旅游計調員崗位職責

1、性格外向,溝通表達能力強;

2、工作積極主動、認真熱情、具備一定學習能力;

3、責任心強,能承受一定壓力工作;

4、有團隊協作精神,具備一定靈活應變、應急處理事件能力;

5、熱愛旅游、有旅游從業經驗者。

6、了解省內、港澳旅游市場

旅游計調員崗位

篇2:旅游計調崗位職責(20篇)

旅游計調(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、負責對客戶旅游產品詢價、報價、落單、行程安排、等操作。

2、負責網絡旅游資源的投放、報價和管理,能獨立完成網絡旅游產品銷售工作。

3、加強與同行合伙伴及產品提供商資訊密切、通暢的合作關系。

4、提高客戶滿意度及忠誠度,保持良好客戶報務質量。

5、后期負責團隊建設,人員培養。

任職要求:

1.高度的責任心、優秀的表達溝通能力。普通話優秀。

2.具備熱情的工作態度,工作細心,應變能力強。

3.對新事務接受能力強,喜歡旅*業,并愿意長時間從事該行業。

4.具有半年以上計調、旅游產品銷售相關工作經驗,能承受一定的工作壓力。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

1、及時獲取旅游業最新資訊,并靈活運用到計調工作中。

2、及時處理組團社的報價,并適時跟進。

3、對旅游目的地--云南的景點、旅游環境要全盤掌握。

4、善于溝通,能與客戶進行有效良好的交流,妥善處理投訴。

5、熟練使用辦公軟件,能夠獨立操作散客,團隊等;

6、參與公司設計云南專線相關旅游度假產品;

7、負責根據市場和客戶調整設計旅游度假產品;

8、熟練操作旅游線路報價和散客安排,處理客戶問題;

9、負責根據銷售洽談的行程對旅游產品進行整合;

任職要求:

1、熱愛旅*業,喜歡旅游計調工作,有一定的線路設計工作經驗;

2、具備較強的溝通能力和協調組織能力;

3、大專以上學歷,有工作經驗優先;

4、及時了解旅游市場動態,重視團隊合作,誠實可靠;

薪酬待遇:

1、工資待遇+績效考核+補貼+提成

2、簽訂合同后將享受國家相應的福利待遇

3、節假日休息,節假日補貼。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、根據不同的市場需求,設計旅游線路產品,收集同行信息,作同行對比;

2、做好每月線路收客計劃及旅游線路成本預算控制;

3、參與廣告推廣策劃、采購優勢旅游資源;

4、負責操作旅游團隊,落實好在旅游過程中的各項工作安排;

5、及時解決旅游過程中所發生的問題,保證旅游團隊質量。

任職要求:

1、中專及以上,旅游管理專業優先;

2、具有較強的組織協調能力及良好的溝通應變能力,工作認真負責,辦事效率高;

3、具有旅*業經驗,能承受工作壓力,具有開拓創新和團隊合作精神;

4、有大型旅行社或旅游網站從業經驗者優先;

5、有旅游產品營銷策劃、采購或銷售從業經驗者優先;

6、熟練掌握粵語者優先。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

1.在計調的協助下,全程滿足客戶旅游需求,為客戶提供專業、優質的服務體驗。

2.在經理的指導以及計調的協助下,全程處理客戶投訴。

3.按照經理的“旅游產品或服務項目計劃”,實施銷售工作。

4.提交增加或淘汰合作商的申請或參考數據,協助經理完成供應商管理工作。

5.完成上級交辦的其他工作。

崗位要求:旅游專業人士優先,對工作有責任感、細心、耐心、積極。

工作地址福州市鼓樓區湖東路298號伊法達大廈八層東南向

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、服從部門經理的工作安排與調配。

3、負責操作線路的行程更改與完善。

4、負責調整報價,做到報價準確,及時了解其他同業的價格。

5、各種支款票據要填寫準確清楚。

6、負責及時催收團款及各種欠款。

7、收發傳真要及時,傳真確認真要準確,回復要及時。

8、出票前要核對確認游客姓名證件號等信息。

9、認真處理投訴及相關的突發事件。

10、對于行程結束的團隊要做回訪工作。

11、保持24小時通訊暢通。

12、老員工對新員工要做到傳、幫、帶,同事間要團結互助,相互尊重。

13、保證高質、高效的工作。

任職要求:

