英語技術崗位職責任職要求
英語技術崗位職責
英語技術支持負責提供高效,以客戶為導向的技術支持服務解決客戶要求。
協助客戶解決關于產品升級方面的支持,協助和信息提供。
通過與客戶的每一次互動,維持并提高客戶滿意度。
在整個溝通過程中,照顧客戶情緒,主動為客戶解決問題。
有效地處理與團隊成員關系,使用工具和資源解決客戶問題(升級點,知識庫工具,內部工具應用等)。
英語聽說讀寫流利,能無障礙溝通東南亞口音。
熟悉操作系統,如Windows,MacOS,Android,電腦硬件和網絡相關知識。
日語能基本溝通負責提供高效,以客戶為導向的技術支持服務解決客戶要求。
協助客戶解決關于產品升級方面的支持,協助和信息提供。
通過與客戶的每一次互動,維持并提高客戶滿意度。
在整個溝通過程中,照顧客戶情緒,主動為客戶解決問題。
有效地處理與團隊成員關系,使用工具和資源解決客戶問題(升級點,知識庫工具,內部工具應用等)。
英語聽說讀寫流利,能無障礙溝通東南亞口音。
熟悉操作系統,如Windows,MacOS,Android,電腦硬件和網絡相關知識。
英語技術崗位
篇2:技術支持BAERP英語職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
BusinessAnalyst
工作描述：
1.JDE系統的日常支持，及時處理用戶電話、郵件等反饋的維護需求。
2.參與JDE項目的需求調研和分析，建立業務應用系統的架構和項目發展計劃并予以實施
3.分析公司各方面業務需求，利用成熟的IT系統知識和經驗提供相應的解決方案，幫助公司優化業務流程，滿足業務持續發展需要
4.負責項目相關的需求整理、設計、開發、測試、維護等各項工作
5.對其他部門或者項目提供技術支持和技術交流，與ERP供應商協作共同解決ERP存在的問題
任職資格
崗位要求：
1.本科以上學歷，計算機相關專業畢業。2年以上ERP領域工作經驗
2.熟悉ERP系統及制造業生產運作流程，有大型ERP系統開發及應用維護經驗優先考慮
3.熟練掌握常用數據庫操作，熟悉Oracle,熟練掌握PL/SQL開發
4.日常英語溝通能力
5.較強系統分析及設計能力，能夠在壓力下工作。。
6.能制定程序規范及有良好編程習慣，較強的用戶界面框架設計經驗。思維清晰敏捷，邏輯分析能力強，善于學習。具有分析、解決問題的能力
7.有較強領導決策能力及預見性。工作責任心強、效率高、有鉆勁、善于自學提高；溝通能力好、主動性強、有創新精神及團隊合作精神
篇3:英語技術支持崗位職責任職要求
英語技術支持崗位職責
英語技術支持負責提供高效,以客戶為導向的技術支持服務解決客戶要求。
協助客戶解決關于產品升級方面的支持,協助和信息提供。
通過與客戶的每一次互動,維持并提高客戶滿意度。
在整個溝通過程中,照顧客戶情緒,主動為客戶解決問題。
有效地處理與團隊成員關系,使用工具和資源解決客戶問題(升級點,知識庫工具,內部工具應用等)。
英語聽說讀寫流利,能無障礙溝通東南亞口音。
熟悉操作系統,如Windows,MacOS,Android,電腦硬件和網絡相關知識。
日語能基本溝通負責提供高效,以客戶為導向的技術支持服務解決客戶要求。
協助客戶解決關于產品升級方面的支持,協助和信息提供。
通過與客戶的每一次互動,維持并提高客戶滿意度。
在整個溝通過程中,照顧客戶情緒,主動為客戶解決問題。
有效地處理與團隊成員關系,使用工具和資源解決客戶問題(升級點,知識庫工具,內部工具應用等)。
英語聽說讀寫流利,能無障礙溝通東南亞口音。
熟悉操作系統,如Windows,MacOS,Android,電腦硬件和網絡相關知識。
英語技術支持崗位