電商網站客服崗位職責

職位描述:

-接聽客服專線、平臺咨詢,解答用戶咨詢,轉化業務機會,受理用戶投訴與建議,并做好相應記錄

-協助用戶線上下單,跟進訂單,確保用戶體驗與滿意度

-與各行業部門通力合作,為用戶尋找解決方案

-結合在線咨詢,用戶需求的歸納總結,為網站運營優化提供依據

-其他客戶服務工作

職位要求:

-SGS是全球的檢測認證機構,需要加入我們電商事業的你充滿激情,樂于助人,熱愛生活,勇于挑戰快節奏的電商事業,您需要

-普通話標準,具有優秀的語言表達能力和溝通能力

-較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題

-良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動

-本科學歷,有客服崗位工作經歷從優

福利

五險一金;員工旅游;餐飲補貼;免費班車;員工食堂;專業培訓;年終獎金;績效獎金;定期體檢;帶薪年假;高溫補貼;節日福利

電商網站客服崗位

篇2:電商網站推廣崗位職責

海外網站推廣跨境電商推廣黑白調(北京)家居用品有限公司黑白調(北京)家居用品有限公司,黑白調,黑白調集團,黑白調這是一家號稱“睡椅子比睡男人更舒服”的公司!

這是一群高顏值男神&女神!

這是一個激情滿懷的團隊!

黑白調集團,

椅子行業的領導者,

連續7年互聯網銷量第一,

專注于人體工學產品設計,為人類健康持續努力!

美的、大華、錘子、喜馬拉雅、洛可可等眾多明星企業指定辦公椅!

AutoFull傲風電競椅,

國際專業電競椅品牌,

LPL、WCA,PUBG,CSGOminor等近百場國內國際官方職業賽事贊助商!

RNG、4AM、17、QG、BLG、LGD、NB等一線戰隊電競椅贊助商!

UZI、韋神、貓神,17shou等一線明星代言品牌!

90后主力團隊,高福利,高幸福感!

互聯網文化,扁平化管理,高效率,高生產力!

大平臺,高成長空間,快快加入我們吧!

如果你希望找一個能讓自己開心的工作,請往下掃描:

崗位職責:

1、熟悉英文網站搭建過程,熟悉PHP、ASP、html等計算機語言;

2、了解海外網站營銷過程,對新聞頻道頁面和產品頁面進行建設和優化;

3、熟悉google、bing、yandex、yahoo等搜索引擎算法,通過SEO優化網站排名;

4、熟練掌握googleanalytics并對網站進行全鏈路流量分析,不斷優化提高流量及銷售額;

任職要求:

1、本科及以上學歷,1年以上社群運營和規?；芾斫涷?

2、有liexpress,wish,dhgate等平臺運營經驗,英語能力六級及以上者有加分;

3、精通GoogleAdwords,EDM,Facebook等營銷工具。