接車員崗位職責任職要求
接車員崗位職責
崗位職責:
1、為客戶提供維修建議;
2、安排試車檢查;
3、檢查并確認完整及正確的維修結算單;
4、安排最終檢驗和試車并檢查結算單;
5、對結算單進行解釋;
6、提供有關價格的信息并就時間安排達成一致;
7、為客戶檔案記錄車輛數據;
8、為工單開結算單。
任職資格:
1、中專以上學歷,應屆畢業生;
2、服務意識強,有較強的溝通技巧;
3、能承受工作壓力,善于協作,有團隊意識,心態好;
4、電腦應用熟練;
5、之前有在4S店做過的優先考慮;
6、持有駕駛證。
待遇:3000-10000元不封頂
接車員崗位
篇2:彎管焊接車間主管崗位職責內容
直接上司:生產主管(經理)
直接下屬:焊接彎管車間所有生產人員
工作職責:保質保量按時完成生產計劃指標
工作內容:
1、及時完成生產主管所交各項生產計劃指標及公司上級交辦其它事宜。
2、對焊接彎管車間生產現場5S定置管理負責。
3、傳達公司各項生產會議精神,積極配合調動員工勞動積極性,提高生產效率。
4、對車間一線員工的生產工作安排,協調及勞動紀律負責。
5、積極做好新進員工的崗前培訓,使其盡快適應我們的團隊,勝任本職工作。做好老員工的“幫,帶,傳”工作。提高員工素質。
6、對車間生產工藝流程,工裝設備的改進與完善負責,以及提出合理化建議等。
7、積極做好本車間生產機器,設備的維護與保養工作,及生產工量具的較對,模具編號,領用等。
8、對生產過程中,彎管及焊接產品的質量負責。
9、督導下屬按照機器設備以及生產作業規范進行操作,做好安全生產工作。
10、對車間生產人員的考勤,工作績效考核負責。
11、負責本車間生產能力的評估和平衡,生產效率的估算工作。
12、協同品管,控制降低生產過程產品的不良率,進而降低生產成本。
13、負責與相關部門的溝通協調工作。
14、跟進生產進度,及時匯報當前訂單生產完成狀態,確保生產正常有序。
15、對下屬人員落實崗位責任制,任何人不能以權謀私,假公濟私,損害公司利益。
篇3:接車員崗位職責內容
一、服務宗旨:顧客至上、信譽第一
1、前臺人員是公司的形象代表,要真正體現出現代企業員工的綜合素質,要求著裝整潔、談吐得體、業務熟悉、以快捷優質的服務,贏得客戶滿意。
2、前臺人員是連接公司與客戶的橋梁和紐帶,要認真做好公司的窗口服務工作,接待主動、態度熱情、服務周到、文明用語、禮貌待客,做好客戶的休息、飲水、娛樂等服務工作。
3、嚴格遵守公司的各項規章制度,認真做好本職工作。遵守誠信的職業道德,措施要適當,自覺維護公司利益。
二、服務工作:
(一)車輛維修前:
1、及時引導待維修車輛停放服務接待處,請客戶到休息室就座。認真執行接車程序:仔細詢問車況,注明車況及功能情況,以及故障的發生原因,清點物品,檢視或檢測車輛各部位有無異常情況,詳細詢問、認真檢查客戶需維修服務的項目。
2、認真填寫《維修工作單》,要求字跡工整、用語準確、內容清楚、詳細明了。登記內容包括:客戶單位、聯系電話、客戶姓名、施工單號碼、車牌號碼、車型、底盤號、發動機號、牌照號、公里數;認真填寫初檢結果及客戶要求等。
4、仔細套置好方向盤套、靠背套、及腳墊。
5、上述準備工作完成后,將待維修車輛及用電腦打印的《維修工作單》一并轉交調度室,
6、其中二聯估價單由客戶簽名認可。
(二)、車輛維修中:
1、前臺有責任向客戶詳細介紹本公司的系列維修服務項目,及時征詢客戶的附加服務維修項目。
2、若客戶有增加維修服務項目的意向,前臺人員要及時與維修人員聯系。
3、在維修過程中,如修理工檢查出其它需修理的項目,前臺人員應即聯系客戶,反映情況及報價,得到客戶認可后下達工作單給修理工。
4、隨時同修理部和零件部聯系、協商,了解車輛的維修進展狀況。
(三)、車輛維修后:
1、當前臺接收到修理部移交的《維修工作單》及車輛已竣工的通知后,要認真檢查《維修工作單》上的維修項目及零件價格的落實情況,車輛的情況(包括內外衛生狀況)。
2、上述檢查工作完畢確認無誤后,將《維修工作單》立即轉交結算處,并立即知會車主。
3、認真做好車輛檔案管理,負責及時與顧客進行業務聯系,并做好質量服務跟蹤工作,及時將信息反饋給上級經理。
4、做好每月的進廠車類、車數、價格、項目的統計工作。