟練使用辦公軟件和操作辦公自動化設(shè)備;

6、有客服、售后服務(wù)或銷售助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

加入我們,您將獲得:

*輕松、愉快的工作氣氛

*具有競爭力的底薪和補貼;

*業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的提成和獎金制度;

*廣闊的職業(yè)提升空間,公平的晉升機制;

*完善的社會保險制度(五險一金);

*免費的語言培訓(xùn)課程;

*人性化的福利:帶薪年假、法定節(jié)假日等福利

*完善的入職培訓(xùn)+在職培訓(xùn)機制;

*生日慰問、年終效績獎金、年度旅游、拓展、員工活動等。

篇3:企業(yè)家學(xué)習(xí)顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.幫助客戶與公司產(chǎn)品服務(wù)搭建橋梁。

2.讓客戶充分了解公司與產(chǎn)品完成銷售目標(biāo)。

任職要求:

1、18~25歲,高中以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守。

2、具有營銷經(jīng)驗。

3、善于溝通,表達能力良好,熱愛電話營銷。

4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識。

5、有團隊精神、有挑戰(zhàn)精神。