人員崗前培訓管理規(guī)定

　　目的：為促進管理人員能夠全面地了解公司管理體系、管理制度，系統(tǒng)地融入企業(yè)文化，滿足管理崗位的專業(yè)要求，制訂本規(guī)定。

　　適用范圍：本規(guī)定適用于公司各級管理人員。

　　管理部門：公司人力資源行政部。

　　一、 凡總部管轄管理人員(各單元經(jīng)理、各級管理人員)都必須實行崗前培訓制。

　　二、 本崗前培訓是指新聘進管理人員或晉升管理人員在上崗前和在試崗(試用)期，必須接受的'培訓。

　　三、培訓內容包括但不限于：基本培訓和專業(yè)內容培訓。

　　基本培訓主要內容包括企業(yè)文化、規(guī)章制度等，由人力資源部安排培訓;

　　專業(yè)培訓主要內容包括專業(yè)崗位知識與技能、崗位職責、作業(yè)流程等，由用人單位安排培訓。

　　四、 本崗前培訓期間一律實行導師制。即培訓人員在培訓期間都指定一位輔導導師為其在培訓期做培訓輔導。輔導導師由其一級以上領導或專業(yè)管理者兼任。

　　五、企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓課時為16小時，其中12小時授課，2小時交流、2小時考試，考試結果歸檔，做為轉正考核的依據(jù)之一。由人力資源部組織落實。

　　六、專業(yè)培訓時間為3—6個月(與試用或試崗期同步)。由用人單位和輔導導師共同組織落實，人力資源部跟蹤管理。

　　用人單位和輔導導師須定期(每月不少于兩次)為試崗(試用)人員進行專業(yè)培訓與輔導。

　　試崗(試用)人員須每月提交試崗(試用)培訓報告，經(jīng)輔導導師和用人單位第一責任人簽署意見后，報人力資源部備案歸檔，做為轉正考核的依據(jù)之一。

　　七、管理人員崗前培訓結束時，經(jīng)本人申請，由組織部(人力資源部)組織對其綜合考評(內容包括：上對下、下對上、周邊、及個人工作方案演示等)。考評合格后方可辦理正式轉崗(轉正)，并納入管理者正常考核程序。

　　八、培訓必備基本內容：

　　1、公司簡介(對試用期)

　　2、公司經(jīng)歷及簡介

　　3、公司發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽

　　4、公司組織、公司經(jīng)營管理構架、管理團隊介紹

　　5、公司標識

　　6、公司文化理念：

　　7、員工手冊

　　8、管理標準：教育員工熱愛工作、會工作、做好工作

　　上級指令，快速落實。 下屬反饋，快速回應。 客戶投訴，快速處理。 服務標準，快速提升。思維定勢，快速轉換。 企業(yè)文化，快速融匯。 成本控制，快速下降。 經(jīng)營發(fā)展，快速跨越。

　　9、基本制度

　　愛企業(yè)、愛崗位，不做任何損害企業(yè)利益、信譽、商譽的事。

　　全面接受企業(yè)文化，遵守規(guī)章制度，不做違規(guī)亂紀的事。

　　敬畏領導、關心同事，愛護下級，不做損人利己的事。

　　嚴于自律、不徇私情，不做損公肥私的事。

　　服從指揮、顧全大局，不做本位、山頭主義的事。

　　10、自律

　　愛祖國，愛崗位，不損國家和企業(yè)

　　同文化，盡職守，不違道德品格好

　　尊領導，聽指揮，遵章守紀不亂議

　　講信譽，守承諾，相互尊重不自傲

　　廉自律，不徇私，公私分明不違紀

　　善學習，精業(yè)務，團結員工同提高

　　精管理，勤協(xié)作，不推不扯支持多

　　多貢獻，創(chuàng)榮譽，企業(yè)效益結碩果

　　九、本制度自2012年5月5日起生效執(zhí)行。

　　簽發(fā)：簽發(fā)日期：

篇2:清潔公司人員招聘崗前培訓監(jiān)管制度

清潔服務公司人員招聘、崗前培訓與監(jiān)管制度

一、員工的招聘:

