SharePoint開發(fā)支持工程師Wicresoft上海微創(chuàng)軟件股份有限公司,Wicresoft,上海微創(chuàng)軟件,微創(chuàng)軟件,微創(chuàng)軟件上海,微創(chuàng)職責(zé)描述:

?客戶問題的解決和回復(fù)。

?掌握好和客戶的溝通技巧,確保用戶對微軟提供的解決方案有足夠的信心。

?幫微軟的客戶解決SharePoint開發(fā)中遇到的技術(shù)難題。

?代表微軟獲得更高的客戶滿意度。

?使用精確的分析工具分析問題。

任職要求:

1.?英語通過CET-4及以上,英語讀寫良好,能看懂英文技術(shù)文檔,技術(shù)資料。

2.?計算機相關(guān)專業(yè),1-2年web網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗。

3.?熟悉面向?qū)ο笳Z言C#,及asp.net技術(shù)。(JavaWeb網(wǎng)站開發(fā)也可)

4.?熟悉前端開發(fā)相關(guān)技術(shù),JavaScript,JQuery,CSS。

5.?了解OAuthAuthentication,Webservice。

6.?積極進取,能夠自我驅(qū)動,有一定的自學(xué)能力。

7.?善于溝通,抗壓能力強,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作內(nèi)容。

8.?熱愛技術(shù),對微軟的產(chǎn)品技術(shù)感興趣。

9.?對SharePoint有了解的人優(yōu)先考慮。

篇2:售后支持工程師:職位說明書

崗位描述:

1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷;

2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強;

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

篇3:技術(shù)支持工程師:崗位說明書

技術(shù)支持工程師主要是在軟件或硬件方向從事售前或售后技術(shù)維護、應(yīng)用培訓(xùn)、升級管理、解決投訴,提升客戶滿意度,擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。成為一名專業(yè)的技術(shù)支持工程師在企業(yè)里工作至少要3年以上,這樣對企業(yè)的產(chǎn)品線,用戶群體就會有一個全面的了解。

崗位描述:

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護;

2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;

6、配合完成項目實施、驗收工作。

任職資格:

1、計算機相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有相關(guān)行業(yè)背景;

3、熟悉軟件工程,相關(guān)集成產(chǎn)品,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試,安裝過程;

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5、強烈的責(zé)任感和很好的團隊合作精神,具備很強的自學(xué)能力,能夠承受工作壓力;

6、英語讀寫聽說能力。