產品運營專家CRM方向崗位描述:

1、基于消費者權益分層推動差異化服務,通過產品技術驅動,將業務流程結合算法,大數據,與算法、產品、技術團隊合作,打造分層服務中主動服務的產品,服務前置。

2、在KA商家賦能上,與技術、商家事業部等部門合作,將商家SOP流程步化進產品,打造商家提能的后臺中間件,提升商家能力與自動維權效能。同時對自營KA客服端,打造新版智能KA服務運營工作臺產品,替代人工判斷。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,計算機相關專業,3年以上相關工作經驗;

2、了解互聯網電商行業,從事過后臺ERP系統商品管理、訂單、采購等相關模塊的設計與開發;了解商品進銷存管理、CRM客戶關系管理等相關系統;

3、熟悉產品實施過程,包括產品規劃、需求分析、產品功能設計、業務流程設計、原型設計、產品可用性測試等;

4、具備良好的計劃條理性、邏輯分析能力、溝通表達能力,項目管理能力

5、熟悉PRD文檔編寫,熟練使用Axure、MindManager、viso等產品設計類軟件

崗位描述:

1、基于消費者權益分層推動差異化服務,通過產品技術驅動,將業務流程結合算法,大數據,與算法、產品、技術團隊合作,打造分層服務中主動服務的產品,服務前置。

2、在KA商家賦能上,與技術、商家事業部等部門合作,將商家SOP流程步化進產品,打造商家提能的后臺中間件,提升商家能力與自動維權效能。同時對自營KA客服端,打造新版智能KA服務運營工作臺產品,替代人工判斷。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,計算機相關專業,3年以上相關工作經驗;

2、了解互聯網電商行業,從事過后臺ERP系統商品管理、訂單、采購等相關模塊的設計與開發;了解商品進銷存管理、CRM客戶關系管理等相關系統;

3、熟悉產品實施過程,包括產品規劃、需求分析、產品功能設計、業務流程設計、原型設計、產品可用性測試等;

4、具備良好的計劃條理性、邏輯分析能力、溝通表達能力,項目管理能力

5、熟悉PRD文檔編寫,熟練使用Axure、MindManager、viso等產品設計類軟件

篇2:產品經營專家崗位職責

產品經營專家職責描述:

1、根據相應的市場策略,在航空商旅、交通出行等行業領域發掘新的對外合作機會,統籌管理各項目,確保達成業務目標。

2、統籌合作項目談判和發展,包括聯名卡開發、異業結盟機會發現及合作伙伴關系管理等事宜,輸出有創新性的項目合作方案。

3、擬訂/現有產品維護策略,結合產品特性及目標客戶訴求,推出活動,有效達成現有產品相關業績指標。制定新產品規劃及策略,統籌策劃、管理新產品上線及后續維護項目。

4、根據相應公司策略及同業市場信息分析,對項目的各渠道發卡情況做出分析并提出優化建議。

5、統籌合作項目進度追蹤及品質控管,協調內、外部資源完成項目優化點的數據監測、開發需求跟進,確保項目能夠按照計劃推進。

任職要求:

1、本科或以上學歷,5年以上工作經驗;

2、有較強的業務分析能力,能輸出決策方案;

3、有異業合作項目或大型項目管理經驗者優先;

4、有較強的溝通能力、推動能力、項目管理能力。

篇3:產品技術專家崗位職責產品技術專家職責任職要求

產品技術專家崗位職責

崗位職責

1.負責浙政釘平臺技術和產品的運營推廣工作,如穩定性產品、應用性能壓測、應用監控與優化、產品設計規范,應用上架規范等等,提升浙政釘在政務行業的影響力;

2.加速浙政釘在政務行業滲透,挖掘行業客戶對產品的需求,并找到需求并反饋到產品技術團隊;

3.負責和產品,解決方案團隊共同制作浙政釘的對外宣傳的素材,確保產品對外素材的統一性和宣傳高度,推廣浙政釘的技術品牌;

4.參與平臺和產品相關的日常運營工作,快速解決政務開發組織和企業客戶使用過程反饋的日常問題。

崗位要求

1.項目管理和技術管理的管理崗位;

2.懂政府業務流程;

3.有一定的技術背景;

4.有向外的溝通能力。崗位職責

1.負責浙政釘平臺技術和產品的運營推廣工作,如穩定性產品、應用性能壓測、應用監控與優化、產品設計規范,應用上架規范等等,提升浙政釘在政務行業的影響力;

2.加速浙政釘在政務行業滲透,挖掘行業客戶對產品的需求,并找到需求并反饋到產品技術團隊;

3.負責和產品,解決方案團隊共同制作浙政釘的對外宣傳的素材,確保產品對外素材的統一性和宣傳高度,推廣浙政釘的技術品牌;

4.參與平臺和產品相關的日常運營工作,快速解決政務開發組織和企業客戶使用過程反饋的日常問題。

崗位要求

1.項目管理和技術管理的管理崗位;

2.懂政府業務流程;

3.有一定的技術背景;

4.有向外的溝通能力。