購物中心運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

通過對(duì)樓層的商品(貨源、陳列、營(yíng)銷等)、環(huán)境(舒適、整潔、安全的購物環(huán)境)、服務(wù)(VIP顧客管理、客戶投訴等)、人員管理等方式完成公司下達(dá)的相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí);

3、認(rèn)真負(fù)責(zé),富有敬業(yè)精神;

4、熱愛零售行業(yè),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

五險(xiǎn)一金。

購物中心運(yùn)營(yíng)主管崗位

篇2:Z購物中心管理處主管質(zhì)量職責(zé)

購物中心管理處主管質(zhì)量職責(zé)

1直接上級(jí):管理處副經(jīng)理

2認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和有關(guān)程序文件。

3在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)內(nèi)的消防系統(tǒng)的安全管理工作,把握消防系統(tǒng)情況,全方位實(shí)施消防管理細(xì)則,實(shí)行消防統(tǒng)一指揮。

4負(fù)責(zé)協(xié)助本專業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量文件的編寫、指導(dǎo)、監(jiān)督質(zhì)量文件的貫徹。

5負(fù)責(zé)確保現(xiàn)場(chǎng)使用的文件為有效版本。

6密切與公安消防部門以及業(yè)主的工作聯(lián)系,共同做好火災(zāi)的預(yù)防工作。

7經(jīng)常對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施、器材等進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)、督促對(duì)其的保養(yǎng)維修,保證其始終處于有效狀態(tài)。定期檢查消防細(xì)則落實(shí)情況,加強(qiáng)重點(diǎn)防火部位的檢查督促,查出的隱患依據(jù)消防管理?xiàng)l例責(zé)令限期整改。

8配合相關(guān)部門開展多種形式的防火常識(shí)的宣傳教育,提高業(yè)主及內(nèi)部員工的防火意識(shí)和自防自救能力。

9對(duì)所屬消防員(安護(hù)隊(duì)員)進(jìn)行培訓(xùn)、考核。

10組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,組織義務(wù)消防隊(duì)員、安全人員消防實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

11對(duì)管轄范圍內(nèi)的工程維修施工及二次裝修施工單位制定防火安全制度和措施,審核動(dòng)火許可證,確定相應(yīng)的應(yīng)急方案。

12建立消防安全疏散滅火方案,發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救。

13組織安全疏散,控制局勢(shì),調(diào)查火警火災(zāi)原因,拿出處理意見。

14負(fù)責(zé)按規(guī)范配置消防器材,做好日常的測(cè)試、保養(yǎng)、管理工作。

15任職條件:28-45歲,中專以上學(xué)歷,服過兵役尤佳,身體健康,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

篇3:某購物中心客服主管崗位工作職責(zé)

購物中心客服主管崗位工作職責(zé)

1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;

2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;

3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);

4、做好顧客投訴和接待工作;

5、以身作則倡導(dǎo)"顧客至上"的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;

6、做好會(huì)員的招募及指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放;

7、合理分配各人員的工作;

8、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練;

9、負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)促銷活動(dòng)的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷活動(dòng);

10、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。