教務負責人崗位職責

崗位職責

1.建立營銷培訓框架和體系,制定和更新相關培訓政策,計劃和時間表;

2.制定和管理年度培訓運營預算;

3.識別和分析營銷團隊的能力和技能,設計并實施年度針對營銷基層員工和營銷Leader的整體培訓計劃和培訓課程;

4.通過各種方法跟蹤、分析培訓方案,衡量培訓的影響和效果;

5.定期開展培訓需求分析,以確定目前的營銷績效和期望表現之間的差距,并找出當前培訓中存在的漏洞和機會,不斷完善培訓計劃和課程內容;

6.定期與董事長和營銷副總經理溝通,以明確實現業務目標所需要的營銷技能和營銷管理能力;

7.跟進管理學院教務中心的培訓課程授課質量,并不斷致力于提高培訓水準。特別關注課程的創建、內容的開發和維護、學習工具的應用和管理。

8.組織和撰寫培訓手冊,開發測試和評估流程;

9.建立一個有效的培訓后學員跟蹤系統,以維持對培訓效果的評估。

10.與人力資源團隊合作,專注于高潛力人才的領導力發展的培訓計劃。

11.系統地建立內部講師團隊,及其認證和聘用程序。

崗位要求

本科以上學歷,化工專業相關者優先。必須具備化工行業營銷經驗至少具備5年以上的營銷培訓經驗,并且具有2年的團隊管理經驗。

1.熟悉營銷需求,并能準確判斷優先事項,能夠為營銷團隊定制培訓計劃。

2.良好的領導能力和團隊管理能力。

3.能夠用有條不紊的方式實施培訓并評估培訓的效果。

4.能夠利用戰略思維方式和分析能力統籌各種資源。

5.具備解決問題的能力,并能與不同的培訓機構有效合作。

6.優秀的人際溝通和表達能力,能承受工作壓力。

7.良好的內部溝通協調能力和團隊合作精神。

8.能夠獨立教授2-3門經過認證的基礎課程。

教務負責人崗位

篇2:教務客服崗位職責

教務專員/助理+客服+文員深圳愛華國際教育科技有限公司深圳愛華國際教育科技有限公司,愛華國際教育,愛華教育集團,愛華職責描述:

1、負責班級學員維護、通知;

2、負責學員課程賬號開通、通知;

3、負責學員報考、考務通知;

4、負責課程結束后做好培訓效果滿意度調查,并編寫培訓效果反饋報告;

5、負責為學校收集有價值的客戶信息,并郵件反饋給部門主管及副校長。

任職要求:

1、親和力強,積極樂觀,有良好的個人形象,善于與人溝通;

2、有服務心態,工作富有激情、能吃苦;

3、大專以上學歷,有工作經驗者優先;

4、做事細致,有服務行業工作經驗者優先。

5、年齡20-28歲。

篇3:教務運營專員崗位職責

教務運營專員欽文信息科技上海欽文信息科技有限公司,上海欽文信息,愛樂奇,愛樂奇英語,欽文,欽文信息科技,欽文工作職責:

1、向既存客戶提供項目服務(包括但不限于運營目標管理、產品操作培訓、常見問題解答等),協助客戶完成項目目標,提升客戶滿意度;

2、嚴格控制項目的流程,有效把控客戶的反饋意見,落實為產品或項目流程優化方案,提升客戶滿意度。

3、負責多個重要客戶的長期管理,日常溝通,外教課程效果監控。

4、主動協調部門之間項目合作,組織好課程、外教、產品等項目關鍵部門間的合作,在項目執行過程中起到統括的作用。

5、負責建立,監督,完善部門業務流程,并對項目提出優化方案及建議,與各業務部門建立順暢溝通渠道;

任職要求:

1、本科以上學歷,3年左右教育行業運營管理經驗,熱愛教育行業;

2、較好的親和力,待人友善;

3、良好的溝通表達能力和培訓能力;良好的組織協調能力;

4、優秀的臨場應變能力和獨立處理問題能力;

5、良好的學習能力、理解能力和敏銳的洞察力,能快速掌握崗位技能和業務知識;

6、優秀的團隊合作意識,有效協助同事及部門達成共同目標;

7、較強的工作投入度,抗壓能力強。