教學(xué)服務(wù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.管理外教,回復(fù)和解決外教日常涉及的教學(xué)相關(guān)問題;外教出勤率的管理,提供給學(xué)員充足的上課量;監(jiān)控外教上課質(zhì)量;

2.服務(wù)家長,與家長保持良好溝通與互動,提升教學(xué)質(zhì)量;與家長溝通學(xué)員學(xué)習(xí)情況;

3.對接其他部門

任職要求:

1.英文聽說讀寫(30%左右通過口語溝通,其余是通過文字形式)

2.較強(qiáng)的服務(wù)意識,能夠服務(wù)家長,進(jìn)行日常協(xié)調(diào)工作(有過教育機(jī)構(gòu)家長服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

3.有一定英語教育意識和經(jīng)驗(yàn)(有教學(xué)或教育顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)

篇2:教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建立教學(xué)服務(wù)部門的服務(wù)流程體系與培訓(xùn)體系

2、對服務(wù)質(zhì)量趨勢做出判斷和把控,結(jié)合總體服務(wù)質(zhì)量,推動質(zhì)量提升,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平

3、梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程,確保外教的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量

4、建立家長群服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)流程

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情、穩(wěn)定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價(jià)值觀的傳遞

6、梳理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu),管理優(yōu)化員工的晉升和留存

任職要求

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷

2、8年及以上K12教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn);有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式

3、擁有高度的工作熱情,積極主動,有責(zé)任感及良好團(tuán)隊(duì)合作意識和自我管理能力

4、熱愛教育行業(yè)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建立教學(xué)服務(wù)部門的服務(wù)流程體系與培訓(xùn)體系

2、對服務(wù)質(zhì)量趨勢做出判斷和把控,結(jié)合總體服務(wù)質(zhì)量,推動質(zhì)量提升,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平

3、梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程,確保外教的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量

4、建立家長群服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)流程

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情、穩(wěn)定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價(jià)值觀的傳遞

6、梳理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu),管理優(yōu)化員工的晉升和留存

任職要求

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷

2、8年及以上K12教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn);有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式

3、擁有高度的工作熱情,積極主動,有責(zé)任感及良好團(tuán)隊(duì)合作意識和自我管理能力

4、熱愛教育行業(yè)

教學(xué)服務(wù)崗位

篇3:教學(xué)服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

教學(xué)服務(wù)主管崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、管理中心的教學(xué)服務(wù)及輔導(dǎo)老師人員的相關(guān)管理工作

2、負(fù)責(zé)組織策劃各項(xiàng)學(xué)員活動,提升學(xué)員滿意度;

3、定期組織中心教師參加教學(xué)研討、產(chǎn)品培訓(xùn)工作,形成標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)規(guī)范;

4、制定并分解教學(xué)運(yùn)營計(jì)劃,提升教學(xué)人員工作效能;

5、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括任務(wù)分配、面試、培訓(xùn)、激勵等。

關(guān)于SS的崗位要求:

1、至少有一年以上教學(xué)部SS或主管背景優(yōu)先;

2、監(jiān)控好學(xué)員進(jìn)度提升、做好線上和課后輔導(dǎo)和完成學(xué)業(yè)續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。

現(xiàn)優(yōu)秀者可以參與貝特爾高級合伙人計(jì)劃。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,英語相關(guān)專業(yè),熟練運(yùn)用英語,口語流利;

2、熱愛教育事業(yè),有兩年及以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng);

4、有同行工作經(jīng)驗(yàn)、碩士學(xué)歷或有海外經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。

如您有意加入貝特爾英語,即可享受:

1、優(yōu)厚的薪金待遇,買五險(xiǎn),提供住宿、節(jié)假日福利,支持員工持股.

2、高級合伙人:能力可獨(dú)擋一面者短期可成為高級合伙人

3、內(nèi)部晉升:優(yōu)秀員工-管理層-公司股東-分公司老板;

4、內(nèi)部培訓(xùn):入職有薪培訓(xùn)、管理生培訓(xùn)班、超級演說家培訓(xùn)、主持培訓(xùn);

5、季度獎金:根據(jù)公司銷售達(dá)標(biāo)情況,發(fā)放季度獎金,獎金不低于300元/每人;

6、季度旅游:每季度有一次外出旅游機(jī)會;