國際貨代操作崗位職責

崗位職責:

1、依據公司崗位要求,完成整票貨物操作的每個環節;

2、負責與客戶洽談,接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等事宜;

3、制作運輸單證及其它相關文件,負責錄入應收應付費用,安排開取發票事宜;

4、負責提供海外代理業務文件及放貨事宜;

5、單證及文件的整理與歸檔等;

6、處理客戶投訴、糾紛及上級交辦的其他相關工作。

任職要求:

1、專科及以上學歷,國際貿易、英語相關專業;

2、2年以上陸運相關領域業務操作經驗;

3、具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿易知識;

4、書面辦公英文交流流暢;

5、工作細心,責任心強,有一定的抗壓能力,具有較強的服務意識和團隊精神;

6、應屆畢業生亦可。

篇2:貨代操作客服崗位職責

(高級)操作或者客服經理-貨代深圳快易通貨運代理有限公司深圳快易通貨運代理有限公司,快易通職責描述:

1.主要負責協調空運或者海運操作與訂艙,報關行,車隊,客戶,銷售之間的各種流程和問題(包括操作過程中的訂艙,報關,做箱,發生費用問題,查驗問題,賠償問題等);

2.監督海運和空運操作的日常工作,抽查單票流程規范,規范操作流程;

3.負責操作團隊的建設對操作人員進行專業知識與技能的培訓;

4.有效處理客戶投訴、糾紛及上級交辦的其他相關工作;

5..維護與船公司,客戶,代理及個合作單位建立良好關系,保持日常工作的有序進行。

6.密切了解市場訊息,各大船公司,航空公司艙位情況以及市場動態給管理層適當的建議及產品方案。

任職要求:

1、5年以上的貨運代理行業管理經驗,三年以上項目客戶維護經驗者優先;

2.具備優秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力;

3.具備良好的客戶服務意識,以及面對意外時快速的解決問題能力

4、營銷類、物流類、經濟類管理專業,大專以上學歷

5、英語聽說讀寫能力流利

篇3:貨代單證操作崗位職責任職要求

貨代單證操作崗位職責

崗位職責:

1、全部為出口操作;

2、熟悉訂艙,預配,拖車報關等一些列流程;

3、熟悉FOB操作流程;

任職要求:

1、大專以上學歷;

2、至少有1-2年的貨代操作經驗或者外貿公司船務操作經驗;

3、熟練操作計算機和辦公軟件;