聘課程顧問崗位職責任職要求
聘課程顧問崗位職責
崗位職責:
1.與客戶進行電話溝通,提供專業的課程介紹,邀約客戶到校區進行試聽;
2.接待意向客戶并提供專業的課程咨詢,提高客戶信任度,促成簽單;
3.保持與現有客戶的溝通,做好后期服務維系工作;
4.分解每月個人銷售業績指標,完成并超越銷售任務,達成良好的銷售業績。
6.做好充分課程講解分析,保證成單率及客戶回訪跟蹤。
7.了解教師與家長的溝通狀況,提高家長認可度。
8.定期做家長滿意度調查,做好后期家長維護。
9.協助解決突發狀況及處理投訴。
10.積極參加各項培訓提升自己的銷售水平。
11.完成領導布置的臨時任務。
任職資格:
1、專科及以上學歷。
2、1年及以上課程顧問或電話銷售工作經驗。
3、普通話標準、溝通能力強、有團隊意識、有上進心。
4、具有教育行業銷售或銷售相關經驗,較好的了解家長消費心理。
5、了解國內家長對于孩子教育的思維模式。
6、有耐心并且具有很強的解決問題的能力。
7、能夠熟練地操作電腦。
8、有上進心,有教育行業機構銷售或教學經驗者優先考慮。
9、喜歡與孩子們相處,愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議;
10、良好的團隊合作精神,有服務意識,具備較強的學習能力。
聘課程顧問崗位
篇2:課程顧問崗位工作職責
課程顧問崗位職責范文一:
1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實際需求,幫助家長了解公司的服務;
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;
3、協助主管確保完成計劃銷售額,并確保利潤率;
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開拓新市場,增加新客戶。
課程顧問崗位職責范文二:
負責課程的推廣及客戶的開發與維護。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務。
做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進行回訪,收集客戶需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。
協助建立和維護客戶服務管理系統和學院管理系統。
協助處理教學中的日常事務,協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
課程顧問崗位職責范文三:
1.接待來訪客戶,幫助客戶診斷學習中的問題;
2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設計符合客戶需求的課程;
3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式,促成其在本中心學習;
4.跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;
5.完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;
6.上級交辦的其他工作。課程顧問崗位職責范文四:
1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標;
2、電話預約每周公開體驗課程,保持與現有學員的良好溝通與聯系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;
3、持續跟進公司潛在客戶,提供優質的服務理念,保證每周公開課預約到訪數量與邀訪率;
4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;
5、與中心到訪家長進行課程規劃溝通,根據客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;
6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。
課程顧問崗位職責范文五:
1.負責課程的推廣工作并向顧客提供專業的課程體系講解。
2.為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程;
3.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員數據庫。
4.跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標。
5.定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。
篇3:俱樂部課程顧問崗位職責范本
1.對俱樂部所開設課程進行銷售,并對俱樂部學員的練習情況進行跟蹤。
2.向來訪學員介紹本俱樂部所開設的課程,以及俱樂部的教學理念。
3.解答學員的疑問。
4.了解來訪學員的身體狀況,進行登記并與授課教練溝通。