國際貨代操作崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、依據(jù)公司崗位要求,完成整票貨物操作的每個環(huán)節(jié);

2、負(fù)責(zé)與客戶洽談,接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜;

3、制作運輸單證及其它相關(guān)文件,負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費用,安排開取發(fā)票事宜;

4、負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;

5、單證及文件的整理與歸檔等;

6、處理客戶投訴、糾紛及上級交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求:

1、專科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、英語相關(guān)專業(yè);

2、2年以上陸運相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗;

3、具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿(mào)易知識;

4、書面辦公英文交流流暢;

5、工作細(xì)心,責(zé)任心強,有一定的抗壓能力,具有較強的服務(wù)意識和團隊精神;

6、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

篇2:貨代操作客服崗位職責(zé)

(高級)操作或者客服經(jīng)理-貨代深圳快易通貨運代理有限公司深圳快易通貨運代理有限公司,快易通職責(zé)描述:

1.主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)空運或者海運操作與訂艙,報關(guān)行,車隊,客戶,銷售之間的各種流程和問題(包括操作過程中的訂艙,報關(guān),做箱,發(fā)生費用問題,查驗問題,賠償問題等);

2.監(jiān)督海運和空運操作的日常工作,抽查單票流程規(guī)范,規(guī)范操作流程;

3.負(fù)責(zé)操作團隊的建設(shè)對操作人員進行專業(yè)知識與技能的培訓(xùn);

4.有效處理客戶投訴、糾紛及上級交辦的其他相關(guān)工作;

5..維護與船公司,客戶,代理及個合作單位建立良好關(guān)系,保持日常工作的有序進行。

6.密切了解市場訊息,各大船公司,航空公司艙位情況以及市場動態(tài)給管理層適當(dāng)?shù)慕ㄗh及產(chǎn)品方案。

任職要求:

1、5年以上的貨運代理行業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上項目客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先;

2.具備優(yōu)秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力;

3.具備良好的客戶服務(wù)意識,以及面對意外時快速的解決問題能力

4、營銷類、物流類、經(jīng)濟類管理專業(yè),大專以上學(xué)歷

5、英語聽說讀寫能力流利

篇3:貨代單證操作崗位職責(zé)任職要求

貨代單證操作崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全部為出口操作;

2、熟悉訂艙,預(yù)配,拖車報關(guān)等一些列流程;

3、熟悉FOB操作流程;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、至少有1-2年的貨代操作經(jīng)驗或者外貿(mào)公司船務(wù)操作經(jīng)驗;

3、熟練操作計算機和辦公軟件;