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CRM客服系統崗位職責

2024-07-28 閱讀 4387

崗位職責:

1、根據公司發展策略,參與制定CRM方案與實施;

2、根據客戶管理系列制度、流程,與分公司進行客戶數據的對接。

3、根據客戶分類分級標準,對客戶進行分類。

4、收集、整理客戶資料,按客戶檔案管理標準對客戶檔案進行規范管理。

5、指導、監督各分公司客戶信息數據的保管。

6、對客服專員進行工作指導和安排,監督、管理客服專員進行客服工作的有序進行。

7、上級領導安排的其他相關工作。

任職要求:

1、基本資質:大學??埔陨蠈W歷,思維清晰,能適應偶爾加班;

2、工作經歷:有1-3年以上大型企業專職客戶服務執行經驗,有金融機構客戶服務經驗優先。

3、專業能力:具備較強的溝通交流能力、服務意識和承壓能力,有臨時應變能力。

篇2:系統部署崗位職責

運維經理(系統部署方向)鉑濤集團鉑濤酒店管理(深圳)有限公司,鉑濤酒店,鉑濤酒店深圳,鉑濤集團,鉑濤崗位職責:

1、負責系統部署、優化,配合開發測試及基礎架構團隊,保障應用系統高可用性和高可擴展性;

2、負責系統發布部署管理,制定部署規范、標準和流程;

3、定期發送部署月報、年報,保障系統發布成功率;

4、負責對開發測試環境及正式環境容器平臺的使用、管理及推廣;

5、負責應用監控系統的建立和監控;

6、負責日常應用系統故障排除和根治;

7、基本熟悉IT系統的安全防護和訪問控制,對開發測試能夠提供準確有效的安全建議。

崗位職責:

1、熟悉服務器及應用監控,須了解cacti/open-falcon;

2、熟悉日志平臺實現,有EFK使用經驗;

3、對高可用運維架構有一定的了解,熟練使用自動化運維工具ansible/saltstack/puppet之一;

4、對CI/CD平臺獨到的見解,有jenkins使用經驗;

5、熟悉容器管理平臺,對k8s有一定的認識,熟練制作docker鏡像。

篇3:應用系統開發崗位職責

安卓系統開發-游戲應用與平臺發展事業部003網易集團網易(杭州)網絡有限公司,杭州網易,網易,網易杭州,網易游戲,網易網絡,網易集團,網易工作職責:

*負責MuMu模擬器的核心引擎改進;

*根據產品需求完成軟件功能實現。

任職要求:

*扎實的計算機專業基礎,熟悉常用的數據結構和算法,以及計算機系統原理;

*具備AndroidFramework/SystemService開發經驗;

*熟悉Android框架、JNI開發,掌握Java/C/C++編程語言及其思想;

*熟悉Android軟件逆向分析、動態調試;

*能獨立負責系統模塊,具備框架設計能力;

*良好的溝通能力,團隊合作能力;

*熱愛游戲,有豐富游戲經驗者優先。