KA商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
KA業(yè)務(wù)部KA渠道經(jīng)理江蘇鹽業(yè)江蘇省鹽業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司,江蘇鹽業(yè)(一)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)食鹽等商品在全國(guó)KA渠道經(jīng)銷(xiāo)目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成;
2.對(duì)KA渠道食鹽等商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行研判;
3.負(fù)責(zé)KA渠道的運(yùn)營(yíng)談判和合同擬定;
4.制定KA渠道運(yùn)營(yíng)管理制度和商品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;
5.負(fù)責(zé)食鹽等商品在KA渠道的運(yùn)營(yíng)及管理維護(hù)工作。
(二)任職條件
1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,年齡原則上在40周歲以下;
2.5-8年以上渠道運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上KA商超渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)歷;
3.熟悉KA商超渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系和客戶(hù)關(guān)系管理,擁有較好的KA渠道資源和人脈關(guān)系;
4.溝通表達(dá)和談判能力較強(qiáng),數(shù)據(jù)分析和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)較好;
5.營(yíng)銷(xiāo)策劃和渠道拓展能力較強(qiáng);
6.抗壓能力、執(zhí)行力較強(qiáng);
7.熟練運(yùn)用word、excel、ppt等辦公軟件,動(dòng)手能力較強(qiáng)。
篇2:ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范本
職責(zé)一:ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)KA門(mén)店的銷(xiāo)售管理工作,完成門(mén)店銷(xiāo)售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)KA門(mén)店品項(xiàng)的分銷(xiāo)、陳列及促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)KA門(mén)店新品的上架維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)KA門(mén)店訂單及貨源的跟蹤,保證門(mén)店合理的安全庫(kù)存;
5、負(fù)責(zé)KA門(mén)店促銷(xiāo)員的招聘和管理;
6、負(fù)責(zé)KA門(mén)店場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)的組織和實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)日常客情維護(hù)等其它工作;
職責(zé)二:ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1、定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5、收集潛在客戶(hù)資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
職責(zé)三:ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)所管轄門(mén)店關(guān)系維護(hù)及談判、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)員管理、公司形象維護(hù)和提升、、確保任務(wù)的達(dá)成、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、提高銷(xiāo)量、擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等工作。
2、陳列維護(hù):正常排面、單品數(shù)、排面促銷(xiāo)、端架陳列、地堆陳列、季節(jié)性展示及節(jié)慶特殊陳列等。
3、檢查門(mén)店配送情況(缺斷貨)及商品庫(kù)存的合理化,對(duì)于異常庫(kù)存商品及時(shí)作出調(diào)整,加強(qiáng)門(mén)店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。
4、促銷(xiāo)員現(xiàn)場(chǎng)管理與指導(dǎo)(商品展示、促銷(xiāo)員技巧的培訓(xùn)等)。
5、收集公司產(chǎn)品客戶(hù)建議與競(jìng)品推廣活動(dòng)信息,及時(shí)反饋并提出合理化建議。
6、及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,維護(hù)公司信譽(yù)。
7、各系統(tǒng)總部與門(mén)店的客情建立和維護(hù)。
8、促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)與跟進(jìn)執(zhí)行,對(duì)每檔促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)(日期、變價(jià)、到貨及陳列、活動(dòng)的執(zhí)行及效果評(píng)估等)。
9、各系統(tǒng)訂貨跟單、應(yīng)收帳款及時(shí)對(duì)賬及賬款回收跟進(jìn)工作,控制帳款回收風(fēng)險(xiǎn)。
10、各系統(tǒng)年度活動(dòng)談判、新品進(jìn)場(chǎng)、各節(jié)慶及日常促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃的定制、推進(jìn)與落實(shí)。
11、檢核各系統(tǒng)各門(mén)店市場(chǎng)表現(xiàn),費(fèi)用投入產(chǎn)出合理比率。
12、妥善處理解決退換貨中存在的問(wèn)題。
13、認(rèn)真填寫(xiě)ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)中各工作日?qǐng)?bào)表。
14、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇3:商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