1、從事境外自由行及團隊客服操作經驗優先考慮;

2、有一定的英語基礎;

3、旅游或是酒店管理專業的優先;

4、具有同行客戶維護經驗的優先;

5、工作認真細心,責任心強,能有較強的應變能力;

6、具有良好的服務意識及溝通能力;

7、抗壓力強,能積極配合部門在項目工作時間上的安排;

8、性格獨立,吃苦耐勞。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.跟銷售做好溝通,整理簽證資料

2.制定團單并跟地接人員落實酒店,餐,行程

3.核對客人機票信息,核對地接賬單

4.制定團前計劃,出團通知書,機票相關資料正確性

5.及時有效處理旅游中的問題

6.領隊交接及后期維護工作

7.完成上級交代的其他工作

任職要求:

1、有北美、歐洲等境外游計調工作經驗者優先,旅游管理、市場營銷專業優先;2、需要有良好的語言溝通能力(英語或漢語)3、形象好氣質佳、性格外向、反應敏捷、表達能力強,有良好的團隊合作意識;4、具有較高的銷售及談判技巧,具有親和力;5、有較強的分析問題與獨立解決問題的能力;6、知識面廣,一定的市場洞察力、應變力強;7、忠誠可信,熱愛本職工作;8、能夠不定期加班、不定期出差。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

工作內容:

嚴格按照部門制定的各項業務操作流程,高效、高質量的完成部門所交辦的各項工作,諸如:行程編排,酒店、航空、餐廳、車輛、景點、導游、司機等咨詢、預訂,散拼團組操作等。

任職要求:

1.旅游管理類相關專業專科以上學歷,英語4級以上,具有出境國際旅行社計調專員工作經驗者尤佳;

2.工作責任心強,執行力好,性格開朗,待人熱情,具備良好的團隊精神;

3.能夠熟練使用Word、E*cel等辦公軟件,能夠承受一定的工作壓力和適應旅游旺季每日加班;

4.擁有積極處理問題的好心態,具備獨立解決問題的能力和遇到緊急事件能夠靈活處理;

5.較好的電話禮儀;

6.享受創業工作環境;

7.旅游專業優先;

旅游計調(崗位職責)

職位描述

一、崗位職責

1.整理所負責的旅游資源;

2.負責完成旅游線路的設計、行程的編寫、報價的計算工作;

3.完成操作有關團隊計劃的實施;

4.監督和協助處理旅游團在途中遇到的各種問題;

5.對操作團隊的質量負責;

6.負責旅游產品采購。

二、崗位要求:

1.有三年以上計調工作經驗,有組團計調工作經驗,如有出境線路計調操作經驗者優先;

2.熟悉旅游市場的運行規律和操作程序;

3.有客戶服務經驗,掌握一定的銷售技巧;

4.工作細致、有責任心、有耐心、計劃性強,能承受較大的工作壓力,能靈活處理突發事件;

5.熱愛旅游事業、工作有激情,性格穩重,有親和力,善于溝通;

6.具有開拓創新和團隊合作精神。

7.待遇從優,優秀者可以作為企業同路人參與年終分紅。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、熟悉本公司的旅游線路產品及報價;

2、負責處理客戶行程安排、預訂工作;

3、掌握基本的溝通技巧,與同行客戶之間建立友好的合作關系;

4、與客戶保持緊密聯系,配合策劃和執行銷售活動;

5、服從部門經理的工作安排與調配;

任職要求:

1、做事細心,條理清晰,有責任心;

2、工作態度誠懇有耐心,有良好的職業道德和上進心;

3、具有良好的團隊溝通協調能力,較強的邏輯思維能力,能承受一定工作壓力;