我公司根據(jù)客戶不同的需求,招聘不同層次的清潔工人,一般來說,有如下要求:

1、形象:五官端正、自然大方;

2、年齡:辦公樓服務人員40周歲以下,廠區(qū)、學校45周歲以下;

3、文化程度:初中以上(個別頭腦靈活,能吃苦耐勞的適當放寬);

4、綜合能力:口齒清楚,能清楚表達個人的看法;個人禮節(jié)較好。

二、管理人員的選拔、招聘:

對于管理人員,我們大部分是從現(xiàn)有的優(yōu)秀工人中選拔挑選,有的也從外面招聘,招聘條件如下:

1、形象:健康、端莊大方、干凈利索、整潔有禮;

2、年齡:28歲以上,38歲以下;

3、文化程度:高中以上;

4、綜合能力:口齒清楚、流利,有較強的表達、協(xié)調、領導能力;思維敏捷、對事情物有較強的分析、判斷能力。

選拔的人才須符合下列條件:

1、工作積極,能吃苦耐勞;

2、聽從指揮,遵守公司各項規(guī)章制度;

3、在公司工作滿一年時間;

4、有一定領導、協(xié)調能力的;

三、崗前培訓

*我司在工作開始之前,需要培訓及準備時間為7天。

*員工到位前,需要培訓時間為3天。

公司對于每一個剛入職的新員工都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格后方能上崗。首先,進行新員工素質教肓,樹立"顧客至上"的意識,增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心。

培訓內容包括:

1、勞動技能培訓:包括現(xiàn)場技術、技能培訓,使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作各種機器(如擦地機、多功能吸塵、吸水機等)以及各種材料的保養(yǎng)方法;

2、行為道德培訓:含職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務態(tài)度、儀容儀表、行為舉止;

3、安全知識培訓:培訓方式有,A、現(xiàn)場講解、示范;B、工作實踐中的業(yè)務指導;C、電視錄相教學等。

四、崗位培訓

對于有一定實踐工作經(jīng)驗,而且有一定能力的員工,公司采用理論與實踐結合的方法,使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創(chuàng)造他們有積極進取的工作欲望,工作更出色,同時實行互相調動的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(如:打蠟、云石翻新、高空作業(yè)等)以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。

培訓內容包括:

1、物料的使用控制;

2、常見的各項專業(yè)清潔;

3、特殊清潔的技巧與程序;

4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。

五、管理人員培訓

由于市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理隊伍。對于管理人員,公司還定期進行管理知識的豐富、強化和更新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質。

經(jīng)培訓的人員將更好的適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務與熟練掌握技術、技能,有很強的團隊意識,有敢想敢做,勇于進取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚這批德才兼?zhèn)涞娜?以高標準的專業(yè)技術、技能,完成低成本、高效益的清潔服務工作。

培訓內容包括:

1、員工的培訓和鞏固;

2、員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳;

3、基本技能的提高及清潔中的特殊處理。

篇3:保安人員上崗前培訓內容

保安人員的上崗前培訓內容

新保安人員在上述考核合格,經(jīng)公司同意錄用為本公司保安員后,在為其安排具體工作前,應由保安部長對其進行1天培訓后方可上崗。

(1)熟悉公司的管理規(guī)章制度。

(2)學習相關的法律法規(guī)。

(3)必須熟悉物業(yè)內各住戶的地理位置,大致方位。

(4)熟記物業(yè)區(qū)域內業(yè)主的車輛相關情況。

(1)熟悉公司內車輛相關情況及工作人員姓名、職務。

新保安人員培訓完上述項目后,由班長帶領執(zhí)行巡邏任務,在一個星期內不允許站門崗、車崗。在一個星期內,具體工作如不適合公司要求,可以對其解聘。

收貨部制度