連鎖總經理崗位職責

崗位職責:

1、全面負責、主持連鎖事業部的日常經營管理事務,負責全國加盟店和直營店的運營管理。

2、制訂和組織實施營運版塊整體經營管理規劃和年度工作計劃,并負責完成責任目標和年度計劃。

3、負責制定、落實、完善各項管理規章、制度和操作流程;擬定相應的運營手冊和門店SOP流程等。

4、負責服務品質監控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。

5、全面掌控經營、服務狀況,合理調配人力、物力、財力,全面完成任務指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。

6、加強部門團隊建設,提高團隊號召力和凝聚力;計劃、指導、協調、控制和激勵門店各小組的業務開展,監督、檢查各小組負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率。

7、協調和建立對外相關部門各方關系,確保公司良好的外部環境。

8、合理規劃公司品牌門店拓展計劃,并擬定科學的進度跟進表,執行落地。

二、任職要求:

1、10年以上品牌連鎖運營管理實戰經驗,熟悉連鎖企業營運部門服務、產品及管理流程,善于運營體系的搭建及營銷策略等。

2、優秀的團隊建設及管控能力、事業心強(管理過職能運營人員80人以上大團隊)。

3、有大型高端連鎖餐飲品牌、高端珠寶連鎖、高端奢侈品化妝品連鎖成功運營管理經驗(同時熟練了解品牌加盟運作模式)。

4、對門店營建、籌備、培訓、開店、督導等具備良好的實戰經驗。

5、具備經營收益的測算、成本核算方面的能力和經驗。

6、有過全國幾百家品牌門店以上的運營管理經驗。

7、極強的團隊組建能力,優秀的人際交往和協調能力。

8、極強的解決問題的能力和專業培訓的能力,抗壓能力強。全面負責公司傳統銷售渠道一、崗位職責:

1、全面負責、主持連鎖事業部的日常經營管理事務,負責全國加盟店和直營店的運營管理。

2、制訂和組織實施營運版塊整體經營管理規劃和年度工作計劃,并負責完成責任目標和年度計劃。

3、負責制定、落實、完善各項管理規章、制度和操作流程;擬定相應的運營手冊和門店SOP流程等。

4、負責服務品質監控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。

5、全面掌控經營、服務狀況,合理調配人力、物力、財力,全面完成任務指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。

6、加強部門團隊建設,提高團隊號召力和凝聚力;計劃、指導、協調、控制和激勵門店各小組的業務開展,監督、檢查各小組負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率。

7、協調和建立對外相關部門各方關系,確保公司良好的外部環境。

8、合理規劃公司品牌門店拓展計劃,并擬定科學的進度跟進表,執行落地。

二、任職要求:

1、10年以上品牌連鎖運營管理實戰經驗,熟悉連鎖企業營運部門服務、產品及管理流程,善于運營體系的搭建及營銷策略等。

2、優秀的團隊建設及管控能力、事業心強(管理過職能運營人員80人以上大團隊)。

3、有大型高端連鎖餐飲品牌、高端珠寶連鎖、高端奢侈品化妝品連鎖成功運營管理經驗(同時熟練了解品牌加盟運作模式)。

4、對門店營建、籌備、培訓、開店、督導等具備良好的實戰經驗。

5、具備經營收益的測算、成本核算方面的能力和經驗。

6、有過全國幾百家品牌門店以上的運營管理經驗。

7、極強的團隊組建能力,優秀的人際交往和協調能力。

8、極強的解決問題的能力和專業培訓的能力,抗壓能力強。

連鎖總經理崗位

篇2:地產酒店連鎖公司商管總經理職位描述

地產、酒店連鎖公司商管項目總經理職位描述

崗位職責:

1、負責集團城市綜合體項目的整體商業運作及管理;

2、負責完成集團和集團商業管理公司下達的各項任務指標;

3、對重大事務的分析和決策,擬定公司發展規劃、年度經營計劃和財務預算方案;

4、針對不同營收狀況,擬定利潤分配和虧損彌補方案;

5、對籌備期項目,制定項目商業經營的中長期規劃、目標方案;

6、機構設置、定崗定編、人員招聘、組織培訓等;

7、建設、發展、推廣集團商業管理品牌形象。

任職資格的具體描述:

1、專科以上學歷,45周歲以下;

2、多年大型商業廣場或購物中心總經理及以上職位的經驗;

3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備流程及相關工作;

4、戰略規劃能力、組織管理能力,組織和執行能力,團隊領導能力。

篇3:餐飲連鎖管理區域總經理職責

崗位目的:全面負責市場開發,公關策劃,品牌推廣,關鍵客源的組織.執行及編寫營運手冊標準化管理,營運過程督導等工作,充分調動和發揮經營部門的積極性,實現公司對經營運做的統一規范管理.

職責一:根據上級對區域分店近期和遠期目標,財務預算要求,組織編寫營銷計劃方案,并實施.任務:1組織制定年度,季度,季節性個分店營銷計劃,組織重要公關營銷,品牌推廣活動實施方案及預算,提交總部審批.2:按總部要求并結合當地市場策劃營銷宣傳活動,指導各分店個性化營銷,在當地宣傳公司理念,樹立公司形象.3:組織編寫營銷效果分析報告,向上級報告.4:每周組持市場營銷動態分析會,根據市場競爭發展狀況等提出改進方案及實施,擬訂營銷計劃,調整方案上報總公司審批.5:與當地新聞,媒體,政府機關建立良好關系,組織和參與各類公關活動,將分店在當地的形象宣傳.并保持和建立與各經濟組織的關系.

職責二:管理和維護公司重要客戶關系任務:1:依照(客戶各級管理法則)建立重要客戶擋案.2:建立重要客戶定期回訪制度和滿意度調查制度,并執行.3:組織回訪客戶意見,建立反饋總匯,分類,統計及分析,并進行上報,已備總部統一營銷策劃及經營部門改進使用.4;根據當地消費標準,經濟情況與出品部,財務部制定本地區的價格策略,共同擬訂價格管理辦法,并提交總部審批.

職責三:保持公司標準化體系,執行統一制度,發布和完善公司各類標準作業手冊,并組織監督,指導區域內個分店各項標準.任務:1:負責執行公司ISO體系及相關標準華工作體系的維護和完善,協調計量環境,職業健康,安全等管理工作.2:組織學習公司相關部門的編制,評審個分店營運的標準手冊,并按照標準化體系要求統一管理.3:依據公司各類作業手冊的要求,組織督導實現標準作業手冊的動態完善.4:檢查區內各店經營部門的各項作業流程及標準的執行,提供及時的咨詢,收集反饋信息.

職責四:負責各分店下屬經營部門的具體績效管理工作,確保公司利益不受損失.任務;1:審批各分店督導的工作計劃與督導的實施方法,落實重點.督導的內容,方式,時間.2:審批各分店的監督結果,總結分析報告,及時將督察記錄送交上級參閱.3:組織匯報個分店問題的整改意見,下達分店整改,并監督實行情況.4;根據上級要求制度,個分店經營業績指標,并椐此實施日常考核及反饋考核結果,督導促進業績改進.5:組織編寫經營活動總結分析報告,參加公司月度經營活動總結會.熱誠希望有實力餐飲公司對以上進行批評指導