4、熟練操作電腦及office辦公軟件;

5、本市戶口優先,有工作經驗者優先;

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、熟悉團隊旅游計劃及個性旅游計劃的制定和整套流程;

2、通過各種渠道締結房車營地、旅行社、酒店、景點等的價格,并根據價格制定出各條線路的旅游計劃,提供給相關工作人員;

3、根據反饋另行制定計劃,盡量滿足客戶的需求;

4、負責團隊及個人接待計劃的確認和變更,以及團隊用餐、行車、門票、住宿等服務的預定、確認和變更及最后的落實;

5、確認旅游計劃安排之后,須將相關團隊信息交給領隊,其中包括護照、出國說明書、行程等;

6、當旅游結束返回后,計調需及時準確地做好團隊財務結算。并負責客戶對當地導游和締結房車營地、旅行社、房車營地的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、采集所負責地域的旅游資源;

2、負責完成地域內旅游線路的設計開發,行程的編寫,報價的計算工作;

3、負責公司網站相關線路及資訊等欄目的信息編輯與更新;

4、搞好游客關系、維護同行及相關景區景點關系;

5、負責散客、同行客人的接待、安排;

6、開發、整理車輛及導游資源;

任職要求:

1、大專以上學歷,相關旅游專業;

2、有2年以上旅游計調工作經驗優先;

3、可以獨立開展線路計調工作、獨立開發線路;

4、具備較強的計劃、協調、執行能力,工作認真細致,有條理,能承受壓力。

公司福利:

1、每天7.5小時工作制,周六周末固定雙休;

2、帶薪國家規定法定節假日,公司繳納五險,傳統假日過節福利;

3、每月定期員工生日會,定期聚餐活動;

4、公司不定期組織員工旅游、員工拓展培訓等活動;

5、公司內部完善的晉升體系,只要有能力,業績突出,加薪升職都不是問題!

公司為您提供屬于您的發展舞臺,只要有能力就有機會!

公司旗下旅行社:河南省萬通國際旅行社有限公司,成立于2005年,注冊資金150萬元,公司為旅游者在旅游期間的吃、住、行、游、購、娛,提供優質服務,以最合理的線路,高質量的服務,竭誠為廣大游客提供全方位、高品質的旅游服務。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

1、熟悉團隊旅游計劃及個性旅游計劃的制定和整套流程;

2、通過各種渠道締結房車營地、旅行社、酒店、景點等的價格,并根據價格制定出各條線路的旅游計劃,提供給相關工作人員;

3、根據反饋另行制定計劃,盡量滿足客戶的需求;

4、負責團隊及個人接待計劃的確認和變更,以及團隊用餐、行車、門票、住宿等服務的預定、確認和變更及最后的落實;

5、確認旅游計劃安排之后,須將相關團隊信息交給領隊,其中包括護照、出國說明書、行程等;

6、當旅游結束返回后,計調需及時準確地做好團隊財務結算。并負責客戶對當地導游和締結房車營地、旅行社、房車營地的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。旅游計調(崗位職責)

職位描述

計調是為落實接待計劃所進行的標準化服務采購,以及為業務決策提供信息,并將本旅行社的資源優勢轉化成收益,并且提供全程旅游跟蹤服務的總和。因此,計調部在旅行社中處于中樞位置,特制定以下計調崗位職責與操作標準:

1、整理地接線報價,并整理完善地接成本價格對比表2、整理現階段公司切位資源,和掌握外部機票價格趨勢,制作機票資源對比分析表3、整理競爭對手線路售賣體系和資源信息,并做好價格,線路對比表4、根據以上整理信息,設計和包裝好自己的主推產品,主打產品,特色產品。5、通過微信、QQ、電話等途徑將自己的產品,推送到組團社。并了解和處理好與客戶的關系。了解客戶對自己產品的觀感,其他對手的產品比較,推薦該線路的熱情度。6、及時回復、回饋、分析組團社的詢價邀約,準確,快速,高效的回復組團社。并及時跟團,了解組團社的狀況直至成單。如果失單,分析失單原因并書面記錄,提交人力資源部整理、并反思成經驗總結,避免同事再犯同樣的錯誤。7、通過卓越的服務,整合地接和機票資源,和組團社溝通,以最合適價格成交。并及時和組團社做好確認單,根據組團社情況收取押金、預付款等相關款項。8、組團社成單,高效完成機票資源的合理使用,做好機票切位庫存預案并提請機票部決策。出票過程中務必做出準確、合理、及時的出票確認。9、出票之后,及時準確地將團隊計劃發給地接社,并要求確認回傳。10、出團之前,及時發送出團通知書給組團社,并提醒及時送達客人手中。11、出發前一天,主動聯系客人,并告知客人出發日期、航班信息、相關旅游注意事項、溫馨提示、良好祝愿和告知客人如果有問題及時聯系您解決。12、客人出發后,根據航班抵達參考時間,給客人回訪電話,安撫客人對陌生地的焦慮,并落實導游接機和酒店入住客人滿意度。13、客人游覽途中,不定時給客人回訪信息,及時獲知客人狀況、及時處理客人的不良情緒和解答客人的疑問、了解客人對導游和司機的真實感受并改良客人旅游體驗。14、客人游覽結束,預計客人航班起飛之前,給客人發的旅游服務體驗感謝短信,并提醒客人出發地的天氣狀況。15、根據客人航班落地預估時間,發送安全到達落實短信,并發出再次游覽云南邀約。16、客人游覽結束后,根據客人反饋信息,通知組團社客人良好旅游體驗,增加組團社粘度。更重要的是告訴客人對再次游覽云南邀約的信息回饋。大約什么時候,是否推薦給其他朋友、還想再次去云南哪個地方旅游。催款提醒并發送賬單給組團社。了解發票是否需要,及時催款并確保散客一周內結清,團隊半個月內結清。旅游計調(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、負責旅游產品線路的操作,根據要求設計制定旅游線路,并根據需求報價,做好成本與質量控制與優化;

2、負責接待計劃的實施(落實訂房、訂餐、訂票等具體事宜);

3、處理旅游團客在途中遇到的各種問題;

4、做好客戶維護及回訪;

5、負責高端定制客人等特殊要求的落實工作;

6.與相關供應商保持良好的溝通與合作關系,不斷主動開拓和優化供應商資源,為產品和銷售人員提供支持。

任職要求:

1、性別不限,大專或以上學歷,旅游管理相關專業者優先,熟悉國內旅游路線和旅行社計調工作流程,最好有一年以上旅行社計調工作經驗;

2、思維敏捷、有親和力,有較強的溝通、解決問題的能力;

3、需要熟悉操作Word、e*cel、PPT等辦公軟件;有一定的文字組織能力和寫作能力;

4、有過售后客服、電話營銷、保險工作經驗者優先考慮。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責旅游、商務考察、培訓、游學、冬令營、夏令營等出境旅行團組的安排、詢價、報價及綜合服務;

2、熟知所操作團組城市的歷史、人文和旅游景觀;

3、當出現游客投訴或發生意外時,負責與其它相關部門人員協調溝通,按公司原則與流程妥善處理;

4、與業務的相關供應商能夠保持良好的溝通與合作關系,不斷主動開拓和優化供應商資源狀況,為產品和銷售人員提供支持。

任職要求:

1、為人正直,人品端正,樂于助人,必須注重團隊合作,溝通力好;

2、對待客戶及同事要有責任心;

3、優秀的判斷分析能力,具有成本意識,可合理控制成本,提升利潤空間;

4、細致耐心的個性,在重復性工作當中能夠保持條理性和清醒的頭腦;

5、大學英語4級以上水平,口語流利,要求具備相當的閱讀寫作能力者優先;

6、有出境旅游團組操作經驗優先;

mily:宋體;mso-ascii-font-family:"TimesNewRoman";mso-hansi-font-family:"TimesNewRoman"'>負責向客戶推薦旅游目的地或旅行線路,參加銷售競標等工作;

