電商客服主管(非技術(shù))美甲幫廣州牧云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,美甲幫,牧云崗位要求;

1、熟知電商客服工作內(nèi)容及流程,并執(zhí)行推進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)的順利開(kāi)展

2、配合電商節(jié)點(diǎn),制定各階段客服工作計(jì)劃、目標(biāo)、任務(wù),并組織實(shí)施

3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)工作安排、日常管理及績(jī)效管理,完成工作目標(biāo)

4、制定并優(yōu)化客服工作制度、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

5、定期組織客服培訓(xùn),提高客服整體水平,處理重要、緊急的客服事務(wù)

6、積極完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作

任職資格:

1、熟知電商平臺(tái)運(yùn)作或天貓平臺(tái)規(guī)則

2、至少1年以上電商客服的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理能力

4、工作細(xì)致耐心,性格開(kāi)朗,富有親和力和抗壓能力

5、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力

注:為了提高面試效率,在電話邀約前,簡(jiǎn)歷已通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)初步篩選。

相關(guān)福利:

做五休二,五險(xiǎn)一金,晚班可提供住宿

季度電影,零食,年度體檢,團(tuán)建活動(dòng)

篇2:電商美工主管崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司淘寶、天貓店鋪整體策劃設(shè)計(jì)、構(gòu)思店鋪格調(diào)等視覺(jué)創(chuàng)意相關(guān)工作;

2、根據(jù)公司品牌風(fēng)格及設(shè)計(jì)理念指向,負(fù)責(zé)淘寶店的整體形象設(shè)計(jì)、整體版面布局、裝飾工作;

3、活動(dòng)宣傳冊(cè)等,相關(guān)品牌宣傳的設(shè)計(jì)工作;

4、制作各期專(zhuān)題推廣海報(bào),及促銷(xiāo)活動(dòng)等平面創(chuàng)意設(shè)計(jì),提高點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化;

5、負(fù)責(zé)審核美工團(tuán)隊(duì)內(nèi)頁(yè)和一切橫幅廣告、裝修,美工團(tuán)隊(duì)工作安排,美工團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核,帶領(lǐng)美工團(tuán)隊(duì)高效完成工作指標(biāo)。

篇3:電商銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

電商銷(xiāo)售主管職責(zé)描述:

1、整合線上平臺(tái)及媒體資源,策劃微信、天貓等自營(yíng)平臺(tái)的推廣活動(dòng),及配合策劃合作電商主題活動(dòng)。

2、協(xié)助完成公司年度、季度營(yíng)銷(xiāo)整合推廣方案,評(píng)估渠道及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況及營(yíng)銷(xiāo)效果。

3、制定推廣及銷(xiāo)售計(jì)劃,并提出合作電商及自營(yíng)平臺(tái)發(fā)展建議。

4、負(fù)責(zé)線上品牌維護(hù),整合新媒體運(yùn)營(yíng)情況,提出互動(dòng)體驗(yàn)推廣發(fā)展建議。

5、配合行業(yè)、電商發(fā)展調(diào)研工作,根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)提出營(yíng)銷(xiāo)策略及執(zhí)行計(jì)劃。

6、對(duì)接第三方服務(wù)公司,管理日常運(yùn)營(yíng)、推廣活動(dòng)內(nèi)容,確定工作計(jì)劃,把控工作質(zhì)量,并對(duì)合作效果進(jìn)行評(píng)估。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、工商管理、信息化等管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷。

2、熟練運(yùn)用PPT、excel等,有良好的文字表達(dá)能力。

3、具有一年以上電商營(yíng)銷(xiāo)策劃、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣等工作經(jīng)驗(yàn)。

4、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),較熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,有整合資源、獨(dú)立方案策劃及執(zhí)行能力;具有良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)品牌推廣、客戶管理能力。

5、對(duì)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展敏感,思維敏捷、邏輯思維能力較好,富有創(chuàng)新精神,善于溝通協(xié)作。