客服助理專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、客戶訂單預(yù)處理及轉(zhuǎn)托運單處理工作;

2、訂單跟蹤工作,跟蹤貨物在途信息;

3、客戶收貨后的回訪工作,保持與客戶的良好溝通,跟蹤客戶的回饋意見,建立客戶跟蹤管理臺賬;

4、依據(jù)簽收回單進行賬款結(jié)算;

5、TMS系統(tǒng)操作;

6、其他異常狀況處理;

7、人品正直,具有良好的職業(yè)素養(yǎng),工作仔細認真,抗壓能力強,能適應(yīng)倒班、加班

任職要求:

1.物流管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2.有1年以上客服崗位工作經(jīng)驗,

3.人品正直,具有良好的職業(yè)素養(yǎng),工作仔細認真,抗壓能力強,加班需要。

4、熟悉EXCEL以及其他相關(guān)物流軟件,有經(jīng)驗者優(yōu)先;

客服助理專員崗位

篇2:A公司人事助理和專員文員崗位職責(zé)

某公司人事助理和專員、文員崗位職責(zé)

崗位要求:

1、性別不限,年齡22―30歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè):行政/文秘管理,1年以上同崗位經(jīng)驗

2、掌握秘書學(xué)、信息溝能學(xué);對法律法規(guī)有一定的程度的掌握

3、有較好的文字功底和語言表達能力

4、熟練使用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn)

職責(zé):

1、行政管理:建立和完善公司行政制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行

2、后勤管理:負責(zé)公司所有后勤工作。

3、組織管理:收集起草行政管理規(guī)章制度、進行日常行政工作的組織與管理。

4、能源、資產(chǎn)管理

5、辦公接待

6、完成上級交辦或相關(guān)部門提出需要協(xié)助的工作。

收銀制度

篇3:招聘專員助理職位說明書

崗位描述:

1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

2、了解掌握各部門的用人需求;

3、實施招聘工作,發(fā)布招聘廣告、進行簡歷篩選、評估候選人并提供初步面試報告;

4、管理、開發(fā)招聘渠道;

5、維護人才儲備庫。

任職資格:

1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

3、有人力資源招聘的實務(wù)操作經(jīng)驗,熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);

4、性格溫和、有耐心、積極主動,為人正直,忠誠守信,工作嚴(yán)謹(jǐn),具有很好的語言文字表達能力;

5、熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。