辦公設備維護工程師崗位職責

1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;3、與相關部門緊密配合,協調溝通;5、維護客戶關系,并開發新客戶

1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;8、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。

辦公設備維護工程師崗位

篇2:辦公設備維護專員崗位職責任職要求

辦公設備維護專員崗位職責

崗位描述:

1、駐點在客戶單位現場提供IT維護服務,向客戶提供計算機等IT維護工作;

包括日常辦公系統、辦公軟件、設備軟硬件技術支持服務,將以最快速度響應用戶的服務請求,為用戶解決包括日常辦公系統、辦公軟件、設備軟硬件等問題,提高用戶滿意度。

2、受理IT服務調度分配的請求工單,并主動聯系用戶預約并處理問題,包括軟件的安裝,排錯,配置等

3、在維護、維修過程中,與駐地客戶單位各部門經常溝通,了解需要的硬件、配件、耗材等需求,形成采購工單,報公司采購;

4、按時提交相關報表和工作報告等;

5、遵守公司各項規章制度,遵守項目方的安全等各項制度,服從項目組的管理要求。

職能類別:

崗位要求:

1、大專及以上學歷,計算機類相關專業,有IT運維服務外包行業經驗者優先;

2、熟悉臺式機電腦、筆記本電腦、打印機等辦公硬件設備,Windows操作系統,常用辦公軟件,基礎的網絡技術;

3、能獨立完成計算機軟硬件安裝、配置、調試等工作,對故障問題有分析、解決能力;

4、良好服務意識及協助精神。

5、擁有良好的溝通能力、

6、吃苦耐勞,有上進心,肯學習,性格開朗。

辦公設備維護專員崗位

篇3:辦公設備維護崗位職責任職要求

辦公設備維護崗位職責

任職要求:

技術工程部:技術工2名,計算機、自動化、弱電相關等專業,兩年以上安防產品技術支持工作經驗或同等產品技術支持經驗優先崗位職責:1)負責網絡、電腦、辦公設備等售后技術支持工作,包括客戶溝通,技術交流,售后客戶的維護工作2)視頻監控、防盜報警等安防系統的安裝、調試和維修;3)弱電工程技術方案編寫及施工;

辦公設備維護崗位