客服助理(CustomerServiceAssociate)瑞士優北羅股份有限公司北京代表處瑞士優北羅股份有限公司北京代表處,優北羅職責描述:

1.GeneralGoals

Ensurethatthehighestlevelofsupportisprovidedtointernalandexternalcustomersas

requested

2.PrimaryTasks

-InterfacebetweenHQCSanddistributors’CSordirectaccountcustomers

-POprocessing

-Demoloanprogramsupport–EvaluationKitandsamples

-RMAprocesssupportwithFAE

-ManagementofCRMprogram(bothinternalandexternal)

-DealerSupport:Catalogue/Literatures/SalesTools/Localization(ifrequired)

-SupportforTradeShow/Advertising/Newsrelease/Promotionitems

-Weblocalization(ifrequired)andhandlingwebenquires.

3SecondaryTasks

-Customs/Logistics/TransportationSupport

-BusinessTriparrangement

-U-bloxvisitorssupport(Hotel/Transportation/Workingenvironment)

-OfficesupplyandOAequipmentmanagement

-DocumentControl(In/Outfaxandimport/exportdocuments)

-Generalofficemanagement/Housekeeping/Security

任職要求:

-GoodwithMSoffice(Words,Excel,PivotTable&PPT)

-ExperiencewithSalesforceCRMplatformwillbeanadvantage

-Experienceinorganizingmarketingeventssuchasexhibitions/conference

-Goodcustomerserviceattitude

-Mustbeabletoread,writeandspeakEnglishfluently.

篇2:DCSQCS技術員崗位職責要求

1.負責公司DCS/QCS的日常維護、保養工作,系統應用程序的備份。

2.負責制定本責任范圍內的儀表臺賬,以及相關設備操作規程、相關管理制度。

3.負責申報DCS/QCS及相關系統的備件。

4.對出現的系統疑難問題提供技術上的支持,并參與突發事故的搶修;負責編制系統工藝維修計劃、系統大中修計劃。

篇3:DCS操作工崗位職責要求

—堅守工作崗位,對站區工藝系統進行24小時監控。

—具體負責作業計劃的監控。

—堅守工作崗位,監控站區工藝系統和消防系統。

—認真填寫裝、卸船及裝置送料記錄。

—熟練操作DCS(集散系統)和消防自控系統,正確處理各種報警信息。熟練使用消防器材。

—做好系統定檢,定時與巡檢班核對現場儀表參數。

—出現緊急情況應及時報告值班調度,并采取相應的應急措施。

—做好交接班記錄。

—保持總控室的室溫和清潔,嚴禁無關人員入內。

—禮貌回答公司領導與有關部門的詢問。嚴守商業機密。

—確保工控、顯示、報警、儀表的完好。。

—出現緊急情況應及時報告值班領導,并作出相應的應急措施。

—完成領導交辦的其它任務。

—禮貌回答公司領導與有關部門的詢問。嚴守商業機密。

—保持總控室的室溫和清潔,嚴禁無關人員入內。