旅行社直客銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全面解答客戶對(duì)旅游線路的咨詢疑問,進(jìn)而溝通、消除客戶異議,完成簽單,并對(duì)提交的訂單予以處理和跟進(jìn);

2、對(duì)公司的客戶進(jìn)行管理,客戶維護(hù),對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行解決落實(shí)。

3、按照客戶要求對(duì)線路產(chǎn)品在word進(jìn)行包裝、對(duì)供應(yīng)商采購(gòu)對(duì)比等操作業(yè)務(wù);

4、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分析;業(yè)務(wù)的劃分等;

5、完成銷售目標(biāo);

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有導(dǎo)游或計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)工作1-2年以上;有出境游,馬代島嶼熟悉的優(yōu)先

2、具有出色的語言表達(dá)能力和溝通能力;

3、反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn),電腦操作熟練;

旅行社直客銷售崗位

篇2:酒店旅行社銷售代表職責(zé)

酒店旅行社銷售代表崗位職責(zé)

1.向客戶推銷酒店各個(gè)檔次的客房,開展預(yù)訂業(yè)務(wù)。

2.分析市場(chǎng)信息,聯(lián)系客戶,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。

3.將旅行社預(yù)訂信息及時(shí)發(fā)回酒店,與酒店銷售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系,準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài);正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜,保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。

4.利用各種機(jī)會(huì)宣傳酒店,擴(kuò)大酒店影響,提高聲譽(yù),樹立良好的形象。

5.正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。

篇3:旅行社銷售代表崗位職責(zé)內(nèi)容

1.向客戶推銷酒店各個(gè)檔次的客房,開展預(yù)訂業(yè)務(wù)。

2.分析市場(chǎng)信息,聯(lián)系客戶,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。

3.將旅行社預(yù)訂信息及時(shí)發(fā)回酒店,與酒店銷售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系,準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài);正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜,保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。

4.利用各種機(jī)會(huì)宣傳酒店,擴(kuò)大酒店影響,提高聲譽(yù),樹立良好的形象。

5.正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。