線上商務崗位職責

崗位職責:

1.收集和分析市場數據,開展線上營銷并定期反饋;

2.跟進客戶使用情況,解答疑問和技術咨詢,做好客戶關懷工作;

3.通過電話溝通對客戶進行回訪,收集改進需求、業務咨詢等信息;

4.協調公司內部資源,提高客戶滿意度;

5.配合線下商務同事的工作,提高產品市場占有率。

崗位要求:

1.計算機等相關專業或有互聯網公司工作經驗者優先;

2.對于互聯網、移動互聯網行業有一定的了解;

3.語言表達能力強,邏輯思維、總結分析能力強;

4.對工作認真負責,有責任心,有服務意識;

5.能熟練使用excel、ppt等辦公軟件,具備較好的文字能力。

線上商務崗位

篇2:線上課程管理運營崗位職責

線上課程管理運營崗位職責:

1、參與及協助講師團隊對線上課程進行前期選題策劃、質量把關,制定課程產品的上線標準;

2、統籌線上課程的宣傳推廣規劃,全盤負責課程推廣的文案、活動策劃、推廣上線等工作,對課程的瀏覽量、購買量等核心數據負責;

3、監控、分析線上課程的數據,輸出運營報告,對下一階段的運營策略進行調整;

4、與用戶、講師進行溝通交流,基于學員反饋,挖掘學員的學習需求,推動用戶體驗的優化;

5、優化運營流程,探索課程運營的各種創意新玩法。

崗位要求:

1、2年以上工作經驗,有1年及以上在線教育行業運營經驗優先,熟悉課程運營的各種玩法;

2、具備良好的文案功底和活動策劃能力,能獨立運用不同的運營手段達到目標;

3、有良好的團隊協作能力、溝通能力、執行力,具備一定的抗壓性;

4、富有責任心和創新意識,有一定的洞察力,能及時發現和解決問題。

篇3:線上活動策劃崗位職責

線上活動策劃崗位職責:

1.制定活動計劃,策劃線上活動方案,撰寫活動開發需求,推動活動在指定時間點完成上線并對活動效果進行及時的跟蹤反饋;;

2.制定詳細的活動規則及用戶引導方案,活動的相關宣傳需求溝通及資料提供;

3.負責活動的組織及實施,全面把控活動質量,并對活動效果進行分析;

4.創新和豐富活動玩法,增加用戶參與感和滿意度,完成活躍、留存、注冊轉化等運營指標;

5.對接活動所涉及的外部公司和客戶;

6.負責活動相關物料確定工作,協調活動與其他相關部門配合工作上。

任職要求:

1.本科及以上學歷,一年以上活動運營經驗,熟悉線上活動運營、用戶運營等相關技能,有成功線上活動策劃經驗;

2.要求具有較好的團隊組織、管理用戶能力,能捕捉社會熱點;

3.要求有一定的文字組織能力,語言表達和溝通能力;

4.具有強烈的責任心,統籌執行力強,有創意。