職位描述：

職責描述：

1、協助總經理全面負責公司的銷售管理工作，完成上傳下達的工作目標；

2、建立、完善銷售體系，制定銷售激勵機制

3、開發和維護客戶關系，積極拓展市場，建立客戶檔案，即時收集和更新目標客戶資料；

4、分析、規劃市場，按計劃及要求拜訪客戶，挖掘客戶信息，進行有效過濾，對有意客戶進行跟蹤，針對不同客戶，推廣合適產品，良好運作市場推廣；

5、有創新精神和整合資源的能力，能夠為客戶設計全方位解決方案；

6、完成領導交辦的其他工作及制定月度、年度計劃。

任職要求：

1、本科及以上學歷，有三年以上銷售經驗及良好的業績；

2、熟悉業務，了解各種營銷方式的優劣勢及針對的客戶群；

3、在營銷領域擁有廣泛的人脈資源，有廣泛的業內資訊來源渠道；

4、很強的開拓精神，勇于開發新市場，同時能承受壓力；

5、很強的工作責任心及良好的團隊合作精神；

篇2:酒店市場營銷總監崗位職責素質要求

酒店市場營銷總監崗位職責及素質要求

直接上級:總經理

直接下屬:銷售部經理、公關部經理、宴會銷售經理、預訂部經理

崗位職責

1.根據酒店近期和遠期經營目標,結合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。

2.研究和掌握國內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。

3.保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運站及駐本地外國商社、辦事處、政府外事部門的密切聯系,并同各客戶間建立長期穩定的良好合作關系。

4.負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。

5.指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。

6.與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

7.選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習,更新專業知識,提高推銷技巧,以適應市場的變化。

8.定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高部屬人員的思想素質,專業技能,組織活動能力,開拓進取精神,培養銷售人員的高度責任感。

9.審閱每天業務報表、了解當天出租率和VIP接待情況,檢查各部門接待VIP準備情況,按規定要求接待好VIP客人。

10.向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案以達推廣目的。

素質要求

基本素質:有高尚的道德品質和良好的思想作風,待人寬容、真誠、友善,善于用人。有強烈的事業心和責任感。有堅強的毅力、勇于開拓的精神和不達目標誓不罷休的韌勁。工作認真負責,一絲不茍,對自己的工作盡心盡力,對別人的工作全力協助。有今日事今日辦,不推讓不拖延和不計較工作時間的拼搏精神。

自然條件:外表形象端莊、大方、干凈整潔;言行舉止機警、靈活,彬彬有禮,和氣待人,有良好的氣質和風度。外向型性格、待人熱情、真誠、口齒伶俐,善交朋友。年齡在28歲以上,身體健康之男女均可。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

文化程度:大學以上文化程度,進修過市場營銷學課程,通曉營銷專業的理論和酒店營銷學的內容,熟練掌握銷售的方法手段和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。了解酒店前廳部、管家部、餐飲部等前后臺運作過程和相互關系。

外語水平:高級英語水平,熟練掌握和運用英語,會第二外語者更佳。

工作經驗:8年以上旅*業工作經驗,在四星級以上酒店中做過銷售部經理3年以上。

特殊要求:具有相當的管理知識和組織領導能力。有較強的社交能力和應變能力。除熟悉酒店目標市場客人的生活習慣外,還要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知識以便有針對性地為客人提供服務。勇于承擔經濟指標與責任。有海外學歷及工作經驗者優先。

篇3:市場營銷總監崗位工作職責

職責一:市場營銷總監崗位職責

1.負責公司市場營銷體系的戰略分析、戰略定位、業務架構、運營模式、競爭戰略、實施規劃等方面的管理工作。

2.統領具有多個產品線的市場營銷體系。開拓全球市場并取得目標市場份額,實現品牌建設目標;制訂并監督產品及服務推廣、品牌推廣計劃的實施效果,并對公司市場營銷體系的總體業績(軟指標和硬指標)負責。

3.制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質,制定系統化的營銷策略。對公司重要客戶,總結并形成一對一的營銷公關策略。指導并監督各項策略的實施成效。

4.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度,宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制,促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業。

5.引導和控制市場銷售工作的方向和進度,宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發展。

6.建立有效的協同機制,促使營銷中心內部與公司各部門高效聯動作業。

職責二:市場營銷總監崗位職責

1、在總經理的領導下,負責帶領本部門人員執行公司的相關規定制度、最終達成公司市場營銷目標;

2、負責制定本部門各級人員的職責與權限;

3、負責制定并組織實施市場工作計劃,督導檢查市場開發情況;

4、根據市場具體情況,做出市場預測,確定目標市場,全面負責產品的銷售工作;

5、負責本部門全盤業務計劃的籌劃和方案的實施;

6、根據目標市場的潛在需求,制定、修訂對重要潛在客戶的工作計劃;

7、負責年度市場計劃的起草,包括市場營銷計劃,廣告宣傳、促銷及公共關系的發展計劃;

8、督導對內、對外的各項公關、廣告宣傳活動,并做出銷售活動、廣告宣傳活動及公關活動的預算;

9、按年度計劃要求,定期檢工作計劃的執行情況;

10、與其他有關部門溝通、協調、密切合作,以確保目標計劃的落實;

11、定期對下屬員工進行績效評估,按照獎懲標準實施獎懲;

12、負責組織、實施本部門員工的培訓工作,提高員工的業務素質;

13、完成上級委派的其他工作任務。

職責三:市場營銷總監崗位職責

1、全面了解國家的宏觀政策走向。

2、全面把握公司產品的市場狀況,了解同業競爭策略與消費有效需求,為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。

3、全面負責公司營銷各項目標和計劃的落實執行。

4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。

5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

6、負責擬訂產品銷售執行方案,并監督執行。

7、全面負責協調營銷與公司其它部門之間的工作關系。

8、負責公司營銷費用的審核。

9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范。

10、負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓。

11、定期主持召開公司營銷工作會議,全面準確地握公司的營銷運行狀況。

12、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示,并貫徹執行。

13、代表公司協調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系,重要危機公關。

14、負責審核銷售傭金內部分配方案的執行。

15、領導、規范、考核直接下級的工作。

16、完成直接上級委派的其他作務。

17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。

18、全面負責公司客戶信息管理,妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

19、關心所屬下級的思想、工作和生活情況。