學習區(qū)管理員崗位職責任職要求
學習區(qū)管理員崗位職責
ClubHouseAdministrator學習區(qū)管理員華特迪士尼(中國)有限公司華特迪士尼(中國)有限公司,華特迪士尼ClubHouseManagement
學習區(qū)管理
-Administerlearnercheck-inandregistrationwhentheyentertheclubhouse.
-Confirmtheidentityofparentswhenlearnersleavetheclubhouse.
-Assumetheresponsibilityoflearner’ssafetyandsecurityintheclubhouse.
-Helptoorganizeandparticipateincentermarketing,academicandsocialeventsasneeded.
-Applyhandsanitizertoeverylearner.
-Ensurethatdatadiscrepanciesincheck-inlistsareclearlydocumentedandappropriatelycommunicated.
-Othertasksassignedbyoperationssupervisor.
-當學員進入學習區(qū)之后,管理學員的報到和登記
-當學員離開時確認家長身份
-對學員在學習區(qū)的安全和安保負責
-如有需要,幫助組織并參與中心的營銷,學術(shù)和社會活動
-為每???學員提供手部消毒
-及時清晰的記錄并適當?shù)膮R報學員報到清單中的不相符的地方
-完成運營主管安排的其他工作
ServiceandOperationalStandards
服務和營運標準
-Ensurelearnersafetyandsecurityinclubhouse.
-Ensureallguests(includinglearners,guardians,castmembers,visitors)aregreetedinawarmandfriendlymannerwhenenteringintoClubhouse
-Ensureallguests(includinglearners,guardians,castmembers,visitors)departurewithfondfarewell,andusinglearner’snameswhencheckingoutofClubhouse.
-Assisttocomplyinquiriesandneedsoflearnersandtheirguardiansintimeandatalltime.
-Providefeedbacktotrainers,courseconsultants,theLLDorCenterMangeronlearnerandparentissuesthatarise.
-Assistinthereceptionareaifneeded.
-UnderstandtheoperationsmanualandadministrativeproceduresaswellasbeabletoarticulateDisneyEnglishprogramsandcourses.
-確保學員在學習區(qū)的安全和安保
-確保給予所有的顧客(包括學員,家長,員工,來訪者)進出學習管理區(qū)溫暖和友好的接待;
-確保給予所有的顧客離開學習管理區(qū)時溫暖和友好的道別。
-協(xié)助轉(zhuǎn)達確保及時響應學員和家長的問詢與需求。
-將學員和家長???出的問題反饋給培訓師,課程顧問,語言學習總監(jiān)或中心經(jīng)理
-如有需要,在接待區(qū)協(xié)助
-理解營運手冊和行政程序,還要能夠講解迪士尼英語的教學計劃和課程
學習區(qū)管理員崗位
篇2:學習管理員崗位職責任職要求
學習管理員崗位職責
ClubHouseAdministrator學習區(qū)管理員華特迪士尼(中國)有限公司華特迪士尼(中國)有限公司,華特迪士尼ClubHouseManagement
學習區(qū)管理
-Administerlearnercheck-inandregistrationwhentheyentertheclubhouse.
-Confirmtheidentityofparentswhenlearnersleavetheclubhouse.
-Assumetheresponsibilityoflearner’ssafetyandsecurityintheclubhouse.
-Helptoorganizeandparticipateincentermarketing,academicandsocialeventsasneeded.
-Applyhandsanitizertoeverylearner.
-Ensurethatdatadiscrepanciesincheck-inlistsareclearlydocumentedandappropriatelycommunicated.
-Othertasksassignedbyoperationssupervisor.
-當學員進入學習區(qū)之后,管理學員的報到和登記
-當學員離開時確認家長身份
-對學員在學習區(qū)的安全和安保負責
-如有需要,幫助組織并參與中心的營銷,學術(shù)和社會活動
-為每???學員提供手部消毒
-及時清晰的記錄并適當?shù)膮R報學員報到清單中的不相符的地方
-完成運營主管安排的其他工作
ServiceandOperationalStandards
服務和營運標準
-Ensurelearnersafetyandsecurityinclubhouse.
-Ensureallguests(includinglearners,guardians,castmembers,visitors)aregreetedinawarmandfriendlymannerwhenenteringintoClubhouse
-Ensureallguests(includinglearners,guardians,castmembers,visitors)departurewithfondfarewell,andusinglearner’snameswhencheckingoutofClubhouse.
-Assisttocomplyinquiriesandneedsoflearnersandtheirguardiansintimeandatalltime.
-Providefeedbacktotrainers,courseconsultants,theLLDorCenterMangeronlearnerandparentissuesthatarise.
-Assistinthereceptionareaifneeded.
-UnderstandtheoperationsmanualandadministrativeproceduresaswellasbeabletoarticulateDisneyEnglishprogramsandcourses.
-確保學員在學習區(qū)的安全和安保
-確保給予所有的顧客(包括學員,家長,員工,來訪者)進出學習管理區(qū)溫暖和友好的接待;
-確保給予所有的顧客離開學習管理區(qū)時溫暖和友好的道別。
-協(xié)助轉(zhuǎn)達確保及時響應學員和家長的問詢與需求。
-將學員和家長???出的問題反饋給培訓師,課程顧問,語言學習總監(jiān)或中心經(jīng)理
-如有需要,在接待區(qū)協(xié)助
-理解營運手冊和行政程序,還要能夠講解迪士尼英語的教學計劃和課程
學習管理員崗位