一業(yè)務(wù)巡場(chǎng)須知
1、要明確巡訪(fǎng)的重點(diǎn):然后再根據(jù)名店的情況,合理確定巡訪(fǎng)頻率,如重點(diǎn)終端每周至少巡訪(fǎng)四次、普通終端每周至少巡訪(fǎng)三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪(fǎng)的第一步工作。
2、銷(xiāo)售量大的商場(chǎng):一般來(lái)講這樣的店,大家都比較重視,誰(shuí)做得好,誰(shuí)就會(huì)受益;從另外一方面,這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場(chǎng),是強(qiáng)者過(guò)招的地方。
3、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率飄浮不定的商場(chǎng):了解商場(chǎng)最近是否有調(diào)整對(duì)手有沒(méi)有持續(xù)的促銷(xiāo)活動(dòng)
4、導(dǎo)購(gòu)、專(zhuān)柜位置、單品有調(diào)整的商場(chǎng);
5、近期準(zhǔn)備在部分賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),關(guān)注代理商的配合工作是否到位,我們的支持是否得到落實(shí);
6、公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店,傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。
7、其它銷(xiāo)售額不高,但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注;
8、歷史交易額一直不高也無(wú)起色的店,可進(jìn)行適量的拜訪(fǎng),但一定要注意巡場(chǎng)的質(zhì)量,做好導(dǎo)購(gòu)員的思相工作,一同尋找銷(xiāo)售工作共同來(lái)提高銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
9、對(duì)于周六日容易出量的商場(chǎng),應(yīng)有針對(duì)性地在周五進(jìn)行重點(diǎn)巡訪(fǎng)。
二、巡場(chǎng)前,你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作
1、根據(jù)以上所述,確定每周巡訪(fǎng)終端的行程安排,填制《周工作計(jì)劃表》及工作重點(diǎn);
2、確定賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)主管今天是否在崗有沒(méi)有什么需要帶過(guò)去的東西
3、回顧上次的拜訪(fǎng)情況:哪些工作已完成并落實(shí)哪些問(wèn)題正在處理當(dāng)中哪些問(wèn)題留待這次來(lái)解決的
4、查閱最近的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,以求發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題或銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
5、終端資料的準(zhǔn)備:
①贈(zèng)品,換殘商品,膠帶,贈(zèng)品貼,手提袋,及促銷(xiāo)品等.
②準(zhǔn)備各類(lèi)報(bào)表:如周報(bào)表、信息反饋表、月銷(xiāo)售報(bào)表、等
6、向主管匯報(bào)今天的工作安排及工作目的,征求主管的意見(jiàn);
8、做周工作計(jì)劃表,按計(jì)劃開(kāi)展工作。
三、巡場(chǎng)時(shí),應(yīng)該做哪些工作
1、查看排面的陳列是否生動(dòng)化,及時(shí)協(xié)調(diào)店方調(diào)整陳列以保持最佳的陳列位置,最佳的陳列面。
2、協(xié)調(diào)店方做好活動(dòng)期間的pop張貼,及堆頭陳列的豐滿(mǎn)程度,和最佳位置.
3、與促銷(xiāo)員溝通,了解銷(xiāo)售及庫(kù)存;賣(mài)場(chǎng)動(dòng)態(tài);是否有缺斷貨情況;并協(xié)調(diào)店方及時(shí)下定單.
4、與賣(mài)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào);處理突發(fā)事件解決異議,及日常維護(hù).
5、及時(shí)處理店內(nèi)殘損商品.及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗(yàn)收單.
6、了解競(jìng)品動(dòng)態(tài),競(jìng)品促銷(xiāo)活動(dòng),以及時(shí)反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競(jìng)品.
7、監(jiān)控賣(mài)場(chǎng)價(jià)盤(pán),做到及時(shí)調(diào)整以保持市場(chǎng)價(jià)盤(pán)穩(wěn)定.
四巡場(chǎng)后,應(yīng)該做哪些工作
1組織定單,及時(shí)下定單給賣(mài)場(chǎng)補(bǔ)貨.
2寫(xiě)銷(xiāo)售日志,總結(jié)當(dāng)天的工作.和明天的工作計(jì)劃.
3分析賣(mài)場(chǎng)動(dòng)態(tài),制訂相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)提升銷(xiāo)量.
4定期的整理和分析賣(mài)場(chǎng)庫(kù)存和銷(xiāo)量,控制賣(mài)場(chǎng)安全庫(kù)存.
5向主管匯報(bào)工作,反映店內(nèi)問(wèn)題,以做到及時(shí)解決
回款
1及時(shí)整理帳期內(nèi)票據(jù),和店放對(duì)帳.
2再店方財(cái)務(wù)打?qū)?核實(shí)雙方票據(jù).
3票據(jù)核實(shí)無(wú)誤后開(kāi)俱增值稅票,遞增值稅票.
4催店方付款.
5付款后報(bào)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生費(fèi)用,和財(cái)務(wù)平帳.
合同的談判
一新店合同簽定
1了解店面的大小,位置的選定,和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力來(lái)分析費(fèi)用的產(chǎn)出比,來(lái)估算合同的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用.
2了解對(duì)方的背景,分析他的潛力給他訂可信度.
3索取對(duì)方的三證,再公司建立客戶(hù)檔案.
談合同一個(gè)原則就是把各項(xiàng)費(fèi)用降到最底,帳期談到最短.