8、完成領導交派的其它事項。

資格要求:

1、工作認真負責、具有較強的客戶服務意識;

2、大學專科以上學歷,具有1-2年相關旅游銷售經驗。

3、具備良好的人際溝通能力,善于與人交流;

4、學習能力強,工作積極主動,富有較好的團隊合作精神,能承受較大的工作壓力;

5、誠實守信,具有良好的團隊合作精神

6、工作積極主動、責任心強、行為自律;

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.發布和落實旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負責客房自訂項目的驗證與落實;

2.監期接待計劃的實施和協助處理旅游團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作;

3.負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作;

4.參加業務培訓和考核,提高工作水平和服務質量;

5.定期前往旅游目的地考察,熟悉和了解當地的各項接待服務工作

6.發放陪同接待須知,完成部門經理布置的其他工作

任職要求:

1.熱愛旅*業

2.具備英語的一般聽寫和交流能力

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、具有旅*業敏感度,良好的電腦操作基礎,會使用office辦公軟件,長期居住綿陽,家在綿陽者優先考慮。

2、旅游市場調研、專線對接,線路操作,檔案管理。

3、不斷研發新產品,能夠完成每月操作人次或金額指標。

任職要求:

1、有旅*業或計調從業經驗。

2、熟練人際交流溝通技巧;

3、為人誠實、正直,工作積極主動,思維敏銳,學習力強,能夠承受較大的工作壓力。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

(1)負責專線常規散拼、整團、自由行、私人定制線路規劃和開發;

(2)負責同業批發專線操作;

(3)銷售旅游線路產品,并完成簽單;

(4)監督接待計劃的實施和協調處理在途中旅游顧客胡各種問題。

任職資格:

(1)旅游相關專業大專以上學歷,有導游證優先考慮;

(2)形象氣質好,思維清楚,待人友善,親和力強。

(3)普通話標準,熱愛旅游;

(4)有較強的溝通協調能力和團隊協作意識,有高度的服務精神和愛崗敬業精神。

旅游計調(崗位職責)

職位描述

1、設計、組織、調度、跟進商務旅游會獎線路、產品和服務;

2、策劃跟進旅游、會獎和活動方案;

3、國際線路及國內線路。

崗位要求:

1、大專以上學歷;有預定機票、酒店工作經驗者優先;

2、熟練使用office辦公軟件,尤其是E*CEL、WORD或PPT;

3、能獨立操作完成報價和出團操作;

4、有高度的責任心和強烈的團隊意識,良好的協調能力和溝通能力,能承受較大的工作壓力;

5、最少有一年以上工作經驗,旅游管理或會展專業畢業者優先,有行業從業經驗和資源者優先;旅游計調(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、不限專業,旅游管理、意大利語專業優先(或英語6級以上);

2、大專或以上學歷,團隊協作能力強。

3、熱愛旅*業,學習能力強;

4、能夠吃苦耐勞,承擔巨大的工作壓力。具有優秀的溝通能力,及良好的邏輯思維能力。具有

高度的客戶服務意識和團隊合作精神。

5、有歐洲地接社報價等工作經驗者或海外工作經驗者優先考慮。

6、熟練操作OFFICE辦公軟件。

篇3:旅游線路計調崗位職責

旅游線路計調專員(歐洲出境)銀盛科技服務集團有限公司銀盛支付服務股份有限公司,深圳銀盛金融集團有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛任職要求:

1、具有旅游相關專業,之前熟悉西班牙,葡萄牙等地操作的優先;

2、從事出境出境計調工作一年以上工作經驗、熟悉職責目的地概況,熟練掌握線路行程,掌握線路價格;

3、報價準確、嚴謹、迅速、工作效率高,有良好的團隊協調能力;

4、工作作風認真細致負責有條理,學習能力較強,對出境產品線路能精熟地掌握;

5、有決心跟公司共同發展;不接受臨時性求職者、喜愛跳槽人士入職;

6、電腦操作熟練、文檔工作細則認真。熟知旅游和商業法律